ERP 도입효과 분석을 위한 계량적 접근과 생산성 역설 = Financial Analysis of the Effect of the ERP System Implementation and the Productivity Paradox

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many firms have invested huge amounts of money on information technology(IT) to improve their productivity. However, there has been no consensus regarding the investment effects of IT, rather exists the productivity paradox. Likewise, there would be some possibility that IT－related productivity paradox would be applied to ERP system implementation. To verify it, we tried the mixed quantitative analysis including profitability, growth, comparative activity analysis, and examined financial variables of adopting firms against those of the control firms. A total of 111 observations were explored for the period of 2000－2005. The samples are controlled by industry, asset－size and sales－size effect.
The analysis was divided into two steps；short－term and long－term analysis. From the short－term analysis, we could find that ERP system implementation would rather reduce the performance than increase the firm's profitability. And it was not related to firm's growth and activity variables, but even showed the decrease in inventory turnover ratio. From the long－term analysis, we also could not find any significant relations among them. From these analysis, we could infer that IT－related productivity paradox should be applied to ERP system implementation also.

국문 초록 (Abstract)

모든 투자활동에 있어서 비용－효익, 즉 경제성 여부에 대한 판단은 중요한 의사결정기준이 되고 있다. 그럼에도 불구하고 유독 IT 투자에 있어서만은 생산성 역설에 대한 논쟁이 지속되고 있으며, 이러한 논쟁은 ERP 도입과 관련된 투자활동에도 적용될 수 있을 것이다. 실제로 지금까지 수행된 ERP 도입효과 분석을 위한 많은 선행연구들에서 주로 재무적 성과를 중심으로 한 계량적 접근을 시도하고 있으며, 그 연구결과에서는 일관된 결론을 도출하고 있다고 보기 어렵다. 이에 본 연구에서는 선행연구에 대한 분석을 토대로 생산성 역설의 관점에서 장단기에 걸친 재무적 성과를 다양한 재무적 지표를 통해 종합 분석해 봄으로써 간접적으로나마 ERP 투자에 있어서 생산성 역설 현상이 나타나고 있는지를 실증해 보고자 하였다. 이를 위한 재무성과로서 수익성, 성장성, 활동성 등의 주요 재무비율을 사용하였고, 2000년부터 2005년까지 ERP를 도입한 111개 상장기업을 대상으로 산업평균, 자산규모, 매출액크기를 이용하여 ERP를 도입하지 않은 기업의 재무성과를 통제한 후 ERP 도입효과에 대한 분석을 시도하였다.
먼저 도입효과에 대한 단기적 분석에서는 3가지 비교기간을 설정(도입 전 1년과 도입 후 1년, 도입 전 1년과 도입 후 2년, 그리고 도입 전 1․2년 평균과 도입 후 1․2년 평균)하여 ERP 도입 전․후의 재무비율을 비교분석하였다. 그 결과, ERP 도입기업의 수익성 지표에서는 도입 전에 비해 도입 후에 오히려 감소하는 경향을 보였고, 성장성 지표에서는 도입 전과 도입 후에 유의한 차이를 보이지 않아 ERP 도입이 기업의 성장성에는 영향을 미치지 못하고 있는 것으로 나타났으며, 활동성 지표에서도 역시 도입 전과 도입 후에 유의한 차이를 보이지 않았고, 오히려 재고자산회전율은 상당히 감소하는 경향을 보이고 있었다. 분석기간을 확장한 장기적 분석에서도 3가지 비교기간을 설정(도입 전 1년과 도입 후 3년, 도입 전 1년과 도입 후 4년, 그리고 도입 전 1․2년 평균과 도입 후 2․3년 평균)하여 ERP 도입 전․후의 재무비율을 비교분석하였으나 어느 경우에도 장기적 효과의 존재를 확인하기 어려웠다. 이러한 결과들을 종합해 볼 때, 부분적으로나마 투자효과의 존재를 확인해 주고 있는 대부분의 선행연구들과는 달리, 본 연구에서는 분석대상기간 중에 ERP 투자에 대한 생산성 역설 현상이 지배되고 있는 것으로 해석해 볼 수 있다.

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