BSC를 적용한 SCM 성과측정지표의 개발 및 그의 효과 = Development of SCM Performance Measurement Indicators Applying BSC and Its' Effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 SCM의 성공적인 성과측정을 위해 SCM 성과측정지표와 BSC 성과측정지표와의 관계를 살펴보고, 이들의 관계를 통해서 BSC 관점을 적용한 SCM 성과 지표를 개발하여 이를 제안하고, 그 사용에 따른 효과를 살펴보는 것이다. 이 연구의 목적을 구현하기 위해서 첫째, 종합적 관점에서 SCM 및 e-SCM의 성공요인을 알아보고 이의 성과측정지표를 도출하고, BSC 성과측정지표와 비교하여 BSC 관점을 적용한 SCM 성과측정지표를 개발하여 제시하였다. 둘째, 앞에서 도출된 성과측정지표에 대한 사용가능성을 파악하기 위해 실증적으로 각 지표들에 대한 타당성과 신뢰성을 검토하였다. 셋째, 타당성 있게 제시된 BSC 관점을 적용한 SCM 성과측정지표를 사용하는 데에 따른 기대효과를 분석하였다. 실증분석한 결과 일부지표들을 제외하고 신뢰성과 타당성이 있는 성과측정지표들을 제시할 수 있었으며 지표들의 사용을 위한 예상효과도 유의성을 발견할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is to explore the relationship between supply chain management(SCM) performance measurement indicators and balanced scorecard(BSC), to develop the SCM performance measurement indicators applying BSC and to find the effectiveness of these indicators. To achieve the purpose of this study, empirical research is conducted. 68 SCM performance measurement indicators of 4 viewpoint and 6 performance measurement dimension was finally chosen by SCM performance measurement indicators applied BSC. The effectiveness of this indicators is also proved. As a result of this study, SCM performance measurement indicators are very helpful for supply chain measurement performance in the actual industry.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구조사방법
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

1 "중소기업 SCM 성과지표 개발에 관한 연구" 중앙대학교 석사학위논문 2004

2 "생산성과측정시스템의 설계가 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구" 10 : 1999

3 "사업전략과 공급사슬 유형이 기업성과측정에 미치는 영향" 이화여자대학교 석사논문 2003

4 "디지털 초우량 기업을 위한 로드맵 비즈니스 인텔리전스" 2004

5 "균형성과지표의 성과평가에 관한 실증적 연구" 원광대학교 석사학위논문 2003

6 "가치사슬 성과측정 모형 개발에 관한 연구" 14 (14): 2004

7 "e-business의 활용과 경영성과와의 관련성 고찰" 2003

8 "e-SCM 구축전략에 있어서 제약이론의 적용" 2004

9 "Using the Balanced Scroecard to Measure Supply Chain Performance" 21 : 75-93, 2000

10 "The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance" -feb : 71-79, 1992

11 "Supply Chain Management Across The Inernet" 2000

12 "Supply Chain Design and Analysis : Model and Method" 56 : 281-294, 1998

13 "SPSSWIN을 이용한 통계분석" 2001

14 "SCM 실행과 SCM 성과의 관계" 홍익대학교 박사학위논문 2004

15 "SCM (공급사슬경영) 이론과 응용" 2001

16 "Linking Balanced Scorecard to Strategy" 1996

17 "Issues in Supply Chain Management" 65-85, 2000

18 "Global e-SCM 도입에 영한을 미치는 요인에 관한 실증 연구" 2003

19 "BSC를 활용한 e-SCM 성과측정시스템에 관한 연구" 1 : 2001

20 "BSC를 이용한 벤처기업의 경영성과 평가에 관한 연구" 전남대학교석사학위논문 2003