- Abstract
- I. 서론
- 1. 연구의 필요성
- II. 연구방법
- 1. 연구도구

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2010
Korean
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학술저널
11-22(12쪽)
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참고문헌 (Reference)
1 최귀선, "환자가 인지하는 의료의 질과 만족도, 서비스 가치, 재이용 의사간의 구조분석" 33 (33): 426-435, 2000
2 김양군, "치과 병?의원의 의료서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국병원경영학회 8 (8): 49-71, 2003
3 배성권, "종합병원 입원환자와 외래환자의 만족도 요인 분석-의료기관 서비스평가 자료를 활용한 실증 분석-" 한국병원경영학회 10 (10): 26-44, 2005
4 박종오, "서비스 상황요인이 서비스품질, 서비스가치, 고객만족과재구매 의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 8 (8): 79-110, 2007
5 강병서, "병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구-중소병원을 중심으로" 한국중소기업학회 27 (27): 57-88, 2005
6 박재산, "국립대학병원 입원환자가 느끼는 의료서비스 질, 만족도, 고객 충성도간의 관련성 분석" 한국병원경영학회 9 (9): 2004
7 김영찬, "고객만족도 측정방법론과 전략적 활용" 한국마케팅학회 18 (18): 113-132, 2003
8 Brady M. K, "Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: a hierarchical approach" 65 (65): 34-49, 2001
9 Shelton PJ, "Measuring and Improving Patient Satisfaction" Aspen Publication 2000
10 Cronin Jr. J, "Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer bahavioral intention in service environments" 76 (76): 193-218, 2000
1 최귀선, "환자가 인지하는 의료의 질과 만족도, 서비스 가치, 재이용 의사간의 구조분석" 33 (33): 426-435, 2000
2 김양군, "치과 병?의원의 의료서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국병원경영학회 8 (8): 49-71, 2003
3 배성권, "종합병원 입원환자와 외래환자의 만족도 요인 분석-의료기관 서비스평가 자료를 활용한 실증 분석-" 한국병원경영학회 10 (10): 26-44, 2005
4 박종오, "서비스 상황요인이 서비스품질, 서비스가치, 고객만족과재구매 의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 8 (8): 79-110, 2007
5 강병서, "병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구-중소병원을 중심으로" 한국중소기업학회 27 (27): 57-88, 2005
6 박재산, "국립대학병원 입원환자가 느끼는 의료서비스 질, 만족도, 고객 충성도간의 관련성 분석" 한국병원경영학회 9 (9): 2004
7 김영찬, "고객만족도 측정방법론과 전략적 활용" 한국마케팅학회 18 (18): 113-132, 2003
8 Brady M. K, "Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: a hierarchical approach" 65 (65): 34-49, 2001
9 Shelton PJ, "Measuring and Improving Patient Satisfaction" Aspen Publication 2000
10 Cronin Jr. J, "Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer bahavioral intention in service environments" 76 (76): 193-218, 2000
의료서비스조직 여성근로자의 역할갈등, 양육스트레스, 스트레스 대처유형이 조직몰입에 미치는 영향
학술지 이력
| 연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
|---|---|---|---|
| 2027 | 평가 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
| 2021-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (재인증) | ![]() |
| 2018-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (등재유지) | ![]() |
| 2015-01-01 | 등재 | 등재학술지 선정 (계속평가) | ![]() |
| 2013-01-01 | 등재 | 등재후보학술지 유지 (기타) | ![]() |
| 2012-01-01 | 등재 | 등재후보학술지 유지 (기타) | ![]() |
| 2010-06-21 | 학회명변경 | 한글명 : 의료경영학회 -> 보건의료산업학회 | ![]() |
| 2010-01-01 | 등재 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | ![]() |
학술지 인용정보
| 기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
|---|---|---|---|
| 2016 | 1.11 | 1.11 | 1.12 |
| KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
| 1.17 | 1.1 | 1.637 | 0.2 |