교사가 지각하는 학교조직풍토와 인간관계에 관한 연구 = (A) Study on the Teachers' perception of the Culture of the School Organization and the Human Relation

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초등학교 조직 내에서 학교조직풍토가 교사의 인간관계에 미치는 영향관계를 밝히도록 하고자 시도되었다. 따라서 학교조직풍토와 교사의 인간관계가 본 연구의 주요변인이며, 이들 두 변인간의 영향 관계를 검증하는 것이 본 연구의 목적이다.
이러한 목적을 달성하기 위해서 구체적으로 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
첫째, 교사들이 지각하는 학교조직풍토의 유형과 특성이 개인적 배경 특성(성별, 직위, 경력, 학급규모)에 따라 어떠한 차이가 있는지 조사 분석한다.
둘째, 학교 조직에서 나타나는 인간관계를 요인별 인간관계(교사와 교장간, 교사 상호간, 교사와 학생간, 교사와 학부모간)에 따라 어떠한 차이가 있는지를 조사 분석한다.
셋째, 교사들이 지각하는 학교조직풍토와 교사들의 인간관계와는 상호 관련성이 있는지를 조사 분석한다.
이와 같은 연구문제를 해결하기 위하여 각 변인들의 설정 배경을 문헌 고찰을 통하여 체계화하였고 이를 현장에서 조사하여 실증적으로 검증하는 데 중점을 두었다. 본 연구에서 사용한 도구는 학교조직풍토를 측정하기 위하여는 노종희(1993)가 1,2차 요인분석으로 검증하여 제작한 한국판 학교조직풍토질문지를 일부 수정하여 사용하였고 인간관계를 측정하기 위해서는 박흥숙이 "중학교에서 교사를 중심으로 한 인간관계 연구"에서 제작·사용한 질문지를 일부 수정하여 본 연구에서 사용하였다.
본 검사의 표집은 인천, 경기 지역 내의 국·공립 초등학교 교사로 국한하였으며 23개교의 교사 456명을 연구의 대상으로 하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS/PC+ program을 이용하여 t-검증 및 일원분산분석(oneway ANOVA)을 실시하였고 사후 검증으로 Scheffe 검증을 하였다. 학교조직풍토와 교사의 인간관계 사이의 관련성을 입증하기 위해서는 단순상관관계 검증(Person's Correlation Analysis)을 하였고 실제적 영향력을 조사하기 위해서는 회귀분석(stepwise-regression)을 실시하였다.
본 연구를 통하여 얻어진 결과는 다음과 같다.
첫째, 전반적으로 교사가 지각하는 학교조직풍토에 대해서 보통 수준을 상회하는 긍정적 반응을 보였으나 교사의 행동보다는 교장의 행동에 좀 더 긍정적으로 지각하고 있는 것으로 나타났다. 교사의 행동 중에는 친교적인 면이 상대적으로 많이 부족하며 교장의 행동에서는 인간지향적인 면보다는 목표지향적이고 관료적 성향이 짙은 것으로 나타났다. 따라서 바람직한 학교조직풍토 조성을 위해 교사는 보다 친교적 활동에 노력을 기울이고 교장은 교사들에게 보다 인간적인 면모를 많이 보여주며 지시, 명령, 통제와 같은 관료적 병리현상은 과감히 줄여나가야 할 것이다.
둘째, 교사가 지각하는 인간관계의 만족도는 전체평균이 보통 수준을 상회하는 긍정적인 반응을 보였다. 그리고 교사들이 학생과의 인간관계에서 가장 만족하고 있고 교장과의 인간관계가 보통수준보다 낮은 가장 하위 만족도를 보였다. 따라서 가장 많이 접하고 있는 학생과의 인간관계에 만족한다는 것은 교사의 본연의 임무에 충실하고 있다는 긍정적인 해석이 될 수 있고 앞으로 교장과의 인간관계 개선을 위해 보다 더 인간적인 접촉을 시도하면서 바람직한 인간관계 형성을 위해 노력해야할 것이다.
셋째, 학교조직풍토와 교사의 인간관계 각각에 대한 하위 요인간의 관계 분석 결과 높은 상관관계를 나타내었으며 이는 상호간에 복합적으로 관여함으로써 서로 서로에게 영향을 미치고 있다고 할 수 있다. 학교조직풍토와 교사의 인간관계와의 관계에 있어서는 정적 상관관계를 보여 조직풍토가 긍정적일수록 인간관계는 높게 지각하는 것으로 나타났다. 이들 상호간의 실제적인 영향력을 밝혀보기 위해 하위요인별 관계를 검증해 본 결과 인간관계 전체에 대하여서는 친교적, 헌신적, 인간지향적, 목표지향적 행동이 실제적 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 교사의 인간관계가 만족한 학교조직풍토를 마련하기 위해서는 무엇보다도 교사의 친교적, 헌신적인 행동이 이루어져야 할 것이며 교장은 인간지향적, 목표지향적인 행동이 보여져야 할 것이다. 그리고 교사상호간, 교장과 교사간의 신뢰감을 높이고 동료애를 발휘해 나가는 노력이 요구된다 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study tries to show how the culture of the elementary school organization influences the relation among the teachers. Therefore, main variables are the culture of the school organization and the relation of teachers, and the purpose of this study is to prove the influence relation between these two variables.
To achieve this purpose, the study subjects are set up as follows:
First, according to the teacher`s personal background(sex, position, career, and size of the class), the difference of the pattern and the features that the teachers perceive is investigated and analyzed.
Second, according to the relations categorized as the teacher and the principal, the teacher and the teacher, the teacher and the student, and the teacher and the student`s parent, the difference of the human relation in school organization is investigated and analyzed.
Third, the correlation between the culture of the school organization and the human relation of teachers is investigated and analyzed.
To solve these study subjects the causes of setting each variables is systematized, and then the positive proof of this through the investigation in the school is focused on. The Korean version questionnaire on the culture of the school organization invented by No, Jong-Hui(1993), which is for the first and second variable analysis, is modified and used as the tool for measuring the school culture. To measure the human relation the questionnaire made and used by Park, Hong-Sook in the study on "the human relation among teachers in middle school" is modified partially and used.
The sample of this study is limited to the teachers of the public elementary school in the In-Cheon and Kyung-Gi areas. The number of the school is 23 and that of teachers is 462. Using the SPSS/WIN program, the data is processed through the t-test and the oneway ANOVA. For the post-test, the Scheffe test is used. To prove the correlation between the culture of the school organization and the human relation of reachers, the Person`s Correlation Analysis test is made. To search for the actual influence of the culture on the relation of teachers, the stepwise-regression is used.
The results of this study are as follow.
First, most teachers are satisfied with the culture of the school organization over the average, and they sense more positive with the behavior of the principal than that of the teacher. The behaviors of the teacher are relatively less social, while the behaviors of the principal are not human-oriented but goal-oriented and quite bureaucratic. Therefore, to form the desirable culture of the school organization teachers should strive to participate more in the social activities, and the principal ought to show the humanity, lessening the bureaucratic ills such as direction, order, and control.
Second, the satisfaction-rate of the relation that the teacher perceives is above the average. Among the four relations, teachers are most satisfied with the relation between the teacher and the student, and least with the relation between the teacher and the principal. This result can be interpreted that teachers are devoted on their duties and they should try to make human contacts with the principal to improve the relation.
Third, there is correlation between the culture of the school organization and the human relation of teachers as a result of analyzing the sub-factors of each, which means that the school culture and the human relation have an effect on each other. The positive relation between the culture of the school organization and the human relation of teachers leads to the conclusion that the more positive the culture is, the higher the perception rate to the human relation is. To define the actual influence between these two variables, the connection among sub-factors is demonstrated. As a result, a social, a devoted, a human-oriented, and a goal-oriented behavior have an actual impact on the general human relations. Therefore, to form the desirable culture of the school organization, above all, the teacher should do social and devoted behaviors. The principal must carry out human-oriented and goal-oriented behaviors. The efforts of strengthening the trust and of showing the companionship between the teacher and the principal and among teachers are also needed.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅵ
• Ⅰ. 서론 = 8
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 8
• 2. 연구의 내용 = 9
• 3. 연구의 제한점 = 10
• Ⅱ. 이론적 배경 = 10
• 1. 학교 조직풍토 = 11
• 2. 인간관계 = 19
• 3. 학교조직에서의 인간관계 = 35
• 4. 선행 연구의 고찰 = 41
• Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 42
• 1. 연구 대상 = 42
• 2. 측정 도구 = 44
• 3. 자료의 처리 = 47
• Ⅳ. 결과 및 해석 = 48
• 1. 학교조직 풍토 = 49
• 2. 학교조직에서의 인간관계 만족도 = 56
• 3. 학교조직풍토와 교사의 인간관계와의 관계 = 62
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 64
• 1. 요약 = 64
• 2. 결론 = 68
• 3. 제언 = 70
• 참고문헌 = 71
• 부록 = 73
• ABSTRACT = 78