자격의 효용성 평가를 위한 Multi-functions Effectiveness 분석개발에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 IT의 급속한 발전과 문화 콘텐츠의 세계화에 따라 전 세계가 한마당이 되고 있는 현재 국가기술자격이라는 주체의 효용성 평가에 있어 기존의 연구에 대한 문제점을 분석하여 공학적인 평가방법을 적용하기 위한 목적으로 시작되었다.
따라서 자격의 가치와 효용성에 대한 평가에 있어 적용되는 기존의 요인과 방법론에 대한 문제점을 선행연구를 통해 도출하고 효용성 평가의 다양성 고려하여 새로운 효율적 방법론을 제시하고자 한다.
이를 위해 효용성 평가요인은 기존의 자격의 기능과 자격의 효과 측면에 추가하여 글로벌 통용성에 대해 고려하였다. 방법론의 다양성은 통계상 단순한 산술평균에 대한 통계적 접근방법을 넘어 다기능(Multi-Function) 분석이 가능한 방법론을 선정하고 이를 바탕으로 IP 분석법과 BCG매트릭스 분석법, 품질기능전개(QFD)의 방법론과 가중치를 적용한 MFE 를 적용해 각 결과를 비교 분석하였다.
다양한 분석결과 고용정보원의 중장기 직업분석의 결과와 각 방법론과 새로운 방법론의 결과를 비교하여 새롭게 제시하는 방법론이 국가통계인 고용정보원 직업전망서의 평가결과와 거의 일치하고 있음을 증명함으로써 효용성 평가의 새로운 방법론에 대해 우수성에 대해 증명하였다.
또한 국가 자격에 대한 미래 변화에 대한 제언으로
첫째, 자격은 사회의 변화에 따른 산업과 직업의 변화에 상시 대응시스템의 운영
둘째, 국가차원에서 직업교육, 훈련, 자격, 능력평가를 일원화 할 수 있는 국가역량체계 마련.
셋째, 국내에서 통용되는 자격의 의미와 기능에 대한 통일
넷째, 자격의 질 관리 확보
다섯째, 자격인증기관에 대한 다양성과 국가차원의 자격인증 시스템 확보의 확보와 같은 국가적 차원의 미래방안에 대해 제언하는 바이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study started with the purpose of applying engineering evaluation method to efficiency evaluation of national technique qualification in globalizing today by fast development of IT and globalization of cultural contents.
Therefore, this tries to propose new effective methodology by deducting existing factor and methodology that is applied to evaluation on value of qualification and efficiency from preceding research, and concerning variety of efficiency evaluation.
In order to do so, consideration was made on global mobility in addition to existing function and effect of function for efficiency evaluation factor. For variety of methodology, methodology that is able to do multivariate analysis beyond statistical approach to simple arithmetic average was selected, and based on that, each results were comparatively analyzed by applying new MFE which applied IP analysis method, BCG matrix analysis method, QFD methodology, and weight.
As a result of various analysis, excellence of new methodology for efficiency evaluation was proved by proving that methodology that newly suggesting by comparing the result of Employment Information Service`s medium-long term job analysis and result of each methodology and new methodology almost matches the evaluation result of national statistic, Employment Information Service occupational outlook handbook.
Also, proposals for future plan in national perspective for future change of national qualification were made;
First, operate regular countermeasure system for change of industry and job by change of society
Second, prepare national capability system that can unify vocational education, training, qualification, and ability evaluation in national dimension
Third, unify meaning and function of qualification that is used in country
Fourth, secure quality management of qualification
Fifth, secure variety of qualification certification institution, and secure national dimension of qualification certification.

목차 (Table of Contents)

• 그림목차 ⅳ
• 표 목 차 ⅴ
• 국문초록 ⅶ
• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구목적 및 필요성 1
• 제 2 절 연구방법 및 절차 2
• 제 2 장 이론적 고찰 4
• 제 1 절 효용성 평가의 이론적 고찰 4
• 2.1.1 효용과 효용성의 정의 4
• 2.1.2 자격의 정의 및 기능 7
• 2.1.3 자격 효용성평가의 문제점 및 평가방향 11
• 제 2 절 공학적 방법론에 대한 이론적 고찰 12
• 2.2.1 IPA(Importance-Performance Analysis) 12
• 2.2.2 BCG(Boston Consulting Group) 매트릭스 14
• 2.2.3 QFD(Quality Functions Deployment) 17
• 제 3 절 글로벌 통용성에 대한 이론적 고찰 22
• 2.3.1 글로벌 통용성 연구의 필요성 22
• 2.3.2 국내 통용 외국자격의 고찰 24
• 2.3.3 국외 통용 국내자격의 고찰 28
• 제 3 장 자격의 효용성 평가 32
• 제 1 절 자격의 효용성 평가방법에 대한 분석 32
• 3.1.1 효용성 평가에 대한 선행연구 분석 32
• 3.1.2 자격의 효용성 평가에 대한 기존연구 분석 33
• 제 2 절 해외자격의 질 관리 및 효용성 평가방법 분석 40
• 3.2.1 영국자격의 질 관리 및 효용성 평가 40
• 3.2.2 독일 자격의 질 관리 및 효용성 평가 46
• 3.2.3 호주 자격의 질 관리 및 효용성 평가 50
• 제 3 절 국내 및 해외자격의 효용성 평가 분석 53
• 제 4 장 자격의 다기능 효용성 분석 55
• 제 1 절 다기능효용성(Multi-Functions Efficiency)평가방법 55
• 제 2 절 MFE를 통한 평가모델 개발 59
• 4.2.1 MFE 평가 프로세스 구성 59
• 4.2.2 MFE 평가 방법론 61
• 제 3 절 방법론별 효용성 평가 63
• 4.3.1 기존연구 방법에 의한 효용성평가 재분석 63
• 4.3.2 공학적 방법에 의한 효용성평가 재분석 64
• 4.3.3 기존 및 공학적 방법 결과분석 및 MFE 방법의 필요성 69
• 4.3.4 MFE 방법론에 의한 효용성평가 71
• 제 5 장 결론 78
• 참고문헌 81
• 부 록 88
• Abstract 91