119 구급대원의 직무스트레스, 직무만족도가 직무수행능력에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 119구급대원의 직무스트레스와 직무만족도가 직무수행능력에 미치는 영향을 알아보기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상자는 연구 참여에 동의한 전라북도에 소재하고 있는 소방서에 재직 중인 119구급대원이며 자료수집은 2020년 7월 1일부터 9월 10일까지 실시되었다. 자료 분석은 SPSS 23.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, 상관분석, t-test, ANOVA로 하였다. 연구결과 119구급대원의 직무스트레스 평균은 2.85±.0.29점, 직무만족도 3.35±0.30점, 직무수행능력 3.53±0.89로 나타났으며, 직무만족도가 높을수록 직무수행능력이 높은 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 변수들의 특성을 살펴보면 직무수행능력은 결혼여부, 연령, 구급경력에 따라 유의하게 관련이 있는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 바탕으로 119구급대원의 직무수행능력을 높이기 위한 방안으로 긍정적인 전문직관을 확립하고, 업무의 만족과 관련된 인식을 증진시켜 직무스트레스를 낮추고 직무만족도를 높이기 위해 수행개선을 통한 직업관 확립 및 직무만족도를 위한 프로그램 개발과 교육 프로그램이 적극적으로 이루어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a descriptive research study to determine the effect of job stress and job satisfaction of 119 paramedics on their job performance ability. The subjects were 119 paramedics working at the fire department who agreed to participate in the study, and data collection was conducted from July 1st to September 10th, 2020. Data analysis was performed using the SPSS 23.0 program, with frequency and percentage, mean and standard deviation, correlation analysis, t-test, and ANOVA. As a result, the average job stress, job satisfaction, and job performance ability of 119 paramedics were 2.85±0.29 points, 3.35±0.30 points, and 3.53±0.89, respectively. A higher job satisfaction indicated higher job performance ability. An examination of the characteristics of the variables according to the general characteristics showed that the job performance ability was related significantly to the marital status, age, and first aid experience. Based on this, to establish a positive professional intuition to increase the job performance ability of 119 paramedics, lower job stress, and increases job satisfaction, it is important to raise awareness of job satisfaction, establish a job view, and promote job satisfaction through performance improvement. Program development and education programs for children should be actively carried out. rough performance improvement. Program development and education programs for children should be actively carried out.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 본론
• 3. 연구결과 및 논의
• 4. 결론
• References

참고문헌 (Reference)

1 신상열, "환자 및 보호자로부터 구급대원이 경험한 병원 전 응급의료현장 폭력실태" 한국산학기술학회 10 (10): 3870-3878, 2009

2 장세진, "한국인 직무 스트레스 측정도구의 개발 및 표준화" 대한직업환경의학회 17 (17): 297-317, 2005

3 박대성, "직무스트레스가 피로와 직무만족도에 미치는 영향" 사단법인 한국응급구조학회 12 (12): 71-86, 2008

4 이은경, "응급실 초진 간호사의 한국형 응급 환자 분류도구 수행능력에 영향을 미치는 요인" 병원간호사회 24 (24): 94-102, 2018

5 이동기, "소방행정서비스의 고객만족도 평가와 측정" 한국도시행정학회 18 (18): 103-123, 2005

6 백미례, "소방공무원의 융합적 직무스트레스에 대한 음악감상효과" 한국융합학회 7 (7): 99-104, 2016

7 김계현, "보건의료인력지원법의 의미와 과제" 대한의료법학회 20 (20): 211-233, 2019

8 김미영, "대학병원간호사의 자기효능감, 업무수행능력이 직무만족도에 미치는 영향요인" 한국응용과학기술학회 36 (36): 726-736, 2019

9 봉영숙, "간호사의 업무스트레스, 자기효능감과 직무만족에 관한 연구" 간호행정학회 15 (15): 425-433, 2009

10 J. M. Kim, "The study for musculoskeletal symptoms and job stress in firemen" 16 (16): 25-31, 2006

11 S. A. Park, "Measurement of job Satisfaction of Nurses and Health Workers in Health Centers" 22 (22): 316-324, 1992

12 G. Davis, "Job satisfaction survey among employees in small business" 11 (11): 495-503, 2004

13 S. R. Kim, "Influence of Participation in Self-Help Education on Job Competence, Confidence, Job Satisfaction and the Quality of Life in 119 Emergency Medical Technicians" Kangwon National University 2020

14 E. K. Lee, "Factors influencing triage nurses'the korean triage and acuity scale performance ability" 24 (24): 94-102, 2018

15 S. S. Kim, "A study on 119 Rescue and First aids' satisfaction level of Occupation" 6 (6): 169-184, 2002

16 S. S. Kim, "A study on 119 Rescue and First aids' satisfaction level of Occupation" 6 (6): 169-184, 2002

17 최준원, "119구급대의 스마트의료지도 직무수행능력 영향요인" 사단법인 한국응급구조학회 23 (23): 7-16, 2019

18 김지희, "119구급대원의 폭력경험과 소진 및 자아존중감 간의 관계" 한국산학기술학회 11 (11): 4433-4440, 2010

19 최준원, "119구급대를 통해 3차 병원으로 재이송된 환자분석" 사단법인 한국응급구조학회 24 (24): 79-88, 2020

20 이성희, "119 구급대원의 직무스트레스와 직무만족도" 한국지역사회간호학회 17 (17): 521-529, 2006

21 홍선우, "119 구급대원의 직무스트레스와 근골격계 증상과의 관계" 한국직업건강간호학회 19 (19): 223-235, 2010

22 추성주, "119 구급대원의 임파워먼트에 영향을 미치는 요인" 한국직업건강간호학회 20 (20): 153-162, 2011

23 김대성, "119 구급대원 구급활동의 근골격계 증상 및 위험실태" 대한인간공학회 29 (29): 211-216, 2010