프랜차이즈 기법을 통한 미국태권도 도장 경영시스템 구조에 관한 연구 : 미국 프랜차이즈 시스템을 중심으로 = (A) Study on the Structure of the American Taekwondo Hall Management System through the Franchise Technique

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 국내 태권도 도장 경영에 있어 경영구조가 매우 빈약한 상황으로 인해 현실 운영에 한계성이 나타나고 있는 실정이므로, 프랜차이즈 경영시스템을 실용화하여 경영하고 있는 미국 태권도 프랜차이즈 도장의 경영현황, 프로그램현황을 운영방법, 시설 등으로 나누어 미국태권도 도장의 프랜차이즈 시스템의 경영실태를 파악하고, 조사하여 국내 태권도도장의 성공적인 경영계획수립에 필요한 기초 자료를 제시 하는데 그 목적이 있다.
본 연구에서는 프랜차이즈 기법의 이론적 자료를 바탕으로 미국의 프랜차이즈 태권도 도장 경영시스템 구조를 본 연구자가 직접 방문하여 자료를 수집하였다. 자료 내용은 프랜차이즈 도장 경영을 위한 업무자료, 사업계획안 및 사업결과 보고서 등 일반현황, 시설현황, 이용현황, 수지현황, 홍보방법현황 등이며 각 자료를 시설·프로그램·홍보방법·운영조직의 시스템 등을 분류하여 요약하면 다음과 같다.
첫째, 프로그램 현황에서 프랜차이즈도장은 프로그램과 교육 및 교재의 내용에 충실하며, 태권도 프랜차이즈 본사의 태권도 교육철학을 바탕으로 보급하며, 초보자인 9급부터 고단자인 9단까지의 수련생을 대상으로 모두 교재와 본사의 프로그램을 바탕으로 수련생의 운동능력과 개인 수준에 따라 체계적인 교육을 실시하며 수련생과 사범의 자질 및 단증발급 등도 엄격하게 관리되고 있다. 또 실생활에 유용한 호신술 프로그램 '프로텍'과 무기 호신술 '웨펀' 도 개발하여 항상 범죄위험이 도사린 미국사회에서 자신을 보호하기 위한 호신술로서 스스로의 체력단련을 위해 유용한 프로그램으로 단계마다 높은 인기를 모으고 있다.
또한 '세살부터 여든까지' 에 따라 유아, 초등학생, 성인 교육 프로그램, 연령별 프로그램, 여성을 위한 성희롱 및 성폭력방지 시스템 등 다양한 프로그램으로 구성되어있다.
둘째, 경영시스템 현황에 있어 지도자는 개관 시 프랜차이즈 본사의 심의 거쳐 통과가 된 후 본사는 해당지역의 시장조사에서부터 시설 완비와 도장 운영이 흑자로 전환할 때까지 관리해 준다.
본사에서는 자금이 부족하지만 능력이 있는 지도자는 프랜차이즈 본사 부속 신용금고에서 처리로 대출을 해주며, 또한 본사는 경영진단과 분석, 세무신고대행, 회계 관리를 직접 관리하며, 특이한 점은 회비를 도장의 사범이나 지도자에게 직접 내지 않고 본사에 온라인으로 송금을 해야 한다는 것이다. 본사의 운영본부에서는 송금액 중 5%만을 공제한 뒤 사범의 구좌에 그대로 입금하고 이는 지도자의 몫이 돼 도장운영에 재투자를 함으로서 지도자들은 대부분 여러 개의 도장을 갖게 된다.
셋째, 심사프로그램의 시스템에서 유단자의 경우 1단부터 3단까지 심사를 각 지부장들에게 일임하며, 본사의 본부에서는 4단 이상의 고단자 심사만 관여하는 방식을 운영한다.
프랜차이즈 소속의 사범이나 지도자의 배출 프로그램은 초단이 되는데 2년 반이 걸리는 본사 시스템은 초단에서 2단(1년 반), 3단(2년), 4단(3년), 5단(4년), 6단(5년),의 기간을 정해 두고 사범으로서 자격은 4단부터인데 4단이 되기 위해서는 최소 9년이 걸린다. 4단에서 5단이 되려면 기간뿐 아니라 제자가 5백명 이상이 되어야 하며, 태권도의 달인이라고 부를 수 있는 마스터(Master)가 되려면 6단에 올라야 한다.
처음부터 시작하면 20년이 걸린다. 6단이 되려면 태권도 실력을 검증하는 심사와 더불어 제자가 1천명 이상이 되어야 하고 지역사회에 공헌한 업적이 반드시 포함되어야 하며, 본사의 특별 교육 코스를 거치고 9일간의 단식을 통과하여야만 하는 시스템을 운영하고 있다.
넷째, 홍보현황 및 운영시스템에서 캐릭터 사업의 운영은 프랜차이즈 본사가 직접 개발 운영하는 시스템으로 스포츠 마케팅활동을 기본적인 사업이념으로 운영하며, 1980년대부터 모든 시스템을 이미 IBM컴퓨터를 도입해 본사나 본부의 운영을 전산화하였다. 그러므로 모든 면에서 본 프랜차이즈 도장의 구조는 글로벌이라는 스포츠 전문 경영의 완벽한 기업적인 프랜차이즈 시스템으로 이루어져 있다.
그러나 현재 국내의 태권도 프랜차이즈 산업은 아직 초기 단계에 있다고 할 수 있다. 또한 태권도 프랜차이즈 산업은 불과 4년 정도에 불과하다. 태권도 프랜차이즈 산업의 성공을 판단하기에도 아직 섣부른 시기이며 일반 도장의 수급 현황에 견주어 조심스럽게 변화·발전시켜야 할 단계이다. 따라서 수련생에게 다양화된 교육프로그램으로 한 차원 확보된 프랜차이즈 산업을 구성해 나간다면 현재보다 한층 더 발전된 태권도 프랜차이즈 산업을 이룰 수 있을 것이다. 끝으로 미국에서 성행하고 있는 태권도 프랜차이즈 시스템은 국내 태권도 프랜차이즈 산업에 커다란 구체적인 발달 및 변화를 불러 일으켜왔다.
21세기는 '함께 더불어 사는 시대' 라고 전문가들은 지적한다. 그리고 태권도 프랜차이즈 산업 또한 더불어 살아갈 수 있는 교육산업의 일종이라고 표현할 수 있겠다. 자금력이나 능력이 모자라는 지도자나 일선 관장들은 본사만이 가지고 있는 노하우의 지원과 협력을 통해 앞으로의 태권도 도장 경영의 성공의 길로 이끌 수 있도록 노력하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The management structure of the domestic Taekwondo hall is very poor, which contributes to some limitation in its realistic operation. Therefore, this study was intended to present basic material needed to establish the successful management plan of the domestic Taekwondo hall. For this purpose, this study attempted to divide such issues as the present situation of the American franchise Taekwondo hall operated through the franchise management system and the present situation of the program into the operating method, facility and the like and investigating the operating realities of the franchise system of American Taekwondo halls.
Based on the theoretical materials on the franchise technique, this study collected data on tile management structure system of the American franchise Taekwondo hall through in-person visits. The contents of data include the present situation of general affairs, facilities, income and expenditures, PR methods and the like in relation to business data, business plan and business performance reports for management of the franchise Taekwondo hall. The following summary was made by classifying data into facility/program, PR method, the system of the operating organization and the like.
First, tile present situation of the program showed that the franchise Taekwondo hall was faithful to the contents of the program, education and teaching material. They were spread to the franchise Taekwondo halls based on the Taekwodo education philosophy of the Taekwondo franchise headquarters. Systematic education was provided for the trainees from the beginner, the 9th class, to the highest 9th grade according to trainees' motor ability and individual level based on all teaching materials and the program of the head office. The quality of trainees and masters and tile issuance of the certificate for Taekwondo grades and the like were strictly managed. The 'Protect', the self-defense art program useful in the real life, and tile 'weapon', the art of weapon-based self-defense, were developed and have become highly popularized in stages with the useful programs for fitness training as well as tile art of self-defense for one's protection in the American society always having the danger of crime. And according to the age group 'from three years old to sixth years old', there were diverse programs such as the educational program for infants, elementary schoolchildren and adults, age-based programs and sexual harassment and violence protection programs for women.
Second, the present situation of the management system showed that the master passed the test via the deliberation of the franchise head office at the time of opening the hall and then the franchise head office managed the franchise Taekwondo hall till it became black-ink from the market research of the pertinent area to the complete arrangement of facilities and equipment and its operation. The head office may be wanting in funds, but capable leaders can be given the low-interest loan from the its incidental credit association. And the head office directly manages management diagnosis and analysis, agency of tax return and accounting management. The peculiar point is that the membership fee should not be given directly to the master or leader but be remitted to the head office online. The operating headquarters of the head office deduct only 5% from. the remittance and deposits the balance in the master's account. This becomes the share of the leader which is reinvested in the operation of the Taekwondo hall, and as a consequence most leaders comes to have several Taekwondo halls.
Third, in the system of the screening program for grade-holders, the screening of trainees from the 1st grade to the 3rd grade is placed under tile control of each manager of the branch office, and the headquarters of the head office are involved in screening high-grade holders of more than the 4th grade.
In te training program of the leader and master attached to the franchise, it takes two and half years to become the 1st grade. The required period is set to become the 2nd grade(two years), the 3rd grade(two years), the 4th grade(three years), the 5th grade(four years) and the 6th grade(five years), The qualification for master is from the 4th grade, and it takes at least nine years to become the 4th grade. To become the 5th grade from the 4th grade, the requirements. for more than 500 disciplines as well as the required period should be met.
It is necessary to become the 6th grade of Taekwondo in order to become the master. It takes 20 years from the beginning to do so. To become the 6th grade, the trainee should pass the screening process of testing the practical ability of Taekwondo, have more than 1000 disciplines and necessarily contribute to the local community. And he or she should complete the special educational course and the 9-day fasting course, both of which are offered by the head office. Fourth, the present situation of PR and operating system showed that the franchise Taekwondo head office directly operated its character business, engaged in sports marketing as the basic business ideology and computerized the operation of the head office and headquarters by introducing the personal computer into every system. In every sense, the structure of the franchise Taekwondo hall is made up of the perfect enterprising franchise system of global specialized sports management.
But it can be said that the current domestic Taekwondo franchise industry still is at the stage of infancy. The Taekwondo franchise industry has the history of about 4 years. It Is still premature to judge the success of the Taekwondo franchise industry and the present situation is the stage that it should be carefully changed and developed in light of the present situation of the supply and demand of generic Taekwondo halls. If the franchise industry is further developed with a diversity of educational programs for Taekwondo trainees, it could be further developed in the future than at present.
Finally, the Taekwondo franchise system prevalent in the USA has brought great change and development to the domestic Taekwondo franchise industry. Specialists have pointed out that the 21th century is the age of 'living together'. And the Taekwondo franchise industry could be expressed as a kind of educational industry that motivates people to live together. The leader or director lacking in fund and ability should make efforts to lead their Taekwondo halls to the way to success' through knowhow-based support and cooperation of only the head office.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = v
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 5
• 3. 연구의 방법 = 5
• 4. 연구의 제한점 = 6
• 5. 용어의 정의 = 7
• II. 이론적 배경 = 9
• 1. 태권도의 발전과정 및 현황 = 9
• 1) 스포츠산업과 태권도의 특성 = 9
• 2) 태권도의 발전과정 = 10
• 3) 태권도의 보급 및 정착과정 = 12
• 4) 태권도의 세계화 과정 = 14
• 2. 태권도 체육관 경영에 관한 선행연구 = 20
• 3. 프랜차이즈 시스템의 이론적 고찰 = 23
• 4. 프랜차이즈 시스템의 발전과정과 국내도입 = 41
• 5. 외식업 프랜차이즈 사업의 현황과 선진사례 = 49
• 6. 프랜차이즈 시스템이 사회, 경제에 미치는 영향 = 61
• 7. 해외 프랜차이즈 기업의 마케팅 전략 = 64
• III. 미국태권도 프랜차이즈 경영의 현황 및 동향 = 71
• 1. 태권도 프랜차이즈의 도입 및 전반적 경영실태 = 71
• 2. 태권도 프랜차이즈 경영현황 = 74
• 3. 태권도 프랜차이즈의 장·단점 = 92
• 4. 태권도 프랜차이즈의 활성화 = 94
• IV. 국내 태권도 프랜차이즈 경영의 발전 방안 = 95
• 1. 맞춤형 태권도프랜차이즈 활용을 이용한 발전 방안 = 95
• 2. 태권도 프랜차이즈도장 발전방안 = 95
• V. 결론 및 제언 = 98
• 참고문헌 = 102
• ABSTRACT = 105