지역축제 매력속성이 몰입, 만족 및 행복감과 재방문의도에 미치는 영향 연구 : 원주 한지문화축제를 중심으로 = A Study on the Effect of Attractive Attributes of Local Festivals on Immersion, Satisfaction, Happiness, and Revisit Intention : Centering on the Wonju Hanji Culture Festival

국문 초록 (Abstract)

지역축제 매력속성이 몰입, 만족 및 행복감과 재방문의도에 미치는 영향 연구 - 원주 한지문화축제를 중심으로 - 박선미 관광레저항공MBA 경희사이버대학교 호텔관광대학원 본 연구는 원주 한지문화축제 방문객을 대상으로 지역축제 매력속성에 대한 몰입, 만족 및 행복감과 재방문의도에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 이를 바 탕으로 지역축제 매력속성을 강화하고, 차별화하여 재방문의도를 높이기 위한 방 안 모색에 활용될 수 있는 기초 자료를 제시하고자 한다. 이에 지역축제 매력속성을 내용성, 재미성, 체험성, 교육성, 전통성 및 편의성 등 6개 하위요인으로 구성하였으며, 몰입, 만족 및 행복감과 재방문의도 등은 단 일차원으로 구성하였다. 실증분석을 위해 원주 한지문화축제 방문객을 대상으로 2023년 5월 5일부터 5월 14일까지 설문조사를 실시하였으며, 설문 방법은 축제 현장에서 대면을 통한 설문조사로 실시하였다. 설문지는 총 250부가 수집되었고 불성실한 설문지 7부를 제외하고, 243부의 유효표본을 확보하여 실증분석에 사 용하였으며, 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램을 이용하였다. 분석결과, 첫째, 지역축제 매력속성의 하위요인인 내용성, 편의성, 전통성, 교육성 및 체험성 등의 순으로 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 재미성은 통계적으로 유 의하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 지역축제 매력속성의 하위요인인 전통성, 편 의성, 내용성 및 교육성 등 순으로 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났 고, 재미성과 체험성은 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 몰입과 만족은 행복감에 유의한 영향을 미치며, 이 중 몰입이 만족에 비해 행복감에 영 향을 크게 미치는 것으로 분석되었다. 넷째, 행복감은 재방문의도에 유의한 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 토대로 지역축제의 성공적 개최를 위하여 다음과 같이 학 술적 시사점을 제시하였다. 첫째, 지역축제의 매력속성을 내용성, 재미성, 체험 성, 교육성, 전통성, 및 편의성 등 6개의 하위요인으로 분석하고 이를 몰입과 만 족에 미치는 영향 관계를 연구하여 학술적인 의의가 있으며, 둘째, 선행 연구에 부족했던 축제방문객의 행복감에 대한 연구로, 지역축제 매력속성과 행복감 간의 연관성을 확인하였고, 특히, 행복감을 지역축제 경험의 주요 핵심으로 변수로 강 조하였다. 셋째, 지역축제의 매력이 클수록 축제방문객의 행복감에 미치는 영향 을 확인하였고, 즉 지역축제 매력속성이 축제방문객의 행복을 높이는 중요한 역 할 변수로 분석되었다. 이는 본 연구의 대상인 원주지역의 '원주한지문화축제'를 사례로 분석하여 지역축제의 특징을 실증적인 검증을 토래도 분석하였다. 넷째, 연구 결과를 토대로, 다양한 연령대와 방문객 유형을 고려하여 지역축제 프로그 램을 기획하고, 방문객이 축제를 풍부하게 경험할 수 있도록 노력해야 함을 규명 했다는 점에서 학술적인 의의가 있다고 사료된다. 또한 본 연구의 실무적 시사점 은 다음과 같다. 첫째, 지역축제 주제와 연관된 프로그램과 이색적인 체험을 제 공하여 방문객의 몰입 경험을 극대화하고, 지역의 전통성을 강조한 차별화된 프 로그램을 기획하며, 방문객의 다양한 요구를 충족하기 위한 시설과 편의 서비스 를 제공하여야 합니다. 둘째, 매력속성이 방문객의 만족에 미치는 영향을 강조하 며, 재방문을 유도하기 위한 프로그램 개발과 마케팅 노력이 필요합니다. 또한, 만족도 조사를 통해 지속적인 개선을 하고 지역축제의 변화에 대응하는 전략을 구상해야 합니다. 셋째, 방문객의 행복감이 재방문 의지에 영향을 미친다는 결과 를 강조하며, 지역의 고유한 콘텐츠를 발굴하고, 행복감을 경험 할 수 있는 지역 축제 주제를 강조한 마케팅 전략이 필요합니다. 넷째, 지역축제 주체는 축제의 트렌드에 민감하게 대응하고, 지속적으로 지역축제를 향상시키는 노력을 기울여 야 합니다. 이러한 시사점들은 지역축제를 개선방안을 모색할 수 있도록 중요한 기초자료가 될 것으로 사료된다. 주제어 : 지역축제, 매력속성, 몰입, 만족, 행복감, 재방문의도

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구배경 및 문제제기 1
• 제2절 연구목적 4
• 제3절 연구구성 및 연구범위
• 1. 연구구성 5
• 2. 연구범위 6
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 매력속성 · 7
• 1. 매력속성 개념 7
• 2. 매력속성의 구성요인 · 16
• 3. 매력속성의 선행연구 · 20
• 제2절 몰입 24
• 1. 몰입의 개념과 구성요소 · 24
• 2. 몰입의 선행연구 · 29
• 제3절 만족 32
• 1. 만족의 개념과 구성요소 · 32
• 2. 만족의 선행연구 38
• 제4절 행복감 42
• 1. 행복감의 개념과 구성요소 42
• 3. 행복감의 선행연구 53
• 제5절 재방문의도 56
• 1. 재방문의도의 개념과 구성요소 · 56
• 2. 재방문의도의 선행연구 62
• 제3장 연구설계 · 64
• 제1절 연구모형과 가설설정 · 64
• 1. 연구모형 · 64
• 2. 가설설정 · 65
• 제2절 변수의 조작적 정의 68
• 1. 매력속성 68
• 2. 몰입 73
• 3. 만족 · 68
• 4. 행복감 73
• 5. 재방문의도 73
• 제3절 자료수집 및 분석방법 76
• 1. 자료수집 · 76
• 2. 분석방법 · 76
• 제4장 실증분석 결과 78
• 제1절 표본의 기술통계 78
• 1. 표본의 인구통계학적 특성 78
• 2. 측정항목의 기술통계량 80
• 제2절 측정요인 간의 상관관계 결과 86
• 제3절 측정항목의 신뢰성과 타당성 검정 결과 · 88
• 1. 지역축제 매력속성에 대한 신뢰성과 타당성 검정 결과 89
• 2. 몰입에 대한 신뢰성과 타당성 검정 결과 92
• 3. 만족에 대한 신뢰성과 타당성 검정 결과 93
• 4. 행복감에 대한 신뢰성과 타당성 검정 결과 · 95
• 5. 재방문의도에 대한 신뢰성과 타당성 검정 결과 98
• 제4절 가설검증 결과 · 100
• 1. 지역축제 매력속성과 몰입 간의 영향관계 · 100
• 2. 지역축제 매력속성과 만족 간의 영향관계 · 102
• 3. 몰입과 행복감 간의 영향관계 · 104
• 4. 만족과 행복감 간의 영향관계 · 107
• 5. 행복감과 재방문의도 간의 영향관계 · 109
• 6. 연구가설 검증 결과 요약 111
• 제5장 결론 및 시사점 113
• 제1절 연구결과의 요약 및 시사점 113
• 1. 연구결과의 요약 113
• 2. 시사점 114
• 제2절 연구의 한계점과 향후 연구방향 119
• * 국내 참고문헌 · 120
• * 국외 참고문헌 · 128
• * Abstract 134
• * 설문지 137