국제합작투자의 관계자산과 암묵적 지식 이전에 관한 실증연구: 촉진 요인을 통한 매개효과와 지식보호성향을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

조직 학습 관점에서 긴밀하고 친숙한 관계는 암묵적 지식 이전을 촉진 시킨다 (Brown & Duguid, 2001). Dhanaraj et al. (2004)는 신뢰와 관계몰입 등의 높은 파트너 행동특성이 암묵적 지식 이전에 중요한 역할을 한다고 실증적으로 밝혔다. 법률적 계약서 등과 같은 공식적인 프로세스에 의지하고, 시간과 공간이 필요한 명시적 지식과는 달리 암묵적 지식은 파트너 행동 특성과 관련이 높다 (Polanyi, 1966; Lam, 2000). 암묵적 지식 이전은 많은 시간과 노력을 필요로 하기 때문에 (Becerra et al., 2008), 파트너간 행동 속성 수준 정도에 따라 달라 질 수 있다. 파트너간의 높은 수준의 파트너 특성은 서로의 관계에 있어서 눈에 보이지 않는 최대한의 노력을 보증해주며 (Sarkar et al., 2001), 관계가 지속되기 위한 암묵적인 서로의 약속을 의미한다. 특히 갈등이 생기면 관계에 영향을 미쳐 암묵적 지식 이전이 방해를 받게 된다. 즉 합작기업의 운영과 경영 방식의 차이에서 파생된 파트너간의 갈등은 직원들에게 일반적으로 부정적인 신호를 주기 때문에 (Lyles & Salk, 1996), 효율적인 암묵적 지식의 이전을 방해한다. 즉 파트너간의 갈등은 암묵적 지식 이전에 필요한 비공식적인 채널 (예, 1:1 대면 미팅 등)을 이용하는 빈도를 낮게 만든다. 이처럼, 갈등이 많이 쌓일수록, 서로가 대면할 기회가 적어져 암묵적 지식 이전에 부정적인 영향을 끼친다.
Hutt et al.(2000)는 파트너간의 유대감을 구성하는 신뢰와 같은 파트너 관계의 질에 대하여 긴밀한 고려를 하지 않았기 때문에 실패로 끝나고 있다고 지적하였다. 관계의 질을 결정하는 것이 신뢰, 갈등, 몰입, 협력 등과 같은 행동적 (Behavioral) 또는 사회 심리적인 (Socio-psychological) 속성들이다 (Robson et al., 2006). 최근의 국내외 연구들은 국제전략적제휴에 있어 파트너의 사회 심리적인 행동 속성들에 대한 일부 연구가 있지만 파트너 속성끼리의 관계에 대하여는 만족할 만한 실증적인 연구가 부재하였다. 그리고 과거문헌의 대부분 연구가 암묵적 지식이전의 결정 요소에 대하여 비슷한 주장을 하고 있고 암묵적지식과 관계의 질을 구성하는 사회 심리학적인 요소에 대한 통합적인 연구 거의 전무한 실정이다
따라서 본 연수에서는 파트너간의 관계의 질을 결정하는 (Sarkar et al., 2001) 신뢰, 갈등 등과 같은 사회 심리적인 속성끼리의 관계를 규명하고, 과거에 연구가 미흡했던 조직 문화가 사회 심리적인 속성에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 그리고 지식공급자의 측면에서 학습 저해 요인인 파트너의 지식보호 성향과 지식의 모호성이 암묵적 지식이전에 미치는 영향에 심층적으로 연구하고자 한다(그림 1 참조). 비록 일부 사회 심리적 속성과 학습 저해 요인에 대한 일부 연구가 있었지만, 본 연구처럼 통합적이고 암묵적 지식이전을 촉진하는 핵심요소에 대하여 구조방정식을 통해서 동시에 효과를 측정한 연구는 없었기에 의미 있는 연구가 될 것이다.
본 연구는 구조 방정식 모델 (Structural Equation Modeling)을 통하여 실증적인 분석을 한다. 첫째, 본 연구모형과 같이 많은 잠재 변수 (Latent variables)를 가진 연구 모형을 분석하는데 가장 알맞은 분석기법이다 (Fornell & Larcker, 1981; Dhanaraj et al., 2004). 특히, 잠재요인을 측정하는 측정변수에 있어서 측정오차를 포함시켜 잠재변수의 보다 정확한 설명력을 알수 있어 본 연구의 추상적 개념을 측정하는 본 연구에서 매우 적합한 분석기법이라고 할 수 있다(Kline, 2005). 둘째, 여러 변수들 간의 복잡하게 얽혀진 인과관계를 동시에 분석할 수 있다. 따라서 구조방정식 모형에서는 전통적인 회귀분석보다 변수들 간의 보다 다양한 형태의 인과관계를 자유롭게 표현될 수가 있다. 본 연구에서 AMOS와 PASW의 최신 버전(18.0) 버전을 사용해 분석하고자 한다.
다 항목으로 구성된 측정문항의 단일차원성 (Unidimensionality)을 확인하기 위하여 정화절차 검증하고 그리고 내적 일치도를 확인하기 위한 Cronbach 알파 계수를 통하여 신뢰성에 있는 문제가 있는 측정문항을 제외한다. 다음으로 수렴 타당성과 판별타당성을 검증하기 위하여 확인적 요인분석 (Confirmatory factor analysis)을 실시하고, 신뢰성과 타당성이 검증된 자료에 대해 마지막으로 가설검증을 위해 구조방정식 모형을 이용해 경로계수의 추정치와 통계적 유의성을 검증한다. 관계자산이 촉진요인을 통하여 암묵적지식 이전에 미치는 매개효과를 측정하기 위해서 Arbuckle (2006)에서 제시된 부트스트랩(Bootstrap)을 통해서 간접효과의 유의성을 검정하고자 한다.