한국사례관리실천의 딜레마 = 상이한 진단과 대안모색

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Korea’s case management is faced with a dilemma of not being able to settle its cases. This study was executed to explore the dilemma in this case management practice, its causes, and an alternative solution to this dilemma. The study is organized into the frameworks of activity and structure. It focuses on the analysis of current studies and practitioners’ experiences. Data were collected from focus group interviews consisting of ten practitioners who have at least three years of experience with the case management practice. Current studies insist that the causes of the dilemma lie in activity-focused factors, such as social workers’ lack of professionalism and clients’ excessive demands. This study proposes that addressing the current structure of Korea’s social welfare, rather than the activity-focused factors, is the key to resolving the dilemma. This study seeks an alternative solution by analyzing current studies and critiques on the state and causes of the dilemma and opinions on the strategic direction of the case management practice and the role of the practitioners.

참고문헌 (Reference)

1 Payne, M, "현대 사회복지실천이론" 나남 2001

2 정창률, "한국의 사회복지정책을 다시 생각한다 : 복지국가에 대한 신화와 진실, 그리고 나아갈 방향" 사단법인 한국평화연구학회 13 (13): 203-223, 2012

3 오건호, "한국의 국가재정과 복지국가 재정전략" 2009

4 김영란, "한국사회에서 새로운 사회적 위험과 위험관리전략:복지국가의 재설계" 한국사회보장학회 24 (24): 1-26, 2008

5 박병현, "한국사회복지정책의 변화과정 분석 결과인가 사회통제의 결과인가?박병현최송식황보람" 한국사회복지정책학회 29 (29): 169-194, 2007

6 김인숙, "한국 사회복지실천의 정체성: 정치사회적 관점" 비판과 대안을 위한 사회복지학회 20 : 119-152, 2005

7 김성천, "한국 사회복지실천 방법의 불균형에 관한 연구 - 사회복지실천 관련 교과목을 중심으로-" 한국사회복지교육협의회 20 : 176-202, 2012

8 백승호, "한국 복지국가의 구조와 성격에 관한 비교사회정책연구- 공공사회복지지출 분석을 중심으로 -" 한국사회복지연구회 35 (35): 337-362, 2007

9 유범상, "한국 복지국가 형성의 정치와 사회복지실천: 세력화의 한계와 대안" 2012

10 변경희, "지적장애인 사례관리 조사연구보고서" 한국지적장애인복지협회 2008

11 우국희, "지역사회복지관에서의 사례관리에 대한 사회복지사들의 주관적 경험과 인식" 한국사회복지정책학회 30 (30): 287-310, 2007

12 도광조, "지역사회복지관 사례관리수행의 영향요인에 대한 연구" 숭실대학교 2010

13 김형용, "지역사회기반 서비스와 사회복지관- 사회서비스 공급체계에 대한 비판과 대안 찾기" 한국사회복지행정학회 15 (15): 169-195, 2013

14 홍선미, "지역사회 네트워크 중심 통합 사례관리에 대한 탐색적 연구" 한국사회복지행정학회 11 (11): 29-61, 2009

15 최정호, "재가노인복지사업의 사례관리에 대한 인식 혼란 연구" 한국노인복지학회 56 (56): 217-248, 2012

16 이용표, "장애인복지관 종사자의 사례관리에 관한 인식과 실천양상에 관한 질적 연구" 한국장애인재활협회 13 (13): 79-110, 2009

17 최지선, "장애인복지관 사례관리자의 실천경험에 관한 질적 연구" 사회복지연구소 33 : 229-264, 2012

18 최지선, "서비스통합전략으로서의 사례관리실천경험에 관한 연구 - 안산시통합서비스네트워크를 중심으로 -" 한국사회복지행정학회 12 (12): 57-88, 2010

19 유태균, "사회복지정책론: 분석 틀과 선택의 차원" 나눔의 집 2007

20 정연정, "사회복지실천기술론" 한국방송통신대학교출판부 2013

21 남기철, "사회복지실천 교육과 사회복지사 양성: 교과과정과 교과서 내용을 중심으로" 17 : 47-88, 2004

22 남기민, "사회복지사의 재가노인 사례관리 실천경험" 한국사회복지행정학회 14 (14): 363-394, 2012

23 남찬섭, "사회보장기본법의 변화를 통해본 한국 복지국가의 전개과정" 사회복지연구소 36 : 103-139, 2013

24 권진숙, "사례관리전문가교육-실무자 기초과정" 학지사 2012

25 김영숙, "사례관리자들의 실천경험 연구 - 질적사례연구 접근 방법 -" 한국사회복지연구회 40 (40): 89-122, 2009

26 박지영, "사례관리의 이론과 실제" 학지사 2008

27 정순둘, "사례관리실천의 이해-한국적 경험" 학지사 2005

28 정영철, "사례관리를 위한 지역사회 복지자원 관리방안" 128 : 2012

29 허남순, "빈곤부모의 역량강화 경험 연구－위스타트 사례관리 대상 부모를 중심으로－" 한국아동복지학회 40 (40): 167-199, 2012

30 김상곤, "복지관 평가에서의 사례관리 평가체계 조명-종합·노인·장애인복지관을 중심으로" 2011

31 Alinsky, S. D, "급진주의자를 위한 규칙" 아르케 2008

32 Fook, J, "급진사회복지실천" 학지사 2007

33 함철호, "공공전달체계내 사회복지직 공무원의 사례관리수행과 영향 요인 - 전라남도 지역을 중심으로 -" 한국지역사회복지학회 35 (35): 231-262, 2010

34 함철호, "공공전달체계내 사례관리자의 사례관리 수행과 영향요인" 한국지역사회복지학회 0 (0): 1-31, 2013

35 함철호, "공공영역 사례관리자들의 경험에 관한 연구" 한국지역사회복지학회 38 (38): 161-200, 2011

36 김경미, "강점관점과 지역사회네트워크를 기반으로 하는 통합적 사례관리 실천방법의 구조화-개념도 연구법(concept mapping)을 활용하여-" 한국가족사회복지학회 28 (28): 93-118, 2010

37 Saleebey, D, "The strengths perspective in social work practice: Extensions and causions" 41 (41): 296-305, 1996

38 Esping-Andersen, G, "The Three Worlds of Welfare Capitalism" Polity Press 1990

39 Rapp, C. A, "The Strength Model: Case Management with People Suffering from Severe and Persistent Mental Illness" Oxford University Press 1988

40 Burke, B, "Social work: Themes, Issues and Critical Debates" Palgrave 227-236, 2002

41 Dominelli, L, "Social Work: Theory and Practice for a Changing Profession" Polity Press 2002

42 Healy, K, "Social Work Theories in Context-Creating Frameworks for Practice" Palgrave Macmillan 2005

43 Hill, M, "Implementing public policy" Sage 2005

44 Gursanky, D, "Case management" Columbia University Press 2003

45 Moore Stephen, "Case Management and the Integration of Services: How Service Delivery Systems Shape Case Management" 37 : 1992

46 Kretzmann, J, "Building Communities the Inside Out" Center for Urban Affairs and Policy Research 1993

47 Weick, A, "A Strengths Perspective for Social Work Practice" 350-354, 1989