패션 T-commerce 구매의도의 영향요인에 관한 연구: 확장 기술수용모형(TAM)을 중심으로 = Antecedents of Purchase Intention Toward Fashion T-Commerce: Application of Technology Acceptance Model

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기술수용모형(TAM)을 토대로 패션제품 T-Commerce에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 하였다.
이를 위해 기존의 TAM 모형에서 중요하게 사용되었던 선행변인 (자기효능감, 기술혁신성, 즐거움) 이외에도 패션제품의 특성상 유행관여라는 새로운 변수를 TAM 모형에 하여 확장된 TAM 모형이 패션제품 T-Commerce의 구매의도에 어떤 영향을 미치는 지 검증하고자 하였다. 제시한 연구모형은 구조방정식모델을 통하여 분석 되었다.
분석결과 자기효능감은 지각된 용이성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기술혁신성은 즐거움에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유행관여는 모든 변수에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 사용용이성은 유용성과 즐거움에 영향을 미치고, 지각된 유용성, 사용용이성, 즐거움 모두 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 수정된 연구모형에서도 유행관여가 구매의도에 직접 영향을 미치는 것으로 나타나 유행관여가 T-commerce에 매우 주요한 변인임을 밝혀주었다.
본 연구결과를 토대로 패션 T-Commerce 구매의도의 예측변인들을 밝히고, 구매의도를 높일 수 있는 활용방안을 모색함으로써 향후 패션 T-Commerce 리테일러들에게 T-Commerce기획 및 마케팅전략 에 도움이 되는 실무적인 시사점을 제시하고자 한다.

참고문헌 (Reference)

1 파이넨셜 뉴스, "홈쇼핑, 오픈마켓"

2 구동모, "혁신기술수용모델(TAM)을 응용한 인터넷쇼핑행동 고찰" 한국경영정보학회 13 (13): 141-170, 2003

3 한국경제, "하나TV 홈쇼핑 서비스"

4 이종명, "패현상품 소비자의 관여도와 의류광고효과과정에 관한 연구" 한국복식학회 52 (52): 99-109, 2002

5 김재휘, "정보원의 전문성과 시청자의 유행관여도에 따른 간접광고의 효과:TV드라마속 패션상품 PPL을 중심으로" 한국광고학회 14 (14): 95-115, 2003

6 박순창, "인터넷 수용요인에 관한 실증적 연구" 29 (29): 885-909, 2000

7 문화일보, "온라인 쇼핑업계 매출"

8 박선영, "소비자의 기술혁신수용에 따른 T-Commerce 수요도" 2006

9 강재원, "방송ㆍ통신 융합서비스의 규제 방향: IPTV에 대한 규제를 중심으로" 한국방송학회 20 (20): 7-43, 2006

10 민병석, "모바일컨버전스의 확산과 대응" 삼성경제연구소 CEO Information 2005

11 연합뉴스, "모바일쇼핑 버튼 하나로 한방에 끝낸다"

12 안종배, "디지털방송 광고마케팅의 이해" 두남 2003

13 문남미, "국내 홈쇼핑 산업의 성장 모멘텀을 위한 T-commerce 서비스의 가능성 연구" 5 (5): 23-29, 2004

14 이시훈, "광고에서 T-Commerce 정책 방안에 관한 연구견조사를 중심으로" 한국광고학회 17 (17): 61-73, 2006

15 허행량, "광고상표와 유명인모델에 대한 인지부조화가 광고효과에 미치는 효과" 한국광고학회 15 (15): 317-337, 2004

16 서창교, "개인 특성이 인터넷 쇼핑몰 사용의도에 미치는 영향" 한국경영정보학회 14 (14): 1-22, 2004

17 O’Cass, Aron, "Web retailing adoption: Exploring the nature of internet users web retailing behaviour" 10 : 81-94, 2003

18 Fenech, Tion, "Using perceived ease of use and perceived usefulness to predict acceptance of the World Wide Web" 30 (30): 629-630, 1998

19 Davis, Fred D., "User Acceptance Of Computer Technology: A Comparison Of Two Theoretical Models" 35 (35): 982-1003, 1989

20 Ajzen, Icek, "Understanding Attitudes and predicting social behavior" Prentice Hall 1980

21 한경비즈니스, "T커머스, M커머스 양 날개로 1위 달성 정조준"

22 전자신문, "T커머스 사업자 송출준비 안간힘"

23 Agarwal, Ritu, "Time Flies when you are Having Fun: Cognitive Absorption and Beliefs about Information Technology Usage" 24 (24): 665-694, 2000

24 Igbaria, Magid, "The effects of self-efficacy on computer usage" 23 (23): 587-605, 1995

25 김진혁, "TV홈쇼핑의 신 성장동력; T-커머스" 삼성경제연구소 SERI 경제포커스 2006

26 이정호, "TV 홈쇼핑 시장의 비즈니스컨버젼스화에 관한 연구" 한국통상정보학회 6 (6): 19-40, 2004

27 김주안, "T-Commerce 요인에 따른 사용의도 판별에 관한 연구" 한국통상정보학회 8 (8): 73-97, 2006

28 Anderson, James C., "Structural EquationModeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach" 103 (103): 411-423, 1988

29 Bandura, Albert, "Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change" 84 : 191-215, 1977

30 Bandura, Albert, "Self-efficacy: Mechanism in human agency" 37 : 122-147, 1997

31 Levy, Marc, "Retail management 4th ed" McGraw-Hill 2001

32 Igbaria, Magid, "Personal computing acceptance factors in small firms: A structural equation model" 21 (21): 279-305, 1997

33 Davis, Fred D., "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology" 13 (13): 319-339, 1989

34 Adams, Dennis A., "Perceived Usefulness, Ease of Use, and Usage of Information Technology: A Replication" 16 (16): 227-247, 1992

35 Hair, Joseph F., "Multivariate data analysis with readings, 6th ed" Macmillam Publishing Company 2006

36 Shim, Simon S. Y., "Interactive TV: VoD meets the Internet" 35 (35): 108-109, 2002

37 오병일, "IPTV, 어떻게 규제할 것인가?: 방송통신융합 환경에 적합한 새로운 규제 모델 수립 필요"

38 권영환, "IPTV 서비스 동향 및 FG IPTV 표준화 동향" 13 (13): 117-124, 2006

39 Stewart, Jane, "Human and social factors of I-TV: Interactive Television at home: Television meets the Internet"

40 Tiger, Douglas J., "Fashion involvement and buying behavior: a methodological study, In Advances in Consumer Research 3" Association for Consumer Research 46-52, 1976

41 Davis, Fred D., "Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace" 22 (22): 1111-1132, 1992

42 Yu, Jieun, "Extending the TAM for a tcommerce" 42 (42): 965-976, 2005

43 Moon, Ji-Won, "Extending the TAM for a Woulrd-Wide-Web context" 38 : 217-230, 2001

44 Chen, Lei-da, "Enticing Online Consumers: An Extended Technology Acceptance Perspective" 39 (39): 705-719, 2002

45 Szajna, Bernadette, "Empirical evaluation of the revised technology acceptance model" 42 (42): 85-92, 1996

46 Torkzadeh, Gholamreza, "Development and validation of an Internet self-efficacy scale" 20 (20): 275-280, 2001

47 Compeau, Deborah R., "Computer self-efficacy: Development of a measure and initial test" 19 : 189-211, 1995

48 Sproles, Georqe B., "Changing appearances, In understanding dress in contemporary society" Fairchild Publications 1994

49 Csikszentmihalyi, Mihaly, "Beyond boredom and anxiety" Jossey-Bass 1977

50 Murphy, Christine A., "Assessment of computer self-efficacy: Instrument development and validation" ERIC Document 1998

51 Koufaris, Marios, "Applying the technology acceptance model and flow theory to online consumer behavior" 13 (13): 205-223, 2002

52 Shih, Hung-Pin, "An empirical study on predicting user acceptance of e-shopping on the Web" 41 (41): 351-368, 2004

53 Agarwal, Ritu, "A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology" 9 (9): 204-205, 1998