전직지원 프로그램 특성과 전직지원활동 참여 퇴직자의 전환학습 수준이 고용가능성에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The reemployment of retirees has been emerging as one of grave social issues due to our country's rapid turning into an aging society and the unstable labor market. Outplacement is drawing attention from the public as one of possible solutions, and it's important to test the effect of outplacement. Specifically, what adult learners learn from outplacement service should be taken into account, and their employability should be taken into consideration at the same time when the effect of outplacement is checked. The purpose of this study was to examine the relationship of the characteristics of outplacement programs and the transformative learning of retired adult learners to their employability, which is the ultimate goal of outplacement service. Three research questions were posed: 1. What are the characteristics(usefulness and appropriateness) of outplacement programs, the level of the transformative learning of retired outplacement program participants and their employability? 2. What influence do the characteristics of retired outplacement program participants exert on the characteristics of the outplacement programs, the level of their transformative learning and their employability? 3. What influence do the characteristics of outplacement programs and the level of the transformative learning of retired outplacement program participants exert on their employability?
The subjects in this study were the retirees who participated in outplacement programs at an outplacement service center. A survey was conducted to address the research questions. The instrument used to check the characteristics of the outplacement programs in which the retirees participated was Lee Yong-jae(2011)'s inventory, and the instrument used to evaluate their transformative learning was developed in this study. The instrument used to assess their employability was Johnson(2001)'s Employability Inventory. The major findings of the study were as follows: First, the characteristics of the retirees involving gender, age, economic status, professionalism and career had a significant impact on the characteristics of the outplacement programs in which they participated, and their characteristics affected the level of their transformative learning and employability in a significant way as well. Second, the retirees considered themselves to be better employable when the outplacement programs in which they participated were more useful and more appropriate at the same time. Third, the higher level of transformative learning in the sociolinguistic domain, the psychological domain and the epistemic domain led to better employability. The findings of the study had the following implications: First, the effects of outplacement programs hinged on the characteristics of retired program participants. Therefore outplacement programs should be designed in consideration of the diverse characteristics of retirees. Second, an outplacement program should be regarded as a system, and the mutual influence among outplacement programs, learning and employability which are respectively the input, the process and the output should be taken into account when outplacement programs are prepared. Third, outplacement programs should be successful enough to be of practical use for the reemployment of retirees, and their degree of difficulty and workload should be appropriate as well. Fourth, outplacement programs should be prepared to positively change the mind-set of retirees about themselves, society and occupation to facilitate their self-directed adjustment to post-retirement environments that require them to play new roles, to satisfy new expectations from others or to have a new job.

국문 초록 (Abstract)

고령화사회의 가속화와 노동시장의 불안정화로 인해 퇴직자의 재취업 문제가 사회적 이슈가 되고 있다. 이에 대한 해결책으로 전직지원활동이 관심을 받고 있으며, 전직지원활동의 효과를 검증하는 것이 중요하다. 특히 성인학습자로서 전직지원활동에서 겪게 되는 학습과 재취업을 위해 필요한 고용가능성을 동시에 고려할 필요가 있다. 이에 이 연구의 목적은 제공되는 전직지원 프로그램의 특성, 성인학습자로서 경험하는 전환학습과 전직지원활동의 궁극적 목적인 고용가능성과의 관계를 밝히는데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 다음 3가지의 연구문제를 설정하였다. 첫째, 전직지원 프로그램의 특성(유용성 및 적절성), 전직지원활동에 참여한 퇴직자들의 전환학습 수준, 고용가능성의 수준은 어떠한가? 둘째, 전직지원활동에 참여하는 퇴직자의 특성이 전직지원프로그램의 특성, 전환학습 수준, 고용가능성에 미치는 영향은 어떠한가? 셋째, 전직지원 프로그램의 특성(유용성 및 적절성)과 전직지원활동에 참여한 퇴직자들의 전환학습 수준이 고용가능성에 미치는 영향은 어떠한가?
위의 연구목적을 검증하기 위해 전직지원센터에서 전직지원활동에 참여하는 퇴직자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 사용된 측정도구로 전직지원 프로그램의 특성은 이용재(2011), 전환학습은 본 연구를 위해 개발하였으며, 고용가능성은 Johnson(2001)의 고용가능성 측정도구를 사용하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 퇴직자의 성별, 연령, 경제적 상태, 전문성, 경력기간과 같은 특성이 전직지원 프로그램의 특성, 퇴직자의 전환학습 수준, 고용가능성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 전직지원 프로그램의 특성이 고용가능성에 미치는 영향을 분석한 결과, 전직지원 프로그램의 유용성과 적절성이 모두 높을수록 퇴직자가 인식하는 고용가능성이 높게 나타났다.
셋째, 전직지원활동에 참여한 퇴직자의 전환학습 수준이 고용가능성에 미치는 영향을 분석한 결과, 사회․언어적 영역, 심리적 영역, 인식론적 영역의 전환학습 수준이 높을수록 고용가능성이 높게 나타났다.
본 연구에서 도출된 결과가 주는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 전직지원활동에 참여하는 퇴직자의 특성에 따라 전직지원활동의 효과가 다르므로, 퇴직자의 다양한 특성을 고려한 전직지원프로그램을 설계해야 한다.
둘째, 전직지원활동을 하나의 체계적인 시스템으로 보고, 상호투입물인 전직지원 프로그램과 과정인 학습, 결과물인 고용가능성 상호간에 미치는 영향을 고려하여 전직지원활동을 구축해야 한다.
셋째, 전직지원 프로그램은 퇴직자가 실제로 재취업을 하는데 도움이 되고 교육 내용의 난이도나 학습량도 퇴직자에 적절하게 설계되고 제공되어야 한다.
넷째, 전직지원활동은 기존에 자신이 사회나 자기 자신, 직업세계에 대해 갖고 있었던 관점을 긍정적으로 전환시켜 퇴직으로 새롭게 요구되는 역할이나 기대, 직업에 대해 자기주도적으로 적응할 수 있도록 노력해야 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구의 목적 및 필요성 1
• B. 연구 문제 4
• C. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• A. 전직지원활동 8
• B. 전환학습 20
• C. 고용가능성 30
• D. 선행연구 40
• Ⅲ. 연구 방법 43
• A. 연구 모형 43
• B. 측정 도구 44
• C. 연구 대상 및 자료 수집 48
• D. 자료 분석 방법 51
• Ⅳ. 연구 결과 53
• A. 전직지원 프로그램의 특성, 전환학습, 고용가능성 수준 53
• B. 퇴직자의 특성이 전직지원 프로그램의 특성, 전환학습 수준, 고용가능성에 미치는 영향 54
• C. 전직지원 프로그램의 특성과 전환학습 수준이 고용가능성에 미치는 영향 60
• D. 종합해석 및 논의 63
• Ⅴ. 요약 및 결론 68
• A. 요약 68
• B. 결론 70
• C. 제언 71
• 참고문헌 73
• 부 록 85
• 국문초록 99
• ABSTRACT 101