공공조직의 업무특성과 통제유형의 관계 및 위험성향의 역할 - 조직 및 대리인 이론의 적용 - = Moderator Effects of Risk Propensity on the Relation between Task Characteristics and Organizational Control Type in Public Organization: An Application of Organizational and Agency Theory

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 공공조직의 통제방식에 영향을 미치는 요인으로 성과의 애매함의 정도와 과업의 불확실성을 상정하고 이들 변수가 통제유형에 미치는 영향, 과업특성과 상사의 위험성향의 조절효과를 경험적으로 검증하는데 목적이 있다. 이를 위하여 조직이론과 대리인이론의 선행연구를 토대로 가설을 도출하여 실증적인 연구를 실시하였다. 서울특별시 본청 및 관할 구청에 근무하는 335명의 공무원을 대상으로 분석한 결과, 성과의 애매함은 결과통제와 부(-)의 관계를 가지며 과업불확실성은 행위통제와 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 각각 조직이론과 대리인이론의 주장과 부합되는 것이었다. 그러나 보다 정밀하게 각각의 과업특성이 조절효과를 갖는지를 검증한 결과 모두 기각되었다. 또한 위임자인 상사의 위험회피적인 성향도 통제유형을 선택하는데 부분적으로만 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 결론에서는 이러한 연구 결과를 토대로 행정조직에서의 정책적 함의와 향후 연구방향을 제시하였다.

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