연예인의 평판관리, 어떻게 해야 하는가? -정황적 수용이론을 중심으로 = How Can We Effectively Manage the Reputation of Entertainment Celebrities? -Based on the Contingency Theory of Accommodation in Public Relations

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined how perceived contingent factors influence in the reputation of entertainment celebrities perceived by young generations. According to the results, the perception of following variables was influential in the reputation of personality and relationship: the degree of respondents’ fandom, CEO’s transactional leadership, threats(－), celebrity’s ethicality and patience, familiarity with his or her fans, entertainment industry environment, and fans’trustworthiness and rationality. Second, the perception of respondents’ fandom, CEO’s transactional leadership, CEO’s democratic leadership(－), celebrity’s ethicality and patience, celebrity’s openness and flexibility(－), problem solving ability, active performance(－), fans’ trustworthiness and rationality, and issues under question(－) were significant predictors for the reputation of private life management and crisis management. Third, the perception of entertainment agency’s professionalism, celebrity’s openness and flexibility, career, fans’ social power and loyalty, fans’ trustworthiness and rationality, and issues under question(－) was influential in the reputation of professionalism. Fourth, the perception of entertainment agency’s professionalism, celebrity’s ethicality and patience, active performance, career(－), and fans’ social power and loyalty was influential in the reputation of appearance. Finally, the degree of charitable giving activity was the only predictor for the reputation of social responsibility. Based on the results, this study discussed scholarly and practical implications for better managing the reputation of celebrities.

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