시장의 사회화와 가치 공유

국문 초록 (Abstract)

연결 시장이 우리 경제의 선진화와 지속적인 성장 동력을 창출하고 이러한 동력이 산업 생태계 곳곳에까지 뿌리 내리고 지속적 성장의 구심체 역할을 수행하기 위해선 미래 한국 산업을 예측하고 이에 적합한 한국형 연결 시장 모델을 개발할 수 있도록 장기적 관점에서의 지식 기반 구축이 필요하다. 본 연구 팀은 이런 장기적 목표를 달성하기 위해 “시장의 사회화와 가치 공유”라는 연구 의제 하에 기간별 그리고 단계적으로 연구 과제를 수행하고자 한다. 1단계로(2011-2014), 소비자 망과 연결 시장, 2단계로(2014-2017) 플랫폼 진화와 연결 시장 내 가치 공유, 3단계로(2017-2020) 한국형 연결시장 모형 개발 및 평가의 연구 과제를 수행하고자 한다.

- 1단계: 연결 시장에서의 소비자 행동의 이해

1단계 연구는 세 개의 연구로 구성된다. 연구 1은 연결 시장에서의 소비자 행동의 이해를 주제로 한다. 1년차 연구에서는 소비자 망의 구조 및 소비행동 메커니즘에 대한 조사 분석을 진행할 것이다. 이를 위해 다양한 온라인 시장과 소셜 네트워크 서비스에서 소비자의 구매 행동 및 사회적 상호작용 자료를 수집하여 분석하고자 한다. 2년차 연구에서는 기업 내 소비자 망에 대해 분석하고자 한다. 이를 위해 소비자 망을 활용한 추천 제도를 도입한 기업의 데이터베이스를 확보하고 분석을 통해 실증적 결론을 도출할 것이다. 3년차 연구에서는, 소비자의 참여로 인한 시장 생태계의 변화를 감지하기 위해 데이터 수집 프로그램을 이용하여 소비자와 기업의 활발한 의견 교환 활동 및 이를 통해 생산된 제품 및 서비스의 개선 과정에 대한 자료를 분석하고자 한다.

연구 2의 목적은 연결 시장에서의 기업의 성장과 혁신의 이해이다. 1년차 연구에서는 소비자 망이 중요한 산업, 기업, 제품군과 그렇지 않은 경우를 유형화할 것이다. 이를 위해 소비자 망의 특성에 대한 사례를 분석하고 한국 기업과 소비자 망 패널을 구성하여 실증 분석할 것이다. 2년차 연구에서는 개별 기업에 대한 기업 내부 소비자 망과 외부 소비자 망을 측정할 것이다. 이를 기반으로 기업과 소비자의 가치를 극대화할 수 있는 전략적 지침을 제시할 것이다. 3년차 연구에서는 소비자 망과 기업 간 네트워크의 상호 작용을 연구할 것이다. 이를 위해 기업 간 네트워크 형태를 유형화하고 소비자 망의 특성과 함께 분석할 것이다.

연구 3은 연결 시장의 이해와 분석을 위한 알고리즘 개발을 목적으로 한다. 대규모 동적 연결망 자료로부터 소비자 망, 기업 간 네트워크, 그리고 연결 시장의 특성을 추출하는 방법론을 제안하고 이를 실제 알고리즘으로 구현할 것이다. 1년차 연구에서는 소비자 망에 대한 자료를 수집하고, 데이터 마이닝 기법을 활용하여 대규모 연결망 자료를 분석할 수 있는 알고리즘을 개발할 것이다. 2년차 연구에서는 소비자 망과 일반 연결망을 비교 분석하는 방법론을 개발한다. 이를 위해 데이터 크롤링을 통해 소비자 망을 탐색하고 일반 연결망 자료를 수집할 것이다. 또한 기업 간 네트워크를 통합적으로 분석할 수 있는 툴을 개발할 것이다. 3년차 연구에서는 망의 동적 변화의 특성을 도출하고, 망 진화의 분석 알고리즘을 개발하여 소비자 망의 진화 양상을 분석할 것이다.

- 중장기 과제

2단계 연구에서는 다각화된 플랫폼의 진화가 연결 시장의 가치 혁신에 미치는 영향에 대해 파악하고, 연결 시장에서의 참여자들 간의 가치 공유에 대해 연구하고자 한다. 이를 위해 기존 플랫폼에서의 소비자 망과 기업 간 네트워크의 메커니즘을 바탕으로 새롭게 등장할 다각화된 플랫폼을 예측하고, 이에 따라 취할 수 있는 전략적 연결망 모형을 제시할 것이다. 또한 여러 산업의 업계 전문가의 패널을 확보하고 워크숍 및 세미나를 통해 소비자 망과 기업 간 네트워크의 상호작용을 중심으로 한 시장의 변화에 관련된 사례를 수집할 것이다.

마지막으로 3단계 대형 연구에서는 소비자 망과 기업 간 네트워크에 있어, 가치 공유를 위해 지속 가능하고 상생적 시너지 효과의 극대화를 가져올 수 있는 한국형 모형의 개발 및 평가 방안을 마련하고자 한다. 문헌 연구, 성공적 해외 모델 방문 조사, 모형 개발에 필요한 소비자 망과 기업 간 네트워크 각각의 최적 모형 구축 실험 등을 통해 여러 모형을 도출하고 각 모형에 대한 평가 준거를 설정할 것이다. 더 나아가 이를 바탕으로 사회 통합의 방안을 모색해 보고, 세계 시장에서의 경쟁적 우위를 점유하기 위한 한국형 연결 시장 모형을 글로벌화 할 수 있는 발판을 만들어 국가 경쟁력 강화의 기틀을 마련할 것이다.