Triangulation 기법을 활용한 국가직무능력표준(NCS) 활용 성과분석 연구 = A study on performance analysis of NCS utilization through triangulation using quantitative and qualitative research

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 양적연구와 질적연구방법을 활용한 Triangulation 기법을 활용하여 NCS 활용성과를 분석하고 향후 과제를 도출하는 것이었다. 양적 연구방법을 활용한 NCS 활용성과는 정량적 조사와 정성적 조사로 구분할 수 있다. NCS 정량적 조사란 NCS가 어느 정도 활용되고 있는지 분석하는 것이고, NCS 정성적 조사란 NCS를 활용한 담당자에게 NCS가 유용한지, 적합한지, 효과는 어떠한지, 만족도는 어떤지 등을 분석한 것이다. 질적 연구방법을 활용한 NCS 활용성과는 내용분석(contecnts analysis)과 현상학적 체험연구를 기반으로 2000년부터 2020년의 정책 및 연구자료, 해당분야의 전문적인 견해와 경험을 분석하였다. NCS는 직무능력을 높이는 직업교육훈련과 자격 분야에 중요한 방향성 및 기준을 제시해줄 수 있고, 평생직업능력개발체계를 구축하는데 중요한 요소로, 교육훈련, 자격, 인사관리 분야에 활용성과를 나타냈지만, 지속적으로 성과를 내기 위해서는 다음과 같은 향후과제가 필요하다. 첫째 교육훈련 차원에서는 직무능력 중심의 수준별 모듈식 융복합 교육훈련과정 운영, 직업교육과 직업훈련의 수평적·수직적 연계, 교육과 자격의 연계 등이 필요하다. 최근 구축 중인 직무능력은행제(NCS Bank)를 통한 교과인정 및 개인별 능력인정·관리체계를 확대할 필요가 있다. 둘째, 자격 차원에서는 NCS를 활용하여 검정형 자격 개편, 과정평가형 자격 확대, 현장경력 인정형 자격, 모듈형 자격, 플러스 자격, 융복합 자격 등 다양한 자격을 운영하고, ISC를 활용하여 자격평가 전문가 양성, 자격 모니터링 및 품질관리를 강화할 필요가 있겠다. 셋째, 인사관리 차원에서는 능력중심채용과 직무 중심의 인사관리와 연계하고, 산업별역량체계(SQF)를 활용하여 산업별 적정임금을 제시하여 연공급 임금체계를 개선할 필요가 있겠다. 넷째, 일과 교육과 훈련과 자격을 연계하기 위하여 범 부처 차원에서 긴밀한 협력체계가 필요하고, 산업별로, 직종(업), 직무별로 사업주 단체 및 노동조합 등 다양한 이해당사자가 참여할 수 있도록 산업별인적자원개발위원회(ISC)의 대표성 및 전문성 등을 더욱 확대할 필요가 있겠다. 다섯째, 산업분야별로 현장에서 통용되는 직무를 도출하여 표준화하고, 직무수행에 필요한 능력을 구조화, 교육훈련-학위-자격-경력을 연계하여 활용하는 체계인 산업별역량체계(SQF: Sectoral Qualification Framework) 개발 및 활용의 성공사례를 기반으로 국가역량체계(KQF: Koreal Qualification Framework)가 구축될 수 있도록 국가사회적인 합의가 필요하다.

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