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국문 초록 (Abstract)

목적 본 연구는 예술교육 학습자들의 그릿과 성장마인드셋이 지각된 교육서비스 품질에 미치는 영향을 분석하였다. 방법 서울과 경기권에 소재하고 있는 대학교, 대학원, 예술교육기관에서 예술교육을 수강하고 있는 수강생 200명을 연구대상으로 설정하였으며, 자가보고식 설문을 통해 2021년 3월 1일부터 3월 28일까지 총 28일간 최종적으로 수집된 자료 170부를 바탕으로 상관분석, 다중회귀분석을 시행하여 변인 간 관계를 분석하였다. 결과 첫째, 그릿과 성장마인드셋, 지각된 교육서비스 품질 간의 상관관계를 살펴 본 결과 그릿의 하위요인 중 꾸준한 노력은 모든 변인들과 정(+)적인 상관관계를 갖고 있었으며, 관심의 지속성은 성격마인드셋과 정(+)적 상관관계를 갖고 있었다. 또한 성장마인드셋의 하위요인 중 지능마인드셋은 지각된 교육서비스 품질의 모든 요인과 정(+)적 상관관계를 갖고 있었으나, 성격마인드셋은 신뢰성과 유형성과만 정(+)적 상관관계를 갖고 있었다. 둘째, 예술교육 학습자들의 그릿과 성장마인드셋이 각 지각된 교육서비스 품질 요인에 미치는 영향을 파악한 결과, 그릿의 하위요인 중 꾸준한 노력은 유형성과 반응성, 확신성에 대하여 정(+)적 영향을, 성장마인드셋의 하위요인 중 지능마인드셋은 모든 지각된 교육서비스 품질요인에 대하여 정(+)적 영향을 미치고 있었다. 한편 꾸준한 노력은 유형성에 가장 강한 영향력을 보이고 있었으며, 지능마인드셋은 신뢰성에 가장 강한 영향력을 보였다. 결론 예술교육의 질적 차원을 높이기 위해서는 학습자들의 비인지적 특성을 고려한 교육서비스 품질설계가 이루어져야 한다. 구체적으로 교육서비스 제공상황 속 물리적 시설, 장비, 시설 등의 유형적 서비스와 상벌제도, 평가 과정에 대한 신뢰성 등을 담보하는 신뢰할 수 있는 교육품질을 제고하여야 할 것으로 사료된다.

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목적 본 연구는 예술교육 학습자들의 그릿과 성장마인드셋이 지각된 교육서비스 품질에 미치는 영향을 분석하였다. 방법 서울과 경기권에 소재하고 있는 대학교, 대학원, 예술교육기관에서...

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Objectives This study analyzed the effects of art education learners grit and growth mindset on the perceived quality of education service. Methods 200 students enrolled in art education at universities, graduate schools, and art education institutions located in Seoul and Gyeonggi region were set as the subject of the study. Based on 170 copies of data finally collected for a total of 28 days from March 1 to March 28, 2021 through a self-report questionnaire, correlation analysis and multiplexing Regression analysis was performed to analyze the relationship between variables. Results First, as a result of examining the correlation between grit, growth mindset, and perceived quality of education service, among the sub-factors of grit, steady effort had a positive correlation with all variables, and persistence of interest had a positive correlation with the personality mindset. In addition, among the sub-factors of the growth mindset, the intelligence mindset had a positive correlation with all factors of perceived educational service quality, whereas the personality mindset had a positive correlation only with reliability and tangibles. Second, as a result of grasping the effect of the grit and growth mindset of art education learners on the perceived educational service quality factors, constant efforts among the sub-factors of grit had a positive (+) effect on tangibles, responsiveness, and certainty. Also, among the sub-factors of the growth mindset, the intelligent mindset had a positive effect on all perceived educational service quality factors. On the other hand, constant effort showed the strongest influence on tangibles, and intelligent mindset showed the strongest influence on reliability. Conclusions In order to increase the quality of arts education, quality design of education services should be made in consideration of learners non-cognitive characteristics. Specifically, it is believed that it is necessary to improve the reliable quality of education that guarantees tangible services such as physical facilities, equipment, and facilities in the context of education service provision, the reward and punishment system, and the reliability of the evaluation process.

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목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 연구 방법 Ⅲ. 연구결과 Ⅳ. 논의 및 결론 참고문헌

Ⅰ. 서론 Ⅱ. 연구 방법 Ⅲ. 연구결과 Ⅳ. 논의 및 결론 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 이창식, "희망과 자기주도학습과의 관계에서 성장 마인드셋과 그릿의 역할" 한국융합학회 9 (9): 95-102, 2018

2 정한경, "호텔종사원에 대한 교육서비스 품질이 지각된 가치, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 32 (32): 199-214, 2020

3 김창우, "필드레슨 참여자의 그릿이 마인드셋과 운동지속에 미치는 영향" 학교체육연구소 9 (9): 51-64, 2021

4 이호성, "프로축구선수의 그릿과 성장 마인드셋 및 활력의 관계" 한국사회체육학회 (83) : 87-99, 2021

5 이수란, "투지와 신중하게 계획된 연습, 자존감의 수반성이 학업성취에 미치는 영향" 연세대학교 대학원 2014

6 박신영, "친구관계, 부모양육태도, 교사관계가 중학생의 그릿에 미치는 영향: 창의적 성향의 매개효과를 중심으로" 학습자중심교과교육학회 21 (21): 67-81, 2021

7 홍세정, "초등학생의 성장마인드셋이 자기조절학습에 미치는 영향에서 그릿의 매개효과" 교육과학연구소 51 (51): 25-42, 2020

8 김창규, "초등학생의 성장 마인드셋과 진로성숙도의 관계에서 그릿의 매개효과" 학습자중심교과교육학회 20 (20): 945-968, 2020

9 황매향, "초등학생의 그릿(Grit)과 학업성취도의 관계에서자기조절학습의 매개효과" 한국초등상담교육학회 16 (16): 301-319, 2017

10 이혜미, "초등교사의 성장 마인드셋과 직무몰입의 관계에서 향상초점과 예방초점의 매개효과" 학습자중심교과교육학회 19 (19): 387-407, 2019