가상공간에서의 대인 커뮤니케이션 = Interpersonal Communication in Cyberspace

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대인 커뮤니케이션에 자주 이용되는 속성 신뢰 척도, 대화 적합성 척도, 그리고 대인 사회적 매력 척도를 이용하여 면대면 그리고 컴퓨터 매개 커뮤니케이션에서의 대인 커뮤니케이션의 차이를 비교, 분석하였다. 즉, 2차원 그래픽 환경에서 수행된 실험을 통해 얻어진 각 척도의 요인분석 결과를 기존 연구에 발표된 면대면 대인 커뮤니케이션에서의 결과와 비교함으로써 이 두 가지 환경의 차이에 기인한 척도 결과의 차이를 알아보았다. 분석 결과에 의하면, 컴퓨터 매개 커뮤니케이션 환경과 면대면 환경의 정보량 및 그 질의 차이에 의해 같은 척도라도 서로 다른 측정 결과를 가지고 올 수 있음이 밝혀졌다. 이러한 결과는 면대면 상황 하에서 개발된 척도들을 컴퓨터 매개 커뮤니케이션에 이용할 때 연구자들은 연구 환경의 특성을 잘 이해해야 하며, 측정하고자 하는 번수 값의 차이가 아닌 환경의 차이에 의해 같은 척도라도 다른 값이 주어질 수도 있다는 사실에 대해 인식해야 함을 나타내 준다. 또한 본 연구의 결과는 경우에 따라서는 컴퓨터 매개 커뮤니케이션 환경에 적절치 않은 척도의 문항들을 제외하거나 내용을 일부 변형함으로써 이러한 문제점을 극복할 수 있음을 제시해 준다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper examines the interpersonal communication constructs of uncertainty reduction, conversational appropriateness, and social attraction between strangers in an online 2-dimensional graphical environment by examining the factor analytic structures of the referenced interpersonal communication constructs. Results indicate that, due to limited amount of information about communication partners in online settings, we have a bit different factor structures upon applying face-to-face (FtF) interpersonal communication constructs to an online context. This result implies that, when researchers apply FtF-based measures to CMC environments, they should be aware the limitations of the measures they use and be cautious in interpreting the result. Results also indicate that some scale items irrelevant to online context may be dropped or modified for proper use of the measure under CMC settings.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• 1. 서론
• 2. 연구 목적
• 3. 배경 이론
• 4. 연구 방법
• 5. 결과
• 6. 토론
• 7. 결론
• 참고문헌
• Abstracts