아동 사례관리 질적 평가의 성과요소에 대한 탐색적 연구 = 아동과 보호자의 경험을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 빈곤 및 취약계층 아동지원을 위한 사례관리의 성과를 질적으로 평가할 수 있는 성과요소들을 개발하기 위한 목적으로 수행되었다. 연구방법으로는 종합사회복지관 등 5개 기관에서 사례관리에 참여하고 있는 아동과 보호자 총 59명을 대상으로 포커스집단 인터뷰를 실시하였으며, 이를 통해 수집된 자료는 내용분석 결과 ‘아동의 신체 및 내적 역량 성장’, ‘아동의 사회적 역할수행 능력 성장’, ‘가족강화’, ‘자원강화’의 4개 성과영역과 15개 하위범주, 그리고 50개의 세부요소로 구성된 성과요인들로 도출되었다. 이는 사례관리 참여자의 경험에 근거한 성과 요인들로서 본 연구는 아동과 그 가족을 대상으로 사례관리 서비스를 제공하는 사회복지실천현장에서 개별 사례관리에 대한 성과를 질적으로 측정할 수 있는 포괄적이며 다차원적인 성과 평가에 활용될 수 있는 요인들을 탐색적 차원에서 제시하였다는 점에서 사회복지 실천적 함의를 지닌다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to develop qualitative indicators for performance evaluation of A institution’s case management for children with vulnerable environment. The process of development of performance indicators are following: 1) Focus group interview was conducted and participants were 59 children and parents as clients for case management 2) First version of qualitative principals were composed from content analysis and modification of the indicators were performed several times through survey and field simulation in the setting of case management in order to develop the indicators in the direction of more adaptable way. Final version of qualitative indicators for case management performance evaluation was constituted 4 categories, 15 sub-categories, and 50 sub-indicators: growing in children"s physical and inner strength, growing in children"s performance of social role and participation, strengthening families, and strengthening resources for children are suggested as 4 essential categories. Based on these results, implications of this study were discussed in the perspective of adaptability of qualitative, comprehensive and multi-dimensional performance indicators for case management with vulnerable children.

목차 (Table of Contents)

• [요약]
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 선행연구 분석
• Ⅲ. 연구진행 및 분석방법
• Ⅳ. 분석결과: 아동사례관리 질적 평가의 성과요소
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• Abstract