체면의식이 조직행태에 미치는 영향 연구: 직무특성의 조절효과를 포함하여

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 공기업 종사자를 대상으로 이들의 체면의식이 조직행태에 미치는 영향과 이들 간의 관계에서 직무특성이 어떠한 조절효과를 보이는지는 설문조사를 통해 분석하였다. 조직행태변수에는 겸손 행위, 비공식 인간관계 중시 행위, 집단순응 행위로 구성된 직장생활에서 동료와 조직을 대하는 행태와 직무수행에 대한 동기부여를 포함시켰다. 자료는 9개 SOC유형 공기업 본사 근무자를 대상으로 하여 군집 표집방법을 사용하여 수집하였으며, 구조방정식 모형으로 분석하였다. 분석결과 조직행태변수의 평균값을 보면 직무수행 동기부여보다 겸손행위나 조직관행의 수용을 포함한 비공식 인간관계를 더 중시하는 것으로 나타났다. 구조방정식에 의한 영향관계에서는 체면을 중시할수록 동료 구성원들로부터 사람됨에 대한 좋은 평가를 받기 위한 인간관계 중시의 행위에 더 많은 관심을 갖는 것으로 나타났다. 직무특성의 조절효과를 분석한 결과 직무의 전문성 요구가 높은 집단에서 체면의식과 직무수행 동기부여의 관계가 강하고, 전문성 요구가 낮은 집단에서는 체면의식과 겸손행위의 관계가 강하다는 것을 확인하였다.

참고문헌 (Reference)

1 임도빈, "행위론적 접근, In 한국행정연구: 도전과 과제" 박영사 193-223, 2009

2 조석준, "한국행정과 조직문화" 대영출판사 2004

3 최상진, "한국인의 체면에 대한 사회심리학적 분석" 6 (6): 137-157, 1992

4 이규태, "한국인의 의식구조" 문리사 1977

5 윤태림, "한국인의 성격" 현대교육총서출판사 1964

6 최재석, "한국인의 사회적 성격" 개문사 1976

7 조용현, "한국인의 문화심리특성이 지식경영활동에 미치는 영향 : 체면민감도와 우리성 지각을 중심으로" 한국산업경제학회 20 (20): 1689-1715, 2007

8 윤태림, "한국인" 현암사 1987

9 백완기, "한국의 행정문화" 고려대학교출판부 1982

10 이석재, "체면지향행동의 이원구조모델 검증" 15 (15): 65-83, 2001

11 최상진, "체면의 심리구조" 14 (14): 185-202, 2000

12 임태섭, "체면의 구조와 체면욕구의 결정요인에 대한 연구" 32 (32): 205-247, 1994

13 김주엽, "체면에 대한 연구:실증 연구를 위한 준비" 인적자원 개발연구 5 (5): 63-81, 2003

14 최상진, "속담 분석을 통해 본 한국인의 심리 표상" 4 (4): 66-83, 1994

15 김영욱, "문화 변수가 협상 윤리에 미치는 영향 : ‘체면’과 홉스테드 변수의 비교" 한국언론정보학회 46 (46): 212-244, 2009

16 유민봉, "공무원이 조직생활에서 경험하는 체면 현상과 행위에 대한 질적 연구: 근거이론(Grounded Theory)을 적용하여" 한국행정학회 45 (45): 199-225, 2011

17 유민봉, "공무원의 체면민감도 척도개발 연구: 척도 타당화를 중심으로" 한국행정학회 45 (45): 335-364, 2011

18 Vroom V. H, "Work and Motivation" New York: John Wiley and Sons 1964

19 Hackman, J. R, "Work Redesign. Reading" Addison-Wesley 1980

20 Adams J. S, "Toward on Understanding of Inequity" 67 (67): 422-436, 1963

21 Wright, B. E, "The Role of Work Context in Work Motivation: A Public Sector Application ofGoal and Social Cognitive Theories" 14 (14): 59-78, 2004

22 Goffman, E, "The Presentation of Self in Everyday Life, University of Edinburgh SocialSciences Research Centre" Anchor Books edition 1959

23 Kelley, R. E, "The Power of Followership" NY: Doubleday Dell Publishing Inc 1992

24 Herzberg, F, "The Motivation to Work" New York: John Wiley and Sons 1959

25 Brown, S, "Politeness: Come Universals in Language USA" U.K: CambridgeUniversity Press 1987

26 Naus, F., "Organizational Cynicism: Extending the exit, voice,loyalty, and neglect model of employees' responses to adverse conditions in the workplace" 60 (60): 683-718, 2007

27 Organ, D. W, "Organizational Citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington" MA: Lexington Books 1988

28 Hair, J. F, "Multivariate Data Analysis,Englewood Cliffs" Prentice-Hall 1998

29 Maslow, A. H, "Motivation and Personality" Harper and Row Publishers 1954

30 Goffman, E, "Interaction Rituals: Essays on face-to-face Behavior" NY: Pantheon 1967

31 Rumelt, R. P, "Inertia and transformation, in Montgomery, C. A., Resource-Based andEvolutionary Theories of the Firm" Massachusetts: Kluwer Academic Publishers 101-132, 1995

32 Steiger, J. H, "EzPATH: Causal Modeling" Evanston, IL: SYSTAT 1989

33 Hackman, J. R, "Employee Reactions to Job Characteristics" 55 : 259-286, 1971

34 Peterson, D. K, "Deviant Workplace Behavior and the Organization's Ethical Climate" 17 (17): 47-61, 2002

35 Hofstede, G, "Culture's Consequences, Comparing Values, Behaviors, Institutions, and OrganizationsAcross Nations Thousand Oaks" CA: Sage Publications 2001

36 Robinson, S. L, "A Typology of Deviant Work-place Behaviors: A multipledimension scaling study" 38 : 72-555, 1995

37 Locke, E. A., "A Theory of Goal Setting and Task Performance" EnglewoodCliffs, NJ: Prentice-Hall 1990

38 Hinkin, R. H, "A Brief Tutorial on the Development of Measures for Use in SurveyQuestionnaires" 1 (1): 104-121, 1998