혁신성공요인이 경영혁신과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on Innovation Success Factor Affecting Management Innovation and Management Performance

국문 초록 (Abstract)

기업의 혁신활동은 기업들이 경쟁에서 자신을 차별화하고 비교우위를 확보하기 위한 가장 중요한 전략적 수단이다. 혁신은 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조 또는 관리시스템 그리고 새로운 계획 및 프로그램 등과 관련된 활동이다. 그리고 기업혁신의 유형 중에서 기술혁신과 경영혁신은 조직의 광범위한 활동의 결과로 나타나는 변화로서 사회구조와 보다 밀접한 관련을 가지고 있다(Evan, 1996). 종래에는 생산기술자동화와 같은 기술혁신의 중요성이 강조되었지만 최근에는 경영관리 전반적인 측면에서 질적인 변화로서 경영혁신이 매우 중요하게 다루어지고 있다. 경영혁신 작업에 대한 연구는 대부분 기술적인 측면과 전략적인 측면이 강조되어 왔고 혁신적인 업무처리 과정에 효율적으로 적응하기 위한 기업의 환경에 대해서는 종종 무시되어 왔다. 본 연구에서는 경영혁신활동에 영향을 주고 있는 조직·관리적 요인을 바탕으로 기존 연구된 혁신성공요인과 경영혁신 그리고 경영성과에 대한 영향관계를 알아보고자 하였다.
첫째, 혁신성공요인과 경영혁신의 영향관계에서 기술혁신에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 요인은 CEO지원, 평가및보상, 교육훈련인 것으로 나타났다. 그리고 조직문화혁신에 영향을 미치는 혁신성공요인은 평가및보상, CEO지원인 것으로 나타났다. 즉 혁신성공요인인 기술혁신과 조직문화혁신을 높이기 위하여 고려되어야 하는 혁신성공요인은 평가및보상 요인과 CEO지원인 것으로 나타났으며, 기술혁신을 향상시키기 위해서는 교육훈련도 동시에 고려하여야 한다는 것을 확인할 수가 있었다.

둘째, 경영혁신이 경영성과에 미치는 영향관계에서는 재무성과에 영향을 미치는 경영혁신 활동은 기술혁신과 조직문화혁신인 것으로 나타났으며, 품질성과에 대해서도 동일한 검증결과를 확인하였다. 따라서 경영혁신활동은 경영성과에 매우 중요한 영향을 미치는 요인임을 확인하였으며, 본 연구에서 설정한 가설Ⅱ는 채택할 수 있다.

셋째, 혁신성공요인이 경영성과에 미치는 영향관계에서는 재무성과에 영향을 미치는 혁신성공요인은 CEO지원, 평가및보상, 교육훈련인 것으로 나타났다. 그리고 품질성과 영향을 미치는 혁신성공요인은 평가및보상, CEO지원, 교육훈련인 것으로 나타났다. 즉 경영성과를 향상시키기 위하여 고려하여야 하는 요인은 품질성과나 재무성과에 관계없이 동일 한 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 2
• 제 2 장 이론적 배경 4
• 제1절 경영혁신에 관한 이론적 고찰 4
• 1. 경영혁신의 정의 4
• 2. 경영혁신 성공요인 7
• 제2절 경영혁신활동 17
• 1. 기술혁신 17
• 2. 기술혁신의 원천 20
• 3. 기술혁신의 과정 22
• 4. 기술혁신 과정의 특성 23
• 5. 기술 혁신과 제품수명주기 25
• 제3절 조직혁신 26
• 1. 조직혁신의 개념 및 구성요소 27
• 2. 조직혁신의 유형 29
• 제4절 경영성과 31
• 1. 경영성과의 개념 31
• 2. 경영성과의 분류 32
• 제5절 선행연구 36
• 1. 혁신성공요인과 경영혁신활동과의 관계 36
• 2. 경영혁신활동과 성과와의 관계 38
• 제 3 장 실증연구의 설계 43
• 제1절 연구모형 43
• 제2절 가설의 설정 44
• 제3절 변수의 조작적 정의 45
• 1. 혁신성공요인 45
• 2. 경영혁신 46
• 3. 경영성과 47
• 제4절 표본의 특성 48
• 제 4 장 가설검증 50
• 제1절 기본적 분석 50
• 1. 신뢰도 분석 50
• 2. 탐색적 요인분석 52
• 제2절 가설검정 56
• 1. 가설Ⅰ의 검증 56
• 2. 가설Ⅱ의 검증 59
• 3. 가설Ⅲ의 검증 62
• 제3절 검증결과의 요약 65
• 제 5 장 결 론 67
• 제1절 연구결과의 요약 67
• 제2절 연구결과의 시사점 69
• 제3절 연구방향 71
• 참고문헌 72
• 설 문 지 77