근로자의 신경증과 스트레스의 관계: 대처방식의 매개효과 = The Relationship Between Neuroticism and Stress in Workers: The Mediating Effect of Coping Strategies

국문 초록 (Abstract)

신경증은 근로자의 스트레스 취약성을 높이는 주요 요인이지만, 개인 간 반응 차이는 심리적 매개 요인의 개입 가능성을 시사한다. 본 연구는 이러한 맥락에서 근로자의 신경증 성향이 스트레스에 미치는 영향에서 대처방식의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 연구는 국내 직장인 665명을 대상으로 하였으며, 신경증, 대처방식(문제중심, 정서중심, 소망적 사고), 지각된 스트레스를 측정하였다. 분석결과, 신경증이 높을수록 문제중심 대처는 낮고, 정서중심 및 소망적 사고 대처는 높아지는 경향이 나타났다. 또한 문제중심 대처는 지각된 스트레스와 부적 상관을, 정서중심 및 소망적 사고 대처는 정적 상관을 보였다. 매개분석 결과, 세 가지 대처방식은 신경증과 스트레스 간의 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 직장 환경에서 신경증 성향을 고려한 맞춤형 스트레스 개입의 필요성을 강조하며, 조직 차원에서의 효과적인 대처방식 교육 및 심리적 지원 체계 구축의 중요성을 시사한다. 다만 횡단적 설계에 따른 인과 해석의 제한이 있으며, 향후 연구에서는 종단적 접근과 다양한 직종 간 비교를 통한 일반화 가능성 검토가 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Neuroticism is a key factor influencing stress vulnerability, yet individual differences suggest psychological mediators. This study examined whether coping strategies mediate the relationship between neuroticism and perceived stress in employees. Data from 665 Korean workers were analyzed using measures of neuroticism, coping(problem-focused, emotion-focused, wishful thinking), and stress. Higher neuroticism was linked to lower use of problem-focused coping and greater use of emotion-focused and wishful thinking coping. In turn, problem-focused coping was associated with lower stress, while the other strategies predicted higher stress. Mediation analysis confirmed partial mediation by coping strategies. Findings highlight the need for tailored workplace interventions promoting adaptive coping among employees high in neuroticism. Limitations and future research directions are discussed.