채용 프로세스의 질적 개선 방안에 관한 연구 : - 광주권 금융기관, 공기업을 중심으로 - = A Qualitative Study on the Employment Process Improvement

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A Qualitative Study on the Employment Process Improvement

by Kim, Ji Suk
Advisor: Cho, Yoon-Hyung, Ph. D.
Graduate School of Business Administration,
Chosun University

The aim of the study is to recognize importance of corporate’s recruiting process when it has a big impact on society as well as individual life. The study looks into if current corporations are running reasonable and effective recruiting system and seek ways to boost competitiveness of the corporate based on recruiting high potential individuals.
Unlike quantitative research which relies either on the result of recruiting or secondary data, qualitative research is more focused on how people feel, what they think and why they make certain choices. Therefore, qualitative research is used for the study and it involves in-depth interviewing from HR managers.
Companies with a large-scale and a vision were selected for the interview since young people are more likely to seek opportunity for job with those huge corporate. By approaching various industry and field from different standpoints, we try to get a comprehensive view. The Interview included issues for recruiting based on its system, standard, and process. The subsidiary issues were analysed as well. Many companies are introducing a new system on recruiting striving to keep pace with the rapid changes in the market. However, those attempts are still operated on the most standard, and transitional level.
Here are recruiting points we get from HR managers. First, employers seek for harmonious person who has an ability to work effectively on a team instead of the high ability individuals. Second, employers want to offer internships as a way to try out and recruit new full time employees. Many employer said they use the long time internship programs as a proving ground for the hiring process and are able to try out individuals and decide how well they fit within the overall culture of the organization. However, it shows there are still many limitations on the systems. Last, employers agree that they need to wean off recruiting based on exams and spec, but find there are no alternative. Revolutionary and differentiated attempts are needed at the point. This study have significance for the implications on the substantive recruiting process.

목차 (Table of Contents)

• 제 Ⅰ 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 1
• 제 2 절 연구의 목적 3
• 제 Ⅱ 장 이론적 배경 5
• 제 1 절 채용 프로세스 5
• 1) 채용의 개념과 채용유형 5
• 2) 채용 프로세스 8
• 제 2 절 채용프로세스의 변화 12
• 1) 우리나라 대기업 채용 프로세스의 변화 12
• 2) 국내 주요 4대 그룹 채용 프로세스 13
• 3) 채용 프로세스 변화 사례 14
• 제 3 절 채용 프로세스에 관한 이론적 고찰 18
• 1) 채용과 채용성과에 관한 연구 18
• 2) 채용기준과 채용방법에 관한 연구 18
• 3) 채용원칙과 방향에 관한 연구 20
• 제 Ⅲ 장 연구 방법 24
• 제 1 절 질적 연구 방법론 24
• 1) 질적 연구의 의미와 유형 24
• 2) 대표적인 질적 연구의 방법 26
• 3) 질적 연구의 설계 27
• 제 2 절 연구 설계 29
• 1) 연구방법 29
• 2) 조사대상 기업 채용 프로세스 30
• 3) 인터뷰 질문 구성과 내용 36
• 제 Ⅳ 장 연구 결과 39
• 제 1 절 채용제도 39
• 1) 인턴제도 39
• 2) 추천제도 41
• 3) 수시채용과 정시채용 제도 43
• 제 2 절 채용기준 46
• 1) 장기근속 중심과 성과창출 중심 46
• 2) 한 명의 우수 직원 채용과 다수의 충성 직원 51
• 3) 인재상 중심 채용과 직무 중심 채용 52
• 제 3 절 채용 프로세스 56
• 1) 시험 56
• 2) 인적성 검사 58
• 3) 스펙 60
• 4) 자기소개서 62
• 5) 면접 63
• 6) 효율적 채용기준과 프로세스 전망 65
• 제 Ⅴ 장 결 론 71
• 제 1 절 연구결과 요약과 논의 71
• 1) 연구결과의 요약과 논의 71
• 2) 채용 프로세스의 변화 방향 제언 73
• 제 2 절 연구의 한계점 77
• [참고문헌] 79