인문계와 특성화 고등학교 교사의 조직풍토가 직무 만족도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

이 연구에서는 학교 조직풍토와 직무 만족도 사이에 직무 스트레스가 미치는 영향을 분석하여 제시하고 더 나은 조직풍토를 조성하여 직무에 대한 만족감 향상으로 양질의 교육이 이루어질 것으로 기대한다. 그러나 지금까지 인문계 교사와 특성화 교사에 대한 특성을 상호비교 한 연구는 전무하였다. 이는 교육환경은 점차 특성화되어가고 사회 환경은 전문화되어가는 추세를 본다면 이 연구의 시기는 시의적절하다. 이에 이 연구에는 이들 변인 간의 관계를 파악하여 교육환경 개선방안에 대한 시사점을 제시하고자 한다. 선행연구자들은 학교의 조직풍토에 따라 교사의 직무 만족에 영향을 미칠 수 있음을 시사했고, 직무 스트레스는 이들 변인 간에 관여되는 것으로 밝히고 있다. 따라서 이 연구는 이를 구체적으로 알아보고자 다음과 같은 연구의 목적을 설정하였다.
이 연구의 목적을 달성하기 위하여 인문계 고등학교와 특성화 고등학교 교사 각각 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이 연구는 조직풍토와 직무 만족도의 영향관계에 있어서 직무 스트레스의 매개효과를 검정하기 위하여 AMOS 통계프로그램을 활용한 공분산구조분석 모형(SEM)을 실시하였다. 또한 인문계 고등학교와 특성화 고등학교 간의 조직풍토, 직무 만족도, 직무 스트레스 간에 차이가 있는 지를 검정하기 위하여 집단 간 비교 분석기법인 t-test를 활용하였다.
우선, 인문계 고등학교와 특성화 고등학교 간의 조직풍토, 직무 만족도, 직무 스트레스 간에 차이가 있는 지를 분석한 결과 인문계 고등학교와 특성화 고등학교 모두에서 직무 스트레스가 조직풍토와 직무 만족도의 영향관계에 있어서 매개효과를 지니는 것으로 나타났다. 개별 변수들 간의 인과관계를 비교해 보면, 조직풍토가 직무 만족도, 조직풍토가 직무 스트레스, 그리고 직무 스트레스가 직무 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인문계 고등학교와 특성화 고등학교를 대상으로 각각 직 무스트레스 매개효과를 검정한 연구결과에서, 특성화 고등학교의 경우 직무 스트레스의 매개효과는 .212이고 인문계 고등학교의 경우 직무 스트레스의 매개효과는 .180로 특성화 고등학교가 인문계 고등학교에 비해 직무 스트레스의 매개효과가 더 큰 것으로 나타났다.
이 연구에서는 분석결과를 토대로 고등학교 교사의 직무 만족도를 향상하기 위한 조직풍토 강화 및 직무 스트레스 해소 방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 고등학교 교사의 직무 만족도를 제고하기 위해서는 건전한 조직풍토 조성이 중요하다. 둘째, 학교 교장은 관리자로서의 역할에 대한 고민이 요구되어진다. 셋째, 가능한 관료적 성향의 조직운영은 회피하면서 교사들의 직무수행 능력을 향상시키기 위한 발전적이고 건설적인 조직분위기 형성을 위해 교장의 지원적 및 후원적 리더십의 발휘가 요구되어진다. 넷째, 교사들의 직무 스트레스를 해소하기 위한 조직적 차원의 노력이 필요하다. 다섯째, 교사의 직무 스트레스를 해소하기 위한 열린 의사소통 체계를 구축할 필요가 있다. 여섯째, 교사들의 대우, 업무, 승진, 동료 및 상사와의 관계 등에 있어서 만족도를 개선하기 위한 노력이 강구될 필요가 있다.
이 연구결과는 어느 특정지역을 대상으로 검정했고 이전의 이 연구모형과 동일한 모형이 없어 비교하는데 한계가 있기 때문에 이 연구의 결과를 일반화하는데 다소 한계가 있다. 또한 이 연구의 시간적 범위가 특정한 시점에 한정됨으로써 조직풍토, 직무 스트레스, 직무 만족도는 시간에 흐름에 따라 다소 측정값이 달라질 수 있다는 점을 고려해야만 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to analyze and present the effect of the job stress
on the school organizational climate and job satisfaction and to expect better job
satisfaction and more qualified education in the better organizational climate. These days
the educational environment is to characterizes and society is specialized. This study
was to compare the distinction between academic high school teachers and vocational
school teachers and to present the improvements in the educational environment through
observing the relation of the these variables.
200 teachers in academic school and vocational school were participated in the
survey. The data analysis was conducted by SEM by AMOS to test the effect of
mediation of job stress in the relation between organizational climate and job
satisfaction. Also, the data analysis was to conducted by t-test to investigate the
difference in organizational climate, job satisfaction and job stress between academic
high school teachers and vocational school teachers.
The conclusion derived from the result of this study was this: Organizational
climate had a effect on job satisfaction, organizational climate on job stress, job stress
on job satisfaction in both academic and vocational school. In job stress, the mediated
effect is .212 in vocational school teachers and .180 in academic ones. This result
demonstrates the job stress of vocational school teachers were more than academic
school teachers.
The alternatives are followings to improve the job satisfaction and relieve job
stress: First, it’s important to make a healthy organizational climate to build more job
satisfaction for high school teachers. Second, principal need to think of the role as a
administrator. Third, the principal’s leadership is demanded in empowering ann
supporting teachers for improvement of job performing ability. Fourth, organized efforts
is needed to relieve job stress. Fifth, open communication system is needed. Sixth, the
efforts for satisfaction in treatment, work, promotion and relationship with co-workers
and superiors.
The study has some limits to generalize the result. Because the study was limited
in certain areas and won't get any other results to compare. Also, time range is limited
in certain time. Because Organizational climate, job stress and job satisfaction can
change with time.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구목적 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 고등학교 특징 7
• 1) 인문계 고등학교 특징 7
• 2) 특성화 고등학교 특징 7
• 2. 학교 조직풍토 9
• 1) 조직풍토의 개념 9
• 2) 학교 조직풍토의 개념 11
• 3) 학교 조직풍토의 차원 13
• 3. 교사의 직무 만족도 15
• 1) 직무 만족의 개념 15
• 2) 교사의 직무 만족도 17
• 4. 교사의 직무 스트레스 20
• 1) 직무 스트레스의 개념 20
• 2) 교사의 직무 스트레스 22
• Ⅲ. 연구방법 24
• 1. 연구모형 24
• 2. 연구 가설 25
• 3. 연구 대상 27
• 4. 조사도구 27
• 5. 자료 분석 방법 30
• Ⅳ. 연구결과 31
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 31
• 1) 인문계 고등학교 조사대상자의 일반적 특성 31
• 2) 특성화 고등학교 조사대상자의 일반적 특성 31
• 2. 인문계와 특성화 고등학교 교사의 차이분석 34
• 1) 조직풍토 차이분석 34
• 2) 직무 만족도 차이분석 37
• 3) 직무 스트레스 차이분석 39
• 3. 측정 변수에 대한 요인분석과 신뢰도 분석 42
• 1) 인문계 고등학교 교사를 대상으로 측정한 자료에 대한 42
• 2) 특성화 고등학교 교사를 대상으로 측정한 자료에 대한 48
• 4. 직무 스트레스의 매개효과 분석 54
• 1) 인문계 고등학교 교사를 대상으로 한 모형의 직무 스트레스 55
• 2) 특성화 고등학교 교사를 대상으로 한 모형의 직무 스트레스 61
• 5. 연구가설 검정결과 68
• 1) 인문계와 특성화 고등학교 교사의 조직풍토 차이 검정 68
• 2) 인문계와 특성화 고등학교 교사의 직무 스트레스 차이 검정 69
• 3) 인문계와 특성화 고등학교 교사의 직무 만족도 차이 검정 70
• 4) 인문계 고등학교 교사를 대상으로 한 조직풍토와 직무 71
• 5) 특성화 고등학교 교사를 대상으로 한 조직풍토와 직무 72
• Ⅴ. 논의 74
• Ⅵ. 결론 및 제언 79
• 1. 결론 79
• 2. 제언 81
• 3. 연구 한계점 및 향후 연구방향 84
• 참고문헌 86
• 국문초록 98
• Abstract 100
• [부록] 설문지 102

참고문헌 (Reference)

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85 문영주, 이중섭, 모지환, "관료적 조직풍토가 조직몰입에 미치는 영향: 공 직 비윤리 행동과 직무만족의 매개효과를 중심으로", 한국지역사회복지학회, 한국지역사회복지 학, 38, pp.271-300, 2011

86 이종각, "어린이집 교사가 지각한 보상인식, 정서노동, 직무스트레스, 직무소진 및 조직몰입 간의 관계 구조분석", 대구가톨릭대학교 대학원 박사학위 논문, 2013

87 김현진, 전용관, "학교조직풍토와 교사효능감을 매개로 학교장의 과업지도성과 인화지도성이 교사만족도에 미치는 영향", 한국교원교육학회, 한국교원연구, 28(3), pp.79-99, 2011

88 최정수, "식조리종사원의 조직풍토 지각이 조직몰입과 조직시민행동과의 관 계연구 : 신뢰의 조절효과를 중심으로", 경기대학교 대학원 박사학위 논문, 2012

89 김형모, 이점자, "“보육교사의 효능감이 직무만족에 미치는 영향 - 국공립 어린이집과민간어린이집 보육교사의 비교 분석”", 한국보육지원학회, 한국보육지원학회지, 8(2), pp.101-120, 2012

90 권용덕, "소비자상담사의 성격, 직무특성이 감정노동과 직무만족도에 미치는 영향 분석 : 식품사 고객센터를 중심으로", 전남대학교 대학원 석사학 위논문, 2016

91 강도명, 장애인, "직업재활 서비스 종사자의 직무만족도와 이직의도에 관한 연 구 : 직무성과와 조직몰입의 매개변수를 중심으로", 대구대학교 대학 원 박사학위논문, 2014

92 한종국, "“직무특성이 중고령자의 직무만족도에 미치는 영향 연 구: 고령친화적 인적자원관리의 조절효과를 중심으로,”", 명지대학교 대학원, 명지대학교 대학원 박사학위논 문, 2015

93 심지영, "중등학교장의 임파워링 리더십, 학교의 조직혁신 풍토, 그 리고 교사의 조직몰입, 무형식학습, 혁신행동 간의 구조적 관계.", 숭실대학교 대학 원 박사학위논문, 2016

94 남기민, 이세한, "조직풍토가 사회복지전담공무원의 조직몰입과 고객지향 성에 미치는 영향: 임파워먼트와 직무만족의 매개효과를 중심으로", 한국사회복지행정학회, 한국 사회복지행정학, 13(3), pp.121-150, 2011

95 이태구, "『조직풍토가 조직몰입에 미치는 효과에 관한 실증연구: 직무스트 레스의 매개효과와 LMX의 질에 의한 조절효과를 중심으로』", 경원대학 교 대학원 박사학위논문, 2008

96 임다정, "일반계고등학교 교사의 직무스트레스 원인과 심리적 소진의 관계에 서 적응적인 인지적 정서조절과 부적응적인 인지적 정서조절의 매개 효과", 덕성여자대학교 대학원 석사학위논문, 2013