소비 경제의 발전과 가치확립 방안 : 법질서의 경제적 함의와 가치확립 방안 . 2

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 요약문 = 5
• Abstract = 9
• 제1장 서론 = 17
• 제1절 연구의 배경 및 목적 = 17
• 제2절 연구의 범위 및 방법 = 18
• 제2장 비자에 관한 사회ㆍ문화ㆍ제도적 가치의 검토 = 21
• 제1절 소비자에 관한 인식 = 21
• 제2절 소비자정보 환경 = 22
• 1. 정보환경에서의 소비자 = 22
• 2. 소비자정보활동 변화 및 특성 = 27
• 제3절 소비자 기본 정책 관련 법제도의 변화 = 30
• 1. 소비자 기본법 = 30
• 2. 전자상거래소비자보호법 = 36
• 3. 소비자분쟁해결 기준 = 40
• 제3장 소비자 피해와 구제 = 59
• 제1절 소비자피해와 구제제도 = 59
• 1. 소비자피해의 개념 = 59
• 2. 소비자 피해구제 제도의 도입 배경 = 59
• 제2절 소비자 피해의 개괄적 현황 = 60
• 1. 개요 = 60
• 2. 거래방식별 추이 = 62
• 3. 청구원인 = 64
• 4. 처리결과 = 65
• 제3절 소비자 피해구제 변화 추이 = 67
• 1. 물품 영역 = 67
• 2. 서비스 영역 = 68
• 3. 피해구제 상위 품목의 추이 = 68
• 제4장 분야별 현황 및 관련 법제도환경 = 69
• 제1절 제조물 관련 영역 = 69
• 1. 관련 현황 및 소비자 피해 = 69
• 2. 제조물 관련 소비자 법ㆍ제도 = 75
• 제2절 서비스 관련 영역 = 77
• 1. 물품ㆍ용역 서비스 피해 현황 = 78
• 2. 그 외 서비스 피해현황 = 83
• 제3절 금융 및 보험 피해자의 구제 = 87
• 1. 금융영역(보험 외) 피해 현황 = 87
• 2. 보험 피해 현황 = 89
• 3. 금융 및 보험 관련 소비자 법ㆍ제도 = 93
• 제4절 대체적 분쟁해결(ADR) = 95
• 1. 대체적 분쟁해결(ADR)의 의미 = 95
• 2. 우리나라에서의 ADR의 제도 = 96
• 제5장 소비자 관련 가치 확립 방안 = 103
• 제1절 소비자 주권의 재검토 = 103
• 1. 소비자 주권의 가치 = 103
• 2. 인터넷 환경에서 소비자 주권 = 103
• 3. 소비자선택권의 진정한 의미 = 105
• 제2절 소비자 경제질서의 법ㆍ정책의 대응 = 106
• 1. 소비자 관련 법의 재검토 = 106
• 2. 효과적인 소비자 정책 및 체계 마련 = 109
• 3. 소비자의 실질적 참여의 점검 = 110
• 참고문헌 = 113
• 〈부록〉 = 115