중국인의 한국 성형관광 선택속성이 만족에 미치는 영향: = The effects of the Chinese tourists’ cosmetic surgery tourism attributes in Korea on satisfaction:

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국인들의 한국 성형관광 선택속성 요인과 성형관광 선택속성이 만족에 미치는 영향관계를 파악하고, 또한 성형관광의 선택속성이 만족에 미치는 영향의 크기를 조절하는 자기결정성의 조절효과에 대해 연구하고자 한다. 본 연구를 수행하기 위하여 중국 온라인 설문조사 사이트를 통해 한국에서 성형수술을 한 경험한 있는 중국인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문 조사는 2015년 9월 17일부터 10월 16일까지 약 30일간 실시하였으며, 회수된 361부의 설문지 중 성형수술 경험이 없는 44부를 제외하고 실증분석에 유효한 317부를 최종분석에 활용하였다. 본 연구에서 설정한 연구가설의 실증분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 성형관광의 선택속성의 요인은 3개의 요인으로 도출되어 전문성, 편리성, 관광 요인으로 명명하였다. 둘째, 성형관광의 선택속성 중 전문성, 편리성, 관광 요인이 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, ‘자기결정성의 자율성은 성형관광 선택속성과 만족의 관계에 조절 작용을 할 것이다’라는 가설은 모두 기각되었다. 이와 같은 연구결과에 근거하여 중국인의 한국 성형관광 만족을 높이기 위한 세분화된 맞춤형 성형관광 상품을 개발하고 홍보하는 마케팅 전략을 수립하는데 유용한 자료가 될 것으로 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Implications from this study’s results are as follows. First, this study is meaningful in that it established the concept of cosmetic surgery tourism, accounting for a large share of South Korea’s medical tourism, and identified the cosmetic surgery tourism attributes. Second, among the cosmetic surgery tourism attributes’ three factors(expertise,
convenience, tourism), the one with the biggest effect on satisfaction of cosmetic surgery tourism was shown to be tourism, which shows that Chinese medical tourists entering South Korea for cosmetic surgery tourism place priority on tourism in making choices on cosmetic surgery tourism. Third, it was shown that the self-determination factor, which determines cosmetic surgery tourism, did not moderate the magnitude of cosmetic surgery tourism’s effect on satisfaction. In conclusion, this study, conducted regarding Chinese medical tourists with actual experience of cosmetic surgery in South Korea, identified the specific attributes of Chinese tourists’ South Korean cosmetic surgery tourism and then showed their effect on satisfaction. So, it is expected that this study will provide a useful data in formulating marketing strategies to develop and promote more detailed, customized cosmetic surgery tourism products based on the results of this study.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구 설계
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결 론
• 참 고 문 헌