사회복지사의 이직과 직업변경 의도에 관한 연구 = Study on both social worker's intention to quit job and their change of occupation

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지사의 직무특성이 이직의도 및 직업변경에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하는데 목적이 있다. 연구대상은 충청남도 지역에서 사회복지사로 활동하고 있는 200명이며, 최종분석에는 165명의 자료가 사용되었다. 자료처리를 위한 통계방법은 기술통계, t-test, ANOVA, 상관관계분석 그리고 다중회귀분석이 사용되었다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 사회복지사의 직무특성과 이직의도, 직업변경의도간에는 상관관계가 있는 것을 알 수 있었다.
둘째, 사회복지사는 직무스트레스를 많이 받을수록 그리고 업무의 위험성이 높을수록 이직을 고려하는 것을 알 수 있었다. 그러나 사회복지사의 직무가 도전적일수록 이직을 고려하지 않는 것을 알 수 있었다.
셋째, 사회복지사는 직무스트레스를 많이 받을수록 직업변경을 고려하는 것을 알 수 있었다. 그러나 직무가 도전적이고 업무가 중요하다고 느낄수록 직업을 변경하려는 생각이 작아지는 것을 알 수 있었다.
이러한 결과는 사회복지사의 직무특성 형태에 따라 그들의 이직 및 직업변경의도에 상관관계가 있다는 것이다. 즉, 사회복지사들은 부정적인 직무특성에 의해 이직 및 직업변경을 강하게 고려하고 반면에 긍정적인 직무특성에 의해 이직 및 직업변경의도를 낮춘다는 시사점을 제공해 준다. 특히 사회복지사의 직무스트레스는 이직 및 직업변경의도에 강한 영향관계를 형성하기 때문에 사회복지사의 직무스트레스를 제어할 수 있는 방안을 강구해야 할 것이다. 이를 위해선 과다한 업무를 줄이고 개인의 희생을 전제로 한 업무부담을 줄여서 형평성 있고 합리적인 업무환경을 조성해야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study is to find out how job characteristics of social workers makes an effect on both their intention to quit job and their change of occupation. To perform this study, I selected 200 persons who work as a social worker in the area of South Chungcheong Province and 165 data are used for the final analysis. For the processing of data, various statistical methods such as descriptive statistics, correlation analysis and multiple regression are used. Through this study, we got some conclusions as follows:
Firstly, there is a meaningful relation between social workers' job characteristics and their intention to quit job.
Secondly, there is a meaningful relation between social workers' job characteristics and their change of occupation.
Thirdly, the more job-related stresses social workers have and the higher risk exists in their works, the higher the intention to quit job they have. However, we find that the more challengeable their works, the lower the intention to quit job they have.
Fourthly, the more job-related stresses social workers have, the more they consider changing occupation. However, the more challengeable and the more important they feel their works, the lower their thought to change occupation is found out.
As a result, we found that the types of their job characteristics had a correlation with both their intention to quit job and their change of occupation. In addition, as the fact that their job-related stresses have a high correlation with both their intention to quit job and their change of occupation means that their job is closely related to stresses, the solution to ease their stresses is highly required.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 그림목차 = ⅲ
• 표목차 = ⅳ
• 국문요약 = ⅴ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 필요성 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 4
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 제1절 직무특성 = 5
• 1. 직무특성의 개념 = 5
• 2. 직무특성 이론의 한계와 구성 = 10
• 제2절 이직의도와 직업변경의도 = 17
• 1. 이직의도 = 17
• 2. 직업변경의도 = 21
• 제3장 조사 방법 = 23
• 제1절 연구 변인 및 가설 = 23
• 제2절 연구 대상 및 표집 방법 = 25
• 제3절 측정 도구 = 26
• 제4절 조사 절차 및 자료 처리 = 31
• 제4장 결과 및 논의 = 32
• 제1절 결과 = 32
• 1. 조사대상자의 개인적 특성 분석 = 32
• 2. 각 요인별 기술통계량 = 33
• 3. 상관관계 분석 = 34
• 4. 개인적 특성과 종속변인에 대한 차이 검증 = 36
• 5. 직무특성과 이직의도 = 40
• 6. 직무특성과 직업변경의도 = 41
• 제2절 논의 = 43
• 1. 직무특성과 이직의도 = 43
• 2. 직무특성과 직업변경의도 = 45
• 제5장 결론 및 제언 = 48
• 제1절 결론 = 48
• 제2절 제언 = 49
• 참고문헌 = 51
• Abatract = 58
• 부록 = 60