정보통신 전문인력 육성을 위한 중장기 교육훈련 방안에 관한 연구 = (The)study on the mid-term educational training program to foster manpower in information & telecommunication

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 서론(Introduction) = 1
• 제1절 연구의 필요성(Necessity of the Study) = 1
• 제2절 연구의 목적 및 범위(Goal and Scope of the Study) = 4
• 제3절 연구의 추진체계(Research Approach of the Study) = 5
• 제2장 교육훈련 외부환경분석(Analysis of HRD Environment) = 7
• 제1절 일반거시현황(Macro Environment) = 7
• 1. 기업경영의 세계화 추진 = 7
• 2. 기업조직의 변화 = 9
• 3. 첨단 IT의 발달과 정보화사회의 가속화 = 10
• 4. 다양성을 바탕으로 한, 창조적 사회의 도래 = 12
• 5. 지식경제시대의 도래 = 13
• 제2절 사업환경(Business Environment) = 14
• 1. 우편시장의 환경변화 = 14
• 가. 우편시장개방과 경쟁도입 = 14
• 나. 우편서비스에 대한 소비자욕구 및 이용패턴 변화 = 15
• 2. 금융시장의 환경변화 = 16
• 가. 시장개방에 따른 경쟁 심화 = 16
• 나. 금융기관의 대형화, 겸업화 = 16
• 다. 금융정보화의 확산 = 17
• 제3절 교육환경(Educational Environment) = 17
• 1. 교육방법의 첨단화와 적시교육(JIT) 역할의 증대 = 17
• 2. 새로운 교육패러다임의 등장 = 18
• 제4절 시사점(Implications) = 19
• 제3장 교육훈련 사업요구분석(Analysis of HRD Business Needs) = 22
• 제1절 지식정보사회와 정보통신부의 역할(Role of the MIC in the Information Society) = 22
• 1. 지식정보사회의 도래 = 22
• 2. 정보통신부의 위상과 역할 = 23
• 제2절 부문별 정책과제 및 추진전략(Policies and Strategies in the Sector) = 24
• 1. 정보통신부문 = 24
• 가. 정보화를 통한 개인, 기업, 국가의 생산성 향상 = 24
• 나. 지식정보사회의 인프라 구축 = 24
• 다. 정보통신산업의 활성화 및 신산업의 육성 = 24
• 라. 정보통신서비스의 고도화 및 정보통신 자원의 효율적 활용 = 25
• 2. 우정사업부문 = 25
• 가. 경영혁신을 통한 사업기반 강화 = 26
• 나. 우편서비스 개선과 생산성 향상 = 26
• 다. 경쟁력 강화를 위한 금융생산성 향상 = 26
• 제3절 정보통신부 인력에 대한 교육훈련 요구 및 인재상(HRD Needs in the MIC) = 27
• 1. 부문별 교육훈련 요구 = 27
• 가. 정보통신부문 = 28
• 나. 우정사업부문 = 29
• 2. 21세기에 요구되는 정보통신부 인재상 = 30
• 제4장 선진기업의 교육훈련 사례분석(HRD Trends in Foreign and Domestic Firms) = 32
• 제1절 외국 선진기업의 교육훈련 동향 및 특성(Foreign Firms) = 32
• 1. 미국 선진기업 = 32
• 가. 교육동향 및 중점 교육내용 = 32
• 나. 선진기업 사례연구 : Motorola = 34
• 2. 일본 선진기업 = 41
• 가. 교육동향 및 주요 특성 = 41
• 나. 선진기업 사례연구 : Matsushita = 43
• 제2절 국내 선진기업의 교육훈련 특성(Domestic Firms) = 46
• 1. 교육훈련 특성 = 46
• 2. 선진기업 사례연구 : LG인화원 = 48
• 가. 교육체계의 특징(〈별첨 Ⅱ〉참조) = 48
• 나. e-Business와 관련된 교육과정 개발 강화 = 49
• 다. 교육방법 = 49
• 라. 국제화교육의 강화 = 50
• 마. 사이버원격교육의 강화 = 50
• 3. 선진기업 사례연구 : KT = 51
• 가. 인력개발 기본체계 = 51
• 나. 교육체계의 특징(〈별첨 Ⅲ〉참조) = 52
• 제3절 선진기업 원격교육훈련모형의 분석(Model of Cyber Training & Development) = 53
• 1. 원격교육훈련의 성공적 도입요소 = 53
• 가. 기업문화 = 53
• 나. 변화관리 = 54
• 다. 자율학습 및 컨텐츠 = 56
• 라. 학습관리시스템 = 57
• 마. 컨텐츠 학습에 관련된 부가서비스 = 57
• 바. 사이버학습공동체 = 58
• 사. 인사프로그램 = 58
• 제4절 시사점(Implications) = 60
• 제5장 정보통신부 교육훈련 현황 및 문제점 분석(Current Status and Problems of HRD in the MIC) = 62
• 제1절 교육훈련 목표 및 중점 추진과제(Goal and Key Tasks of HRD) = 62
• 1. 공무원 교육훈련 목표 및 중점 추진과제 = 62
• 가. 교육훈련 목표 = 62
• 나. 주요 방향 및 중점 추진과제 = 63
• 2. 정보통신부 교육훈련 목표 및 중점 추진과제 = 66
• 가. 교육훈련 목표 및 기본방향 = 66
• 나. 분야별 중점 추진계획 = 66
• 제2절 교육훈련 현황(Current Status of HRD) = 68
• 1. 교육훈련 담당 조직 및 인력 = 68
• 가. 정보통신 교육훈련 조직 및 인력 = 68
• 나. 교육원 기구표 및 인력 = 69
• 2. 세부 교육훈련 현황 = 70
• 가. 교육원 교육훈련 현황 및 세부 교육훈련계획 = 70
• 나. 사이버원격교육훈련 현황 = 77
• 다. 국내외 위탁교육 현황 = 78
• 제3절 교육훈련 문제점 분석(Problem Analysis of HRD) = 80
• 1. 교육기획 측면 : 조직／사업목표 및 전략과 교육간의 연계성 부족 = 80
• 가. 현황 = 80
• 나. 문제점 = 81
• 다. 개선방향 = 82
• 2. 교육형태 측면 : 새로운 교육패러다임에 적합한 교육형태 미흡 = 82
• 가. 현황 = 82
• 나. 문제점 = 82
• 다. 개선방향 = 83
• 3. 교육내용 측면 : 교육내용의 체계성 미흡 = 84
• 가. 현황 = 84
• 나. 문제점 = 84
• 다. 개선방향 = 85
• 4. 교육과정운용 측면(1) : 직장교육 및 SD의 활성화 미흡 = 86
• 가. 현황 = 86
• 나. 문제점 = 86
• 다. 개선방향 = 86
• 5. 교육과정운용 측면(2) : 위탁교육의 내실화 부족 = 87
• 가. 현황 = 87
• 나. 문제점 = 87
• 다. 개선방향 = 88
• 6. 교육과정운용 측면(3) : 사이버교육 추진 구심체의 미흡 = 88
• 가. 현황 = 88
• 나. 문제점 = 88
• 다. 개선방향 = 89
• 7. 교육인력 측면(1) : HRD 담당인력의 육성／강화 미흡 = 89
• 가. 현황 = 89
• 나. 문제점 = 89
• 다. 개선방향 = 89
• 8. 교육인력 측면(1) : 교육원 교수인력 = 90
• 가. 현황 = 90
• 나. 문제점 = 91
• 다. 개선방향 = 93
• 제6장 중장기 교육훈련 기본방향 및 육성체계(Mid-term Direction & System of HRD) = 94
• 제1절 정보통신 교육훈련의 비전 및 중장기 발전전략(Vision and Mid-term Strategies of HRD) = 94
• 1. 비전 및 목표 = 94
• 2. 중장기 발전전략 = 95
• 3. 주요 교육지표 = 97
• 제2절 교육훈련 기본체계(System of HRD) = 98
• 1. 교육형태 = 98
• 2. 교육기획 및 지원 = 99
• 3. 교육원 교육체계 = 100
• 제3절 교육훈련 중점 추진과제(Key Tasks of HRD) = 102
• 1. 기본방향 = 102
• 2. 중점 추진과제 = 102
• 가. 사업환경변화에 대응한 인력 양성 및 교육 활성화 = 102
• 나. 새로운 교육패러다임에 적합한 교육체계 구축 = 103
• 다. 직장교육／자기개발의 활성화 = 104
• 라. Cyber교육의 활성화 = 104
• 마. 위탁교육의 내실화 = 105
• 바. 교육훈련의 질적 고도화 = 105
• 사. 정보화 교육의 확대, 강화 = 106
• 제7장 중장기 교육훈련 세부추진방안(Mid-term Programs of HRD) = 107
• 제1절 사업환경변화에 대응한 인력 양성 및 교육 활성화(Training Activation) = 107
• 1. 추진방향 = 107
• 2. 세부추진계획 = 107
• 가. 핵심인력 및 분야별 전문인력의 집중적 육성 = 107
• 나. 개인변화 및 조직강화 교육의 활성화 = 108
• 다. 조직／사업목표 및 추진전략과 교육훈련간의 연계성 강화 = 108
• 제2절 새로운 교육패러다임에 적합한 교육체계／방식 구축(Training System and Patterns) = 109
• 1. 추진방향 = 109
• 2. 세부추진계획 = 110
• 가. 집합교육의 전문화 및 고도화 = 110
• 나. IT발달에 따른 새로운 교육방식의 적극 도입 = 115
• 제3절 직장교육／자기개발의 활성화(OJT／SD Training System and Patterns) = 115
• 1. 추진방향 = 115
• 2. 세부추진계획 = 116
• 가. 현업관서별 OJT 자율시행 활성화를 위한 기반 조성 = 116
• 나. 자기개발 지원제도의 활성화 = 119
• 제4절 사이버원격교육의 활성화(Cyber Training & Development) = 121
• 1. 추진방향 = 121
• 2. 세부추진계획 = 121
• 가. 기초지식에 대한 선수학습으로서 사이버교육과정 개발 운영 = 121
• 나. 사이버교육과정의 점진적 확대 = 125
• 다. 사이버교육 활성화를 통해 새로운 교육체계의 확립 = 125
• 라. 사이버교육 활성화를 위한 제도적 개선 = 126
• 마. 공무원 및 일반국민 대상으로 정보화교육 선도 = 128
• 바. 상업적 수익모델로서 사이버교육사업의 추진 = 129
• 제5절 위탁교육의 내실화(Consignment Training) = 130
• 1. 추진방향 = 130
• 2. 세부추진계획 = 130
• 가. 위탁교육의 효율적 시행을 위한 체계 확립 = 130
• 나. 위탁교육방식의 다양화 추진 = 131
• 제6절 교육훈련의 질적 고도화(Training Quality) = 132
• 1. 기본방향 = 132
• 2. 세부추진계획 = 132
• 가. 교육훈련성과 측정수준의 제고 = 132
• 나. 교육전문인력 육성 및 역량강화 = 133
• 제7절 정보화 교육의 확대 강화(Information Training) = 134
• 1. 기본방향 = 134
• 2. 세부추진계획 = 135
• 가. 정보활용능력／정보화 소양 제고를 위한 교육 강화 = 135
• 나. 정보화 선택전문교육의 단계화 = 136
• 다. 정보화 환경변화에 부합되는 정보화 전문교육과정의 신설 = 138
• 제8장 결론(Conclusion) = 139
• 참고문헌(Bibliography) = 144
• 별첨 Ⅰ(Appendix Ⅰ) : Motorola의 CBC기법 개발과정 사례분석(Motorola CBC Method) = 146
• 별첨 Ⅱ(Appendix Ⅱ) : LG 인화원 교육체계(LG Training Programs) = 151
• 별첨 Ⅲ(Appendix Ⅲ) : KT 교육과정(KT Training Programs) = 156