신흥시장 소매업체의 국제화 과정: 신세계와 롯데쇼핑 사례

국문 초록 (Abstract)

본 논문에서는 첫째, 소매업체가 해외에서 성공적으로 경쟁하기 위해 이용하는 자원과 역량은 무엇이며, 둘째, 이들이 택하는 시장과 진입방식, 그리고 여기에 영향을 미치는 요인은 무엇인가, 셋째, 이들은 어떠한 전략을 선택하는가를 알아보고자 하였다. 이와 더불어 이들이 신흥시장 출신 기업이라는 점이 이들의 경쟁우위와 시장의 선택에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보고자 하였다. 이를 위하여 문헌연구를 통해 Alexander와 Myers(2000)의 소매업체 국제화 모형을 바탕으로 각 변수, 특히 시장과 진입방식 선택에 영향을 미치는 요소들을 추가하여 새로운 연구 모형을 제시하였다. 분석 결과, 실증 대상 기업들은 해외에서의 자원과 역량으로 국내에서 개발된 고유의 소매 컨셉트와 비용우위를 이용하는 것으로 나타났다. 이들은 경제적, 문화적 요인을 고려하여 중국, 러시아, 동남아 등에 진출하였다. 또 진입방식으로는 현지국의 규제와 기업 자원 부족 때문에 합작투자 방식을 선택하는 경우가 많으며, 단독투자를 하는 경우도 있었다. 이들 기업의 전략은 현지적응적인 다국적 전략이 아니라, 한국에서의 소매 컨셉트를 거의 그대로 이전하는 글로벌 전략으로 나타났다. 한편 이들은 신흥시장 출신이라는 이유 때문에 선진국이 아니라 자사가 우위를 가질 수 있는 신흥시장을 선택하고, 후발기업의 불리점을 극복하기 위해 과감한 인수합병을 하기도 하는 것으로 밝혀졌다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper attempted to study the following issues. First, what are the resources and capabilities that retailers use to compete successfully in overseas markets? Second, what are the markets and entry modes that they choose, and what are the factors that influence their decisions? Third, what are the strategies they select? In addition, the paper examined the impacts of their position as retailers from emerging markets on their competitive advantage and choices of markets. In this relation, a research model was developed and presented, based on the retailer internationalization model by Alexander and Myers(2000) and by adding several factors that affect the selection of markets and entry modes. Analysis of the study results indicated that the companies included in the study utilized their domestically developed unique retail concepts as their key resource and capability in overseas markets. In particular, discount store chains appeared to utilize the concept of Korean-style discount store and cost leadership. They entered the markets in China, Russia and Southeast Asian countries based on economic and cultural factors. In selecting entry modes, they often resorted to setting up joint ventures because of local regulations and lack of resources, and some opted to establish wholly owned subsidiaries. They did not choose multinational strategy but maintained global strategy of applying their domestic retailing concepts overseas with almost no changes. Meanwhile, it was found that they preferred emerging markets where they could have advantage over companies from developed countries, and often carried out bold M&As to overcome late mover disadvantage.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• I. 서론
• II. 소매업체 운영 국제화 모헝
• 2.1 소매업체 국제화 과정 모형
• 2.2 해외진출 소매업체의 경쟁우위 요소
• 2.3 진출시장 선택
• 2.4 소매업체의 해외진출 진입방식
• 2.5 국제화 전략
• 2.6 연구모형의 정립과 연구 방법론
• III. 한국 소매업체의 국제화 과정
• 3.1 한국 소매업체의 국제화 개황
• 3.2 신세계 할인점 부문의 국제화
• 3.3 롯데쇼핑의 국제화
• IV. 결론
• 4.1 요약 및 토론
• 4.2 연구의 공헌 및 한계
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 정구현, "한국기업의 글로벌경영" 위즈덤하우스. 2008

2 오세조, "한 눈에 보는 한일 소매 유통 전쟁" 중앙경제평론사. 2002

3 윤종대, "이마트의 중국시장 공략" 2007

4 매일경제신문, "이마트, 한국식 서비스로 중국서 성공신화"

5 이데일리, "이마트, 中 진출 12년 만에 20호점 돌파"

6 매일경제신문, "유통업체 해외로 해외로"

7 서울경제, "유통업계, 명품·현지화로 ‘한국형 유통체인’ 구축"

8 유한섭, "신세계백화점의 중국 진출 사례" 5 (5): 123-134, 1997

9 중앙일보, "신세계,2012년 글로벌 유통기업 톱10 진입 목표"

10 "신세계"

11 홍석빈, "변화를 선도하는 기업,따라가는 기업" (938) : 2007

12 "롯데백화점"

13 매일경제신문, "롯데만의 서비스...모스크바·베이징 지갑이 열린다"

14 프라임경제, "롯데마트,베트남 투자허가 획득"

15 아시아경제, "롯데마트, 해외개척 ‘성공 10년사’ 쓴다"

16 매일경제신문, "롯데마트, 중·인니·베트남서 28개 매장 운영"

17 파이낸셜뉴스, "롯데百,지금이 공격경영 기회,이철우 사장"

18 매일경제신문, "롯데百, 해외점 오픈 속도 낸다"

19 패션채널, "롯데 북경점,오픈 실적 저조" 150-151, 2008

20 아시아투데이, "롯데 때문에.. 모스크바 롯데百 입점 한국기업, 속속 철수" 2008

21 파이낸셜뉴스, "러시아 롯데百 명품관 ‘속앓이,’"

22 문병준, "글로벌마케팅 개정판" 경문사 2003

23 장세진, "글로벌경쟁시대의 경영전략" 박영사 2005

24 Bartlett, C., "Transnational Management 5th (Ed.)" McGraw-Hill/Irwin 2008

25 Alexander, N, "The Retail Internationalisation Process" 17 (17): 334-353, 2000

26 Palmer M, "The Nature of International Retail Divestment:Insights from Ahold" 24 (24): 26-45, 2007

27 Doherty,A.M, "The Internationalization of Retailing:Factors Influencing the Choice of Franchising as a Market Entry Strategy" 18 (18): 184-205, 2007

28 Salmon, W. J, "The Internationalization of Retailing" 4 (4): 3-16, 1989

29 Akehurst, G, "The Internationalisation Process in Retailing" 15 (15): 1-15, 1995

30 Park, Y, "The Global Retailer's Strategic Proposition and Choice of Entry Mode" 36 (36): 281-299, 2008

31 Dunning,J, "The Eclectic Paradigm of International Production:A Restatement and Some Possible Extensions" 19 (19): 1-31, 1988

32 Treadgold,A, "The Developing Internationalization of Retailing" 18 (18): 4-11, 1990

33 Prahalad, C. K, "The Core Competence of the Corporation" 79-90, 1990

34 Lee, C, "The Characteristics and Performance of Korean Joint Ventures in LDCs" 26 : 637-, 1995

35 Horovitz, J, "Strategies for Retail Globalization" (7) : 4-8, 1998

36 Boddewyn, J. J., "Service Multinationals:Conceptualization,Measurement and Theory" 17 (17): 41-57, 1986

37 Erramilli,M.K, "Service Firm's International Entry-Mode Choice:A Modified Transaction-Cost Analysis Approach" 57 : 19-38, 1993

38 김채원, "Selecting Mechanism을 통한 FDI delay에 대한 연구 : 'ser-M' 패러다임을 바탕으로 한 이마트의 중국 투자 사례 연구" 서울대학교 대학원 2004

39 Evans, J, "Revisiting Retail Internationalisation:Drivers,Impediments and Business Strategy" 36 (36): 260-280, 2008

40 Treadgold,A, "Retailing Without Frontiers" 16 (16): 8-12, 1988

41 Williams,D.E, "Retailer Internationalization:an Empirical Inquiry" 26 (26): 8-24, 1992

42 Bianchi,C, "Retail Internationalisation from Emerging Markets:Case Study Evidence from Chile" 26 (26): 221-243, 2009

43 Dunning,J, "Reappraising the Eclectic Paradigm in an Age of Alliance Capitalism" 26 (26): 461-491, 1995

44 Evans, J, "Psychic Distance and the Performance of International Retailers:A Suggested Theoretical Framework" 17 (17): 373-391, 2000

45 Wigley, S. M., "Product and Brand:Critical Success Factors in the Internationalisation of a Fashion Retailer" 33 (33): 531-544, 2005

46 Knickerbocker,F.T, "Oligopolistic Reaction and the Multinational Enterprise" 7-9, 1973

47 Palmer, M, "New Directions for International Retail Joint Venture Research" 16 (16): 159-179, 2006

48 Anderson, E, "Modes of Foreign Entry:A Transaction Cost Analysis and Propositions" 17 (17): 1-26, 1986

49 Dawson,J, "Internationalization of Retailing Operations" 10 (10): 267-282, 1994

50 Petersen, B, "International Retailing Operations:Downstream Expansion and Expansion via Franchising" 9 : 479-496, 2000

51 Quinn, B, "International Retail Franchising:A Conceptual Framework" 30 (30): 264-276, 2002

52 Keegan, W, "International Marketing" Pearson 2008

53 Ekeledo, I, "International Market Entry Mode Strategies of Manufacturing Firms and Service Firms:a Resource-Based Perspective" 21 (21): 68-101, 2004

54 Sternquist,B, "International Expansion of US Retailers" 25 (25): 262-268, 1997

55 Vida, I, "International Expansion of Retail Firms:A Theoretical Approach for Future Investigations" 5 (5): 143-151, 1998

56 Luo, Y, "International Expansion of Emerging Market Enterprises:A Springboard Perspective" 38 : 481-498, 2007

57 Etgar, M, "International Expansion and Retail Sales:an Empirical Study" 36 (36): 241-259, 2008

58 Weinstein,A.K, "Foreign Investment by Service Firms:the Case of Multinational Advertising Agencies" 8 (8): 83-91, 1977

59 Barney,J, "Firm Resources and Sustained Competitive Advantage" 17 : 99-120, 1991

60 Burt, S., "Failure in International Retailing:Research Propositions" 13 (13): 1-, 2003

61 Doherty,A.M, "Factors Influencing International Retailers Market Entry Mode" 16 : 223-45, 2000

62 Doherty,A.M, "Explaining Retailers Market Entry Mode Strategy:Internalization Theory,Agency Theory,and the Importance of Information Asymmetry" 9 (9): 397-402, 1999

63 Vida, I, "Determinants of International Retail Involvement:The Case of Large U.S.Retail Chains" 8 (8): 37-60, 1998

64 Blomstero, A., "Choice of Foreign Market Entry Mode in Service Firms" 23 (23): 211-229, 2006

65 Erramilli, M. K, "Choice of Foreign Market Entry Mode by Service Firms:Role of Market Knowledge" 30 (30): 135-50, 1990

66 Yin,R.K, "Case Study Research: Design and Methods" Sage 1994

67 Moore, C., "Brands Without Boundaries:The Internationalisation of the Designer Retailer's Brand" 34 (34): 919-937, 2000

68 Palmer M, "An Exploratory Framework for Analyzing International Retail Learning" 15 (15): 27-52, 2005

69 조동성, "21세기를 위한 국제경영 2판" 서울경제경영. 2004

70 롯데쇼핑, "2009 롯데쇼핑 사업보고서"

71 신세계, "2008 신세계 사업보고서"

72 서용구, "100일 만에 배우는 유통관리" 서울경제경영 2007

73 이데일리, "'유통 코리아', 밖에서 신화 쓴다"