지방이전 공공기관 구성원의 조직지원인식이 정책수용 및 이직의도에 미치는 영향분석: 조직변화저항의 매개효과 검증 = A Study on the Effect of the Policy Acceptance and Turnover Intention of the Members of Relocated Public Institutions: Verification of the Mediated Effect of Organizational Change Resistance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to find ways to enhance the effectiveness of relocation policies in terms of members by targeting public officials affected by the working and residential environment according to the relocation of public institutions. To this end, the relationship between the members’ perception of organizational support, resistance to organizational change, acceptance of policies, and turnover intention were verified, and the mediated effect of organizational change resistance was attempted in these relationships. For this study, a survey was conducted on 244 employees of the Korea Internet & Security Agency, a public organization that moved to Naju, Jeollanamdo in 2017, and the empirical research results are as follows. First, perceived organizational support of employees has been shown to have negative effects on organizational change resistance. Second, with regard to policy acceptance, it was found that perceived organizational support had positive effects on policy acceptance, organizational change resistance had negative effects, and organizational change resistance had partial mediated effects on policy acceptance. Third, in relation to the intention of turnover, perceived organizational support to turnover intention has negative effects and organizational change resistance has positive effects. Organizational change resistance has been fully mediated in the effect of perceived organizational support on policy acceptance. This study is expected to provide useful implications for planning the second and third stages of relocation of public institutions in the future by providing suggestions on ways to reduce side effects of institutional relocation, such as increasing policy acceptance of members following the relocation of public institutions and lowering the degree of turnover intention.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공공기관 지방이전에 따라 근무 및 주거 환경에 영향을 받은 공직자들을 연구대상으로 하여 구성원 측면에서 지방이전 정책의 효과를 높이기 위한 방안을 모색하는데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 구성원의 조직지원인식과 조직변화저항, 정책수용, 이직의도 간의 관계를 확인하고, 이들 관계에서 조직변화저항의 매개효과 검증을시도하였다. 본 연구를 위해 2017년 전남 나주로 지방이전한 공공기관인 한국인터넷진흥원 직원 244명을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 실증연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직지원인식은 조직변화저항에 부(-)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정책수용과 관련하여, 정책수용에 조직지원인식은 정(+)의, 조직변화저항은 부(-) 의 영향을 미치고, 조직변화저항은 조직지원인식이 정책수용에 미치는 영향에서 부분매개역할을 하는 것으로 드러났다. 셋째, 이직의도와 관련하여, 이직의도에 조직지원인식은 부(-)의, 조직변화저항은 정(+)의 영향을 미치며, 조직지원인식이 정책수용에 미치는 영향에서 조직변화저항의 간접효과가 나타났다. 본 연구는 공공기관 지방이전에따른 종사자 측면의 부작용을 줄일 수 있는 정책적 함의를 제공했다는데 연구의 의의가 있다.

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