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제품옵션 수준의 선택에 대한 의사결정방식 프레이밍 효과와 구매 에피소드 및 지식 수준의 조절적 역할
전성률(Jun Sung Youl), 전정배(Jun Jung Bae) 한국마케팅학회 2003 p.53-76
인터넷상에서 경험하는 감정적 반응의 상호작용효과가 고객행동에 미치는 영향
서문식(Suh Mun Shik), 김상희(Kim Sang Hee) 한국마케팅학회 2003 p.77-111