취업 목적 말하기의 특성과 교육 방안 = A Study on the Characteristic and Education Plan of speech for employment

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 취업 목적 말하기의 특성을 말하기 유형, 면접 상황, 텍스트 유형에 따라 나누어 분석하였다. 취업 목적 말하기는 말의 방향, 화자의 상황과 목적에 따라 수직적/공적/설득적인 말하기로 나눌 수 있다. 면접 상황에서 지원자는 지원한 회사에 적합한 사람이라는 것을 면접관에게 강조해야 하고, 기업의 채용 과정을 미리 파악하여 입사서류 제출과 면접을 위한 준비 절차 방법을 알아야 한다. 취업 목적 말하기를 Brinker의 분류에 따라 자기소개서 텍스트를 분석하였고, 호소 기능과 제보기능이 복합적으로 실현되어 상보적 관계가 이루어졌음을 확인할 수 있었다. 교수-학습 내용을 제시하기 위해 실태 분석과 설문조사 방법을 이용하였다. 실태 분석을 위해서는 학습자의 실전면접 상황에서의 말하기 내용을 텍스트 유형에 따라 서사식 전개구조와 설명식 전개구조로 분석하였다. 취업 목적 말하기 교육에 대한 학습자들의 요구도를 설문조사로 분석한 결과는 다음과 같다. 학습자들은 면접 상황 말하기는 ‘대화예절’, ‘말하는 내용의 구성’이 중요하다고 생각하였다. 취업 목적 말하기에서 중요하다고 생각하는 음성요소는 ‘소리 크기’와 ‘발음’, 언어요소는 ‘자신감 있는 의사소통’과 ‘질문에 대한 적절한 응답’, 비언어요소는 ‘미소’와 ‘편안한 표정’으로 나타났다. 취업 목적 말하기 교육에서 학습하고 싶은 부분이 ‘발표 불안증 극복’, ‘말하는 내용 구성’ 순인 것으로 보아, 학습자들이 면접관에게 자신감 있는 큰 목소리, 논리적인 대답, 밝은 표정을 보여야 하는 것을 알고 있지만 실제로는 발표 상황의 긴장감으로 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 이를 토대로 취업 목적 말하기나 글쓰기를 위한 교육은 기초 작업인 [자료조사]를 먼저 시작하고 [취업 목적 글쓰기]-[취업 목적 말하기] 순서로 이루어져야 한다는 것을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to classify and analyze the characteristics of speech for employment depending on types of speaking, situation of interview, types of text. The speech for employment is divided into direction of speaking and hierarchical/public/persuasive speaking by situation and purpose of speaker. An interviewee should emphasize that he or she is suitable applicant for the company, grasp the company recruitment process in advance and need to prepare document submission and interview procedure. A letter of self-introduction is analyzed according to categorizing by Brinker and appeal function and information function are multiply realized and in complementary relations. Status analysis and questionnaire survey were carried out to suggest teaching-learning contents. Learners`` speeches for real interview were analyzed narrative and descriptive structure according to types of text for status analysis. The learners`` needs on employment communication were examined by questionnaire survey and the result is as follows. Learners think that ``conversation etiquette`` and ``contents of the speech`` are important for interview speaking. The speech for employment should to be prepared complex and in-depth because aged interviewer needs interviewee`s description and appraises the contents. Important voice elements are ``loudness`` and ``pronunciation``, important verbal elements are ``confidence in communication`` and ``appropriate response to the question`` and important non-verbal elements are ``smile`` and ``comfortable expression`` in speech for employment. Learners need to be trained ``overcome anxiety of presentation`` and ``contents of the speech`` through speech education for employment. They try to show loud voice with confidence, logical answer and cheerful look in front of the interviewer but actually have difficulty due to the tension of presentation. On the basis of the study, speech and writing education for employment should be proceeded in order of [research data] which is a basic stage, [writing for employment] and [speech for employment].

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