볼런투어리즘 참여 특성과 선호도에 관한 연구 = Travel Characteristics and Preference of Voluntourism Participants

국문 초록 (Abstract)

볼런투어리즘은 일반적인 문화관광에 비해 새롭고 진정성 있는 경험을 제공할 수 있으며 지역주민과 관광객 사이에 상호 호혜적인 교류 활동이 이루어질 수 있다. 본 연구의 취지는 대안관광의 새로운 한 유형으로 주목받고 있는 볼런투어리즘(Voluntourism)의 가능성과 잠재성을 탐구하는데 있다. 보다 구체적으로 본 연구에서는 볼런투어리즘 프로그램 참여자들의 여행 특성을 분석하고, 향후 볼런투어리즘 재참여 의향 및 선호도를 알아봄으로써 국내 볼런투어리즘 활성화를 위한 시사점을 도출하고자 한다. 본 설문조사에 참여한 응답자는 총142명으로 국제워크캠프기구, 서울시 자원봉사센터, (사)볼런티어21 등 관련기관의 볼런투어리즘 프로그램 참여자들로 구성되었다. 분석결과, 국내 볼런투어리즘의 잠재 수요자들은 대부분 여성으로 20대 전후 젊은 연령층인 것으로 나타났으며, 주변 사람들의 추천이나 인터넷 홈페이지를 통해 관련 정보를 얻고, 환경보전 및 문화관련 자원봉사활동에 참여하는 비율이 높게 나타났다. 또한 해외 프로그램 참여자들은 문화관광적 동기가 중요하게 나타난 반면, 국내 프로그램 참여자들은 이타적인 동기가 상대적으로 강한 것으로 분석되었다. 국내 프로그램 참여자들은 향후에도 볼런투어리즘에 재참여할 의향이 높은 것으로 나타나 기존 참여자들에 대한 지속적인 관리와 재참여 유도가 필요할 것으로 판단된다. 볼런투어리즘 활성화 초기 단계에서는 관심 있는 수요자들의 창출 측면에서 새롭고 흥미로운 관광경험의 기회를 강조할 필요가 있으며, 후기 정착 단계에서는 수요자의 활동경험이나 참여동기에 따라서 자원활동의 강도나 비중을 높인 프로그램을 다양하게 개발해야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Voluntourism could provide participants with a new and authentic tourism experience through a reciprocal interaction between local people and tourists. This study analyzed travel characteristics of voluntourism participants and their preference toward domestic voluntourism programs. Using an email survey, data for this study were collected from 142 respondents, who participated in voluntourism programs organized by International Workcamp Organization, Seoul Volunteer Center, and Volunteer 21. The results of this study showed that the respondents were likely to be young(20s) females, and obtained the voluntourism information from neighborhood and a web-site of related organizations. Results also indicated that the respondents were most likely participated in the volunteer activities to conserve the environment and culture. This study also found that the participants of domestic voluntourism programs were more likely to have altruistic motivations than the participants of overseas voluntourism programs. Practical implication and limitation of the study were discussed based on these findings.

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