경영진단의 내용과 방법 = Contents and Methods in Organizational Assesment

국문 초록 (Abstract)

오늘날 기업을 둘러싼 환경은 시시각각으로 변화하고 있어 마치 해도 없이 항해하는 것과 같은 시대가 되었다. 또한 급변하는 환경변화에 대응할 수 없으면 살아 남을 수 없는 시대가 되었다. 이에 기업은 환경 및 자사의 경영능력을 분석하여, 이를 기초로 시공간을 초월하여 유기적으로 움직이는 지적 혁신을 하여야만 존속이 가능하게 되었다. 지적혁신을 위해서 각 기업은 조직이 지닌 강점 및 약점을 다시금 검토하고, 이를 바탕으로 새로운 실행 전략을 구축하는 경영진단을 실시하고 있다. 첫째, 시스템적 관점에서 경영진단의 내용을 체계적으로 정리하였는데, 여기서는 동태적인 측면과 정태적인 측면으로 나누어 전자에서는 경영환경, 투입, 산출요소를, 후자에서는 비전 및 경영전략, 경영조직 및 정보체계, 기업문화, 리더십 요소를 고찰하였다. 둘째, 경영진단을 실시하는 구체적인 방법으로 문헌조사, 설문조사, 인터뷰, Benchmarking 등을 제시하고, 그중 설문조사와 인터뷰의 중요성을 강조하였다. 셋째, 대안의 설계에 있어서는 내용적인 측면의 중점방안뿐만 아니라, 이를 실행하기 위한 추진방안도 동시에 수립되어야 함을 강조하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Today, most companies try to response to the rapidly changing environment. Top management try to select alternatives which fit to their companies capability and environmental needs. As one of the management tools, organizational assessment is often used in order to improve organizational effectiveness. In this article, I systemize contents and methods in organizational assessment(OA1, as follows; First, I devide contents in OA into two aspects according to two systems approach. One contains outside environment, input, and output elements in the point of dynamic systems approach. The other contains visions and strategies, organization and information structure, corporate culture, and leadership elements in the point of static systems approach. Second, I suggest various methods in OA such as literature survey, questionnaires, interview, and benchmarking. And I emphasize the importance of questionnaires and interview. Third, in order to implement the desired alternatives, I emphasize the consensus of management and employees, information support systems, and rewards plans.