한국 건설산업 종사자의 고용 유지 결정 요인에 관한 연구 = Determinants of Employee Retention in Korean Construction industry

국문 초록 (Abstract)

한국 건설산업 종사자의 고용 유지가 조직 경영의 주요 관심사가 되고 있다. 사업의 경쟁적 우위를 유지하기 위해, 건설분야 회사들은 종사자들을 그들의 조직을 위해 장기근속을 필요로 한다. 따라서, 많은 회사들은 그들의 종사자들을 고용 유지하는 방법을 찾기 위해 노력하고 있다. 국내 건설·엔지니어링·설계사 종사자 고용 유지 결정 요인을 도출, 평가, 순위결정을 위한 연구다. 문헌 검토와 산업 실무자와의 논의를 통해 한국 건설 및 엔지니어링 및 설계 회사의 종사자 고용 유지 결정에 영향을 미치는 8가지 중요한 결정 요소를 도출하였다. 이상적인 솔루션(TOPSIS)과의 유사성에 의한 선호 순서에 대한 FUZZY 기법은 도출된 결정요인의 우선순위를 정하기 위해 사용된다. FUZZY TOPSIS 분석은 개인의 특성, 자기개발, 승진기회, 일과 삶의 균형 등이 가장 중요한 4가지 결정요인임을 보여준다. 건설 분야 회사들은 이러한 결정요인에 초점을 맞춰 회사 내 종사자 고용 유지율을 개선하고 지속가능한 발전을 이룰 것을 제안한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Employee retention is becoming a major concern in organizational management. To maintain business' competitive advantages, companies need to keep employees working for their organizations. Thus, many firms are trying to find out how to retain their employees. This study aims to investigate determinants of employee retention of South Korean construction and engineering ＆ design firms employees. From the review of the literature and discussions with industrial practitioners, eight significant determinants affecting employee retention in South Korean construction and engineering ＆ design firms are identified. The fuzzy technique for order of preference by similarity to ideal solution (TOPSIS) is employed to prioritize the identified determinants. The fuzzy TOPSIS analysis shows that personal characteristics, personal development, promotion opportunities, and work-life balance are the four most critical determinants. Construction firms are suggested to focus on these determinants to improve employee retention rates within their companies and achieve sustainable development.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 1.1 연구배경 및 목적 1
• 1.2 연구범위 및 방법 3
• 1.2.1 연구범위 3
• 1.2.2 연구방법 3
• 제 2 장 이론적 고찰 5
• 2.1 선행연구 5
• 2.2 이직의 개념 5
• 2.3 산업 분류별 이직의도에 관한 선행연구 6
• 2.4 종사자 이직률 7
• 2.5 종사자 고용 유지 8
• 2.6 분석도구 9
• 2.6.1 평균점수 기법 9
• 2.6.2 표준 편차 10
• 2.6.3 FUZZY 종합 평가 10
• 2.6.4 다중 기준 의사 결정 13
• 2.6.5 FUZZY TOPSIS 15
• 제 3 장 종사자 고용 유지 결정 요인 도출 21
• 3.1 서론 21
• 3.2 문헌 연구 21
• 3.3 전문가 인터뷰 24
• 제 4 장 종사자 고용 유지 결정 요인 평가 33
• 4.1 서론 33
• 4.2 건설 분야 시공사 자료수집 33
• 4.2.1 평균 점수 33
• 4.2.2 종사자 고용 유지 관련 요인 34
• 4.2.3 종사자 고용 유지 요인 및 관련 요인 가중치 평가 35
• 4.2.4 종사자 고용 유지 요인 및 관련 요인의 멤버십 함수 결정 36
• 4.2.5 영향 지수 평가 39
• 4.3 건설 분야 설계사 자료수집 40
• 4.3.1 평균 점수 40
• 4.3.2 종사자 고용 유지 관련 요인 41
• 4.3.3 종사자 고용 유지 요인 및 관련 요인의 멤버십 함수 결정 42
• 4.3.4 영향 지수 평가 44
• 4.4 고찰 45
• 제 5 장 사례분석을 통한 종사자 고용 유지 결정요인 순위 46
• 5.1 사례연구 1 : 건설 분야 3 시공사 46
• 5.2 사례연구 2 : 건설 분야 3 설계사 54
• 5.3 결과 분석 60
• 제 6 장 결 론 62
• 6.1 결론 62
• 6.2 연구의 기여 63
• 6.3 연구에 대한 향후 제안 64
• References 65
• 부 록 80

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