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서울 특1급 호텔 레스토랑의 와인 리스트 항목 개발에 관한 연구
홍정화(Jung Hwa Hong), 고재윤(Jae Youn Ko) 한국호텔외식관광경영학회 2013 p.61-78
호텔기업문화가 관계마케팅전략 및 경영성과에 미치는 영향
이경일(Kyoung Il Lee), 이윤보(Yoon Bo Lee),이준혁(Jun Hyuk Lee) 한국호텔외식관광경영학회 2013 p.95-112
패스트푸드 레스토랑 고객들의 서비스 기대 차이 및 수용 가능한 서비스 대기시간에 대한 연구
야드마니테파논(Tepanon Yodmanee), 박근순(Kun Soon Park),현성협(Sung Hyup Hyun) 한국호텔외식관광경영학회 2013 p.113-129
커피전문점의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 연구
김동준(Dong Joon Kim), 정용해(Yong Hae Chung) 한국호텔외식관광경영학회 2013 p.131-149
안지현(An Ji Hyun), 오혜미(Oh Hye Mi),정철(Chul Jeong) 한국호텔외식관광경영학회 2013 p.173-189