The Demand of Job Stress

국문 초록 (Abstract)

작업스트레스에 관한 이론이나 연구를 살펴보면 스트레스의 유무를 결정짓는 중추적 역할로서 현장상황에 대한 일차적 검증이 반드시 선행되고 있다. 이러한 일차적 상황평가를 통해서 우리는 주위환경이 제기하는 심리적 위협의 정도를 측정하는 것이다. 그런데 종종 상황의 평가란 그 상황에 처한 대표적 행동인(actor)을 평가함으로써 가능해 지는 것이다.
다양한 작업스트레스에 성공적으로 대처할 수 있는 개인의 대표적 성격 특성을 확인하는 과정이란 바로 작업상황과 종업원을 짜맞추는 일에 필수적인 기초를 제공하는 것이다. 이러한 작업과정은 개인을 각종 업무에 배치하는데 필요한 측정도구 개발에 첫 단계가 되는 것이다. 그러므로 전형적인 스트레스 상황에 처한 대표적 행동인을 평가함으로써 작업 스트레스 자체를 평가하게 되는 것이다.
본 연구의 주요 관심사는 인간의 각종 특질들이 다양한 상황의 상이성을 얼마나 반영할 수 있는 지를 측정하는 일이다. Campbell과 Fiske에 의한 다질특성-다질방법(Multitrait-Multimethod) 상관행렬을 사용하여 여러 특성들과 여러 상황들이 스트레스의 요구사항에 대한 피험자들의 함축적인 스트레스 이론들에 영향을 미치는 정도를 측정하였다. 그 결과 상황평정들이나 특성평정들이 스트레스에 대한 단일한 함축이론에 수렴한다는 증거는 거의 찾을 수 없었다. 분명히 특성차원의 구조는 스트레스 상황에 따라 다르게 나타났다. 다양한 작업 스트레스 상황들에 적용될 수 있는 단일한 함축적 성격이론의 개념을 본 연구에서는 상정할 수 없었다. 그러나 작업스트레스 상황으로 부터 그 상황에 해당하는 원형을 추출할 수는 있었다. 즉, 그 상황에 국한되는 스트레스의 요구사항이 존재하는 것임을 알 수 있었다. 본 연구를 통해서 작업 스트레스 상황에 대한 다양한 요구사항의 특이성이 밝혀짐으로써 어떤 작업의 함축적 특성 필요조건과 종업원을 대비하는 작업이 촉진되면서 이 방면의 기초작업 구축이 진일보하게 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This work is the first step in developing the instrumentation necessary to match individuals to jobs-an assessment of job stress by assessing the prototypical actors in typically stressing situations. Identification of the prototypical characteristics of individuals who are described as successfully coping with various types of job stress would provide the basis for matching job situations and employees. The main concern was the extent to which the trait adjectives reflected differences in situations. This study was designed as a three-way factorial, with repeated measures over situations and traits. Clearly, the notion of a single implicit personality theory applicable across differing job stress situations was not supported by this study. Principal components analysis, however, supported the proposition that situation-specific prototypes were inferred from the job stress descriptions. The components derived differed considerably between situations.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. Introduction
• Ⅱ. Situations and Person-in-Situation Prototypes
• Ⅲ. Method
• Ⅳ. Results
• Ⅴ. Discussion
• REFERENCES
• 〈국문초록〉