고객 관점, 학습 및 성장 관점의 지출과 성과급제도 도입여부와 경영성과 간의 관련성 = A Study of the Effect on the Managerial Performance by Expenditure of Customer, Learning andGrowth Perspectives and the Application of Performance－Based Pay System

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

[Purpose]The purpose of this study is to verified whether the introduction of asset expenditures based on BSC perspectives and performance－based pay systems leads to improved management performance.
[Methodology]In this study, we used cross－sectional analysis and statistical analysis (correlation, t－test, regression with SPSS21). We collected variables by two sources and combine each data. One was NCAS(National Corporate Activity Survey, 2015) that were evaluated by using questionnaires about firms’ reward system, the others were financial database(New Kis－value and TS－2000) that were included financial data in 460 industries.
[Findings]The results of the study are as follows. First, Expenditure of Customer Perspectives has a positive effect on the Managerial Performance was partially supported. Second, Learning and Growth Perspectives has a positive effect on the on the Managerial Performance was partially supported. Third, The Managerial Performance of application of Performance－Based Pay System companies higher than non－application Performance－Based Pay System companies. Finally, Expenditure of Customer, Learning and Growth Perspectives on the Managerial Performance only application of Performance－Based Pay System companies has a positive effect on the performance was hardly supported.
[Implications]Eventually, we could find the fact that firm’s performance has partially improved Performance－Based Pay System and Expenditure of Customer, Learning and Growth Perspectives.

국문 초록 (Abstract)

[연구목적]본 연구는 성과관리시스템인 BSC에서 고객 관점과 학습 및 성장 관점에 해당하는 지출액과 보상시스템에서 경영성과와 연계한 성과급제도를 도입한 기업과 미도입한 기업을 대상으로 하여 이러한 자산성 지출과 성과급제도의 도입여부가 경영성과의 개선을 가져오는지를 검증하였다.
[연구방법]본 연구의 목적을 달성하기 위하여 2015년 기업활동조사를 바탕으로 본 연구의 조건에 적합한 460개 기업을 표본으로 하였고, 여기에 재무 데이터베이스인 New Kis－value와 TS－2000에서 필요한 재무자료를 추출하여 결합함으로써 분석 데이터를 완성하였다. 여기에 SPSS21을 활용하여 횡단면분석을 실시하였으며, 가설 검증을 위한 통계분석으로 상관관계분석, 차이분석, 회귀분석 등을 실시하였다.
[연구결과]연구결과를 보면 접대비와 광고선전비 지출과 교육훈련비, 연구개발비 지출이 다양한 경영성과에 양(음)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 더불어 성과급제도 도입기업이 미도입기업에 비해 자산수익률의 성과가 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 명확히 하기 위하여 성과급제도를 도입하고 있는 기업만을 대상으로 이러한 지출이 경영성과에 미치는 영향을 검증한 결과 광고선전비 지출과 교육훈련비, 연구개발비 지출이 경영성과에 미치는 긍정적인 영향이 더욱 명확하게 나타났다.
[연구의 시사점]고객 관점과 학습 및 성장 관점의 지출과 성과급제도의 도입이 경영성과에 미치는 영향이 부분적으로 검증이 되었으며, 더불어 성과급제도의 도입기업이 미도입기업에 비해 접대비와 연구개발비의 지출이 낮음에도 불구하고 경영성과에 양의 영향을 미치는 것으로 나타나 이러한 지출과 성과급제도의 상호작용이 있을 수 있음을 나타낸다고 할 수 있을 것이다.

참고문헌 (Reference)

1 박기석, "중소제조기업의 조직환경, 문화적 특성에 따른 균형성과 정보의 활용도 분석" 한국중소기업학회 29 (29): 35-53, 2007

2 박기석, "중소기업 경영전략과 전략적 성과측정치의 관련성이 경영성과에 미치는 영향" 한국세무회계학회 (41) : 143-162, 2014

3 박경서, "종업원지주제도(ESOP) 도입을 통한 종업원의 영향력 강화가 기업경영과 기업가치에 미치는 영향" 한국금융학회 24 (24): 33-65, 2010

4 권기정, "접대비, 광고선전비, 기부금의 상대적 가치관련성 분석" 한국국제회계학회 (45) : 321-346, 2012

5 원인성, "우리사주제의 경영성과에 관한 연구" 한국산업경제학회 25 (25): 591-618, 2012

6 송윤석, "연구개발투자와 광고선전비의 상대적 가치관련성 분석 - 소속시장, 기업규모, 업종에 따른 차이를 중심으로" 한국산업경영학회 28 (28): 217-244, 2013

7 설원식, "스톡옵션 부여 기업의 장기성과에 관한 연구" 한국증권학회 32 (32): 173-218, 2003

8 신현대, "수익창출기대비용이 경영성과에 미치는 영향" 한국국제회계학회 (34) : 165-186, 2010

9 정권택, "성과주의 인사시스템이 기업성과에 미치는 영향" 한국인적자원개발학회 11 (11): 79-106, 2008

10 이상준, "성과연봉임금제가 기업의 중장기 성과에 미치는 영향" 한국경제연구학회 34 (34): 43-72, 2016

11 박상수, "사원지주제도가 기업의 경영성과에 미치는 영향" (13) : 131-167, 1997

12 백원선, "무형자산성 지출 관련 연구의 과거,현재 그리고 미래" 한국회계학회 13 (13): 213-257, 2004

13 이혜진, "기업의 전략적 보상시스템과 자산성지출의 적합성이 경영성과에 미치는 영향" 경북대학교 2019

14 엄동욱, "기업 내 임금격차와 기업성과: 인적자본기업패널을 활용한 잔차임금분산의 효과를 중심으로" 포스코경영연구소 11 (11): 140-170, 2011

15 박용성, "균형성과표(BSC) 도입이 기업성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구" 고려대학교 경영대학원 2007

16 정양헌, "균형성과정보 확산과 기업성과에의 영향" 한국중소기업학회 26 (26): 129-148, 2004

17 Han, B. H., "The value-relevance of R&D and advertising expenditures：Evidence from Korea" 39 (39): 155-173, 2004

18 Kaplan R. S., "The Balanced Scorecard Measures That Drive Performance" 71-79, 1992

19 Hill, C. W., "Strategy and structure in the multiproduct firm" 12 (12): 331-341, 1987

20 Ramanujam, V., "Research on corporate diversification：A synthesis" 10 (10): 523-551, 1989

21 Gibbons, R., "Relative performance evaluation for chief executive officers" 43 (43): 30-51, 1990

22 Child, J, "Managerial and organizational factors associated with company performance part Ⅱ" 12 (12): 12-27, 1975

23 Jensen, M. C., "Economics social institutions" Springer 163-231, 1979

24 Clarke, D. G., "Econometric measurement of the duration of advertising effect on sales" 13 (13): 345-357, 1976

25 윤혁권, "BSC의 내부프로세스와 학습․성장관점이 조직의 관계특성과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 -대형 할인점을 중심으로-" 한국유통경영학회 13 (13): 29-48, 2010

26 박기석, "BSC도입기업의 기업지배구조에 따른 경영성과의 비교" 한국세무회계학회 (30) : 105-124, 2011

27 홍미경, "BSC(균형성과시스템)가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구" 숭실대학교 대학원 2001

28 Sloan, R. G., "Accounting earnings and top executive compensation" 16 (16): 55-100, 1993

29 Ross, S. A., "Accounting and economics" 58 (58): 375-380, 1983

30 Negandhi, A. R., "A contingency theory of organization reexamined in the context of a developing country" 15 (15): 137-146, 1972

31 통계청, "2015년 기준 기업활동조사보고서" 2016