대학생 공감 능력 신장 수업 모델 = A Instructional Model for the Empathy Ability of University Students

국문 초록 (Abstract)

공감은 타인의 정서적 고통을 이해하고 그 결과에 대해 소통할 뿐만 아니라, 그 고통을 실질적으로 해결하는 방안을 모색하고 실천하는 행위이다. 이를 위해서는 공감적 질문으로 시작하여 대답과 피드백으로 이어지는 정서적 경청 과정이 요구된다.
정서적 경청 과정은 자기 자신을 향하는 ‘자기 공감’, 타인을 향하는 ‘개인적공감’, 타 집단을 대상으로 한 ‘사회적 공감’에 적용되었으며, 각 경우에 상응하는 공감 학습 내용과 방법론이 제시되었다.
각 공감을 위한 수업은 단계별로 진행된다. 타인 및 타 집단에 대한 ‘정서인지’ 단계에서 시작하여 그 결과를 교감하고 나누는 ‘소통’ 단계, 나아가 문제를실질적으로 해결하는 ‘해결책 모색과 실천’ 단계로 이어지며 진행한다.
정서적 경청 과정에 중점을 둔 수업 모델은 공감을 좀 더 폭넓은 대화적 절차및 과정에서 파악했고, 공감 능력 신장을 위한 체계적이고 구체적인 방법론을제시했다는 점에서 의미를 가질 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to suggest a method of adequate instruction for the improvement of university students’ empathic ability. To this end, first, various methods of empathy education through the study of literature have been discussed and criticized. The existing methods of empathy education have two problems.
First, empathy has been only considered as reaction phenomena, so that it was a essential interest to understand emotional pains of partners, or to express the emotional solidarity with them. However, they are only partial factors of empathy. Based on the macro perspective, empathy should be considered as dialog process which contains not only to express the emotional solidarity, but also to present actual alternatives of problem-solving.
The second problem of the existing empathy education is the lack of systematic and concrete methods of instruction. A adequate model of empathy education should contain theories for the understanding of the human emotion.
Moreover, it should present concrete instruction methods of practising.
My study has reflected these demands. Specifically, it has suggested a model of empathy education through the process of emotional listening. This model will help students to deeply understand empathy and to solve various problems in human interactions. Nevertheless, this model is only a draft. It needs to be revised and supplemented through further research.

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