초등학교 교사의 감정노동에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

교실에서 일어나는 일의 대부분은 교사와 학생 사이 상호작용의 결과이며, 그것은 교육행위자의 ‘이성’과 ‘감정’의 상호의존적 활동의 산물이다. 교실은 감정적 실천(emotional practices)이 교차하는 감정적 공간(emotional space)이다(Hargreaves, 1998). 뿐만 아니라 좋은 교사란 교과 지식을 기계적으로 단순히 전달하는 사람이 아니라 긍정적인 감정과 열의 그리고 열정을 가지고 학생들과 상호작용하는 사람이다(Hargreaves, 1998: 835). 따라서 감정은 가르치는 일의 중심에 있으며, 감정이 교수-학습의 핵심을 이루는 중요한 부분이라는 것을 정책결정권자들이 정확히 인지할 필요가 있다(Hargreaves, 1998: 851).
교육의 시장화, 상품화 그리고 관리주의의 심화는 교사의 감정노동을 더욱 가속화하는데, 교사들은 감정노동의 결과 자기소외와 감정혼란을 경험하는 부정적 결과도 나타나고 있다(Troman, 2000; Troman & Woods, 2000). 문제는 가르치는 일도 다른 서비스 노동과 마찬가지로 학생들과 정서적 친밀감을 유지하기 위해서 상당한 정도의 감정노동이 필요하다는 점이다(Ashforth & Humphrey, 1993). 실제로 교사들은 교실에서 감정 표현을 자제하거나 피하는 것이 필요하다고 생각하고 있다. 교사들은 정치적 중립뿐만 아니라 감정적 중립도 요구받고 있다. 때문에 좋은 교사란 정부 정책이나 학습자의 요구에 대해 자신의 감정을 쉽게 드러내지 않고 학교를 지배하는 감정규칙에 따라 자신의 감정을 관리하고 조절하는 감정노동을 하게 된다. 예를 들어, 초등학생을 대상으로 하는 일제고사 실시를 둘러싼 갈등은 교사들에게 순응, 수치심, 저항, 분노, 화, 두려움 등은 영향을 미쳤을 것으로 짐작되지만, 겉으로 드러난 것은 중화된 감정이 대부분이다. 학교에는 ‘거짓 감정’(spurious emotion)으로 가득하다는 Hargreaves(2001: 1060)의 주장은 이러한 상황을 지적하는 것이다. 따라서 교사들의 감정을 체계적으로 발견하는 작업은 교사세계를 이해하는 관건이라고 할 수 있다.
연구내용으로는 1) 교육과 감정의 관계: 이론적 논의, 2) 가르치는 일의 성격 변화와 교사의 감정노동, 3) 교사 감정노동의 특징과 유형 그리고 영향, 4) 교사교육을 위한 시사점을 살펴볼 예정이다.
연구방법으로는 문헌분석과 심층면접을 활용할 예정이다.