프로농구단의 자원봉사활동이 구단이미지와 팀충성도에 미치는 효과 = The effect of professional basketball team's volunteer activities on team image and team loyalty|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 프로농구단의 자원봉사활동이 구단이미지와 팀충성도에 미치는 효과를 규명하여 프로농구단이 연고지에서 수행하는 자원봉사활동의 실효성을 검증하는 데 있다.
울산 모비스 프로농구단을 실험대상으로 선정하고 설문조사를 위한 연구대상은 울산과 서울지역 소재 4년제 대학에 재학 중인 대학생들을 모집단으로 설정하였다. 표본추출을 위해 울산과 서울 소재 7개 대학을 임의로 선정한 후 편의추출법(convenience sampling method)을 사용하여 울산과 서울에 각각 200부씩(A형 100부, B형 100부) 총 400부의 설문지를 배부하였으며, 회수된 393부의 설문지 중에서 불성실하게 응답한 19부를 제외한 374부의 자료가 실제 분석에 사용되었다.
본 연구의 자료처리는 윈도우용 SPSS 13.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였고, 설정된 연구 단위들의 타당도와 신뢰도 검정을 위해서 탐색적 요인분석과 Cronbach's α 계수를 산출하였다. 연구가설을 검정하기 위해 반복측정 일원분산분석(One-way ANOVA with repeated measure)을 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
첫째, 거주지역과 자원봉사활동 메시지 노출 전․후의 구단이미지와 팀충성도 비교에서 서울과 울산 두 지역 모두 메시지 노출 후에 구단이미지와 팀충성도가 증가했으며 연고지역인 울산이 자원봉사활동 메시지 노출 전과 후 모두 서울 보다 구단이미지와 팀충성도가 높게 나타났다. 비연고지역인 서울 지역의 경우 메시지 노출 후의 구단이미지 증가폭이 울산에 비해 높았다.
둘째, 자원봉사활동 유형과 메시지 노출 전․후의 구단이미지와 팀충성도 비교에서 일반 자원봉사활동과 농구관련 자원봉사활동 모두 메시지 노출 후에 구단이미지와 팀충성도가 증가하였다. 하지만 자원봉사활동 유형에 따른 차이는 나타나지 않았다.
셋째, 프로농구 관여도와 메시지 노출 전․후의 구단이미지와 팀충성도 비교에서 프로농구 고관여 집단과 저관여 집단 모두 메시지 노출 후에 구단이미지와 팀충성도가 증가했으며 고관여 집단이 메시지 노출 전과 후 모두 저관여 집단보다 구단이미지와 팀충성도가 높았다. 저관여 집단의 경우 메시지 노출 후 구단이미지 증가폭이 고관여 집단에 비해 높았다.
넷째, 자원봉사활동에 대한 중요성 인식과 메시지 노출 전․후의 구단이미지와 팀충성도 비교에서 고인식집단과 저인식집단 모두 메시지 노출 후에 구단이미지와 팀충성도가 증가했으며 고인식 집단이 메시지 노출 전과 후 모두 저인식 집단보다 구단이미지와 팀충성도가 높았다. 고인식 집단의 경우 메시지 노출 후 구단이미지와 팀충성도의 증가폭이 저인식 집단에 비해 높았다.

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본 연구는 프로농구단의 자원봉사활동이 구단이미지와 팀충성도에 미치는 효과를 규명하여 프로농구단이 연고지에서 수행하는 자원봉사활동의 실효성을 검증하는 데 있다. 울산 모비스...

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