中國 國有企業의 敎育訓練 成果에 影響을 미치는 要因에 관한 硏究 = (A)study on the factors affecting the performance of education and training in the state-run enterprises of China

국문 초록 (Abstract)

인적자원개발은 지식기반국가를 설립하기 위한 중심과제이다. 기업에서 아무리 우수한 종업원을 채용하였더라도 입사후의 교육훈련, 인사고과, 종업원의 욕구충족 등을 도모하지 않으면 기업은 치열한 경쟁에서 탈락하게 될 것이다.
때문에 세계화와 더불어 발전하고 있는 중국도 반드시 신지식인과 지식 근로자를 양성해 내기 위한 교육 및 훈련을 중심으로 하는 인적자원개발을 활성화시켜야 한다.
본 연구의 목적은 교육훈련의 투입요인과 과정요인이 교육훈련 성과에 미치는 영향 및 영향정도를 실증적으로 분석하여 교육훈련 성과의 제고와 교육과정의 개선을 위한 근거자료를 제시하는데 있다.
연구목적을 달성하기 위해서 이론적 고찰 및 선행연구를 토대로 연구가설을 설정하였고 이를 실증분석 하였는바 그 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 네 가지 투입요인 각각을 독립변수로 한 단순회귀분석에서 상사의 교육훈련에 대한 관심과 지원수준, 교육훈련의 목표, 교육환경, 교육담당부서의 교육훈련 필요성에 대한 인식수준이 교육훈련 성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 네 가지 투입요인 전부를 독립변수로 한 다중회귀분석에서 교육훈련 목표만이 교육훈련 성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 교육훈련 성과에 가장 설명력이 높은 변수로 판명되었다.
둘째, 네 가지 과정요인 각각을 독립변수로 한 단순회귀분석에서 강사 및 교육담당자의 역할, 교육내용, 교육참가의 교육과정에 대한 태도, 교육참가자의 교육내용에 대한 이해수준이 통계적으로 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 네 가지 과정요인 전부를 독립변수로 한 다중회귀분석에서 교육내용과 교육참가자의 교육내용에 대한 이해수준이 교육훈련 성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그중 교육내용이 교육훈련 성과에 가장 설명력이 높은 변수로 판명되었다.
셋째, 투입요인과 과정요인이 교육훈련 성과에 미치는 상대적 영향력에 대한 분석에서 과정요인은 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치는 반면 투입요인은 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한 네 가지 투입요인과 네 가지 과정요인 등 여덟 가지 요인의 모두의 상호작용을 고려하여 이를 독립변수로한 다중회귀분석에서 세 가지 요인, 즉 투입요인인 교육훈련 목표와 과정요인인 교육내용과 교육참가자의 교육 내용에 대한 이해수준이 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 개인의 특성에 따른 집단별 교육훈련 성과에 미치는 영향요인의 차이 분석에서 여자가 남자보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났고, 연령은 35세 이하가 36세 이상보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났으며, 근속년수는 20년 이하가 21년 이상보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났다. 직종은 판매와 영업직종이 기타 세 직종보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났고, 직위는 사원이 대리급 이상보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났으며, 학력은 중등전문졸 이하가 전문대졸 이상보다 교육훈련 성과에 영향을 더 미치는 것으로 나타났다.
상기의 분석을 통해 본 연구는 아래와 같은 시사점을 제시한다.
첫째, 투입요인과 과정요인이 교육훈련 성과에 영향을 미칠 뿐만 아니라 과정요인이 투입요인보다 교육훈련 성과에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 투입요인중 교육훈련 목표가 교육훈련 성과에 가장 설명력이 높은 변수로 나타났는바 이는 교육훈련 목표 설정이 교육훈련 성과를 제고시키는데 매우 중요한 변수임을 시사한다. 과정요인중 교육내용과 교육참가자의 교육내용에 대한 이해수준이 교육훈련 상과에 설명력이 높은 변수로 나타났는바 이는 교육내용과 교육참가자의 교육내용에 대한 이해수준이 교육훈련 성과를 제고시키는데 매우 중요함을 알 수 있다
셋째, 투입요인과 과정요인이 교육훈련 성과에 미치는 상대적 영향력에 대한 분석에서 과정요인은 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 투입요인은 교육훈련 성과에 유의한 영향을 미치지 못한 것으로 나타났다. 이는 교육훈련을 위한 계획수립, 목표설정, 예산과 시설의 확보 등이 사전에 이루어져야 하며, 교육훈련에 대한 적극적인 투자가 필요함을 의미한다.
넷째, 개인의 특성에 따른 집단별 교육훈련 성과에 미치는 영향요인의 차이 분석에서 여자가 남자보다 교육훈련 성과는 더 높은 것으로 나타났는바 이는 교육과정에서 남종업원에 대한 교육훈련에 많은 노력을 기울여야 함을 시사한다. 또한 연령이 많을수록, 근속년수가 길수록, 직위 및 학력이 높을수록 교육훈련 성과가 낮아지는 것으로 나타났는바 이는 교육과정에서 젊은 연령층 종업원에 대한 교육훈련을 강화하는 동시에 중·고령층 종업원에 대한 교육훈련도 강화해야 하여 직급이 있는 종업원에 대한 교육훈련도 강화하여야 함을 의미한다. 또한 학력이 높다하여 교육훈련을 소홀히 해서는 안되며, 학력이 낮은 종업원에 대한 교육훈련을 실시하는 동시에 학력이 상대적으로 높은 종업원에 대한 교육훈련을 통해 업무수행능력을 향상시킬 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The development of human resources Is one of the major challenges for a company in an information-based society. Even if a company recruits the best employees, it would be impossible for it to obtain success in intense competition without the implementation of proper training of its employees, performance evaluation, and satisfaction of the employees' needs. In this sense, China, as a country which is developing toward globalization, must activate its development of human resources to foster new intellectuals and intelligent workers through education and training.
The aim of this dissertation is to analyze the impact of educational input and procedural variables upon the results of education and to present measures for the improvement of education and training.
First, a simple regression analysis is conducted for the study with educational input factors such as the level of the supervisor's interest about education, support for education and training, educational goals, and environment and the concerned department's awareness of the need for education and training as independent variables. The results show that all these variables have a statistically significant effect on the achievement level of education and training. However, while these variables are analyzed in a multiple regression analysis, the goal of education and training is the only variable that has a significant effect on the achievement of training and education.
Secondly, a simple regression analysis is conducted with educational procedural factors as independent variables. It is found that all the training procedural variables such as the role of instructors and personnel in charge of education and training, content of training, the trainees' attitude towards the procedure of training, and the trainees' level of understanding of training content have a significant effect on the achievement level of education and training. However, the result of a multiple regression analysis with the above as independent variables shows that content of training and the trainees' level of understanding have a significant effect on the achievement of training and education. Furthermore, the content of training shows the most significant effect upon the achievement of education and training.
Thirdly, an analysis is conducted to determine the relative impact of input and procedural variables upon the achievement of education training. The results show that the procedural variables have stronger influence than the input variables on the rate of achievement of education. The results of multiple regression with 8 input and procedural factors as independent variables are consistent with the results of the two multiple regressions. That is, three variables (the goal of education and training, the content of training, and the trainees' attitude towards the procedure of training and their level of understanding of its content) have a significant effect on the achievement level of education and training.
Finally, analyses are also conducted on the basis of the trainees' individual characteristics. Eight independent multiple regression analyses are made according to the respondents' gender, age, period in service, etc.. It can be found in these tests that the achievement level of training and education can also be affected by many different factors. The results show that women attain a higher rate of achievement than men; employees younger than 35 years old obtain a higher level of achievement than those over 35; those that have served in a post less than 20 years obtain a higher level of achievement than those that have served more than 20 years; those with a higher level of education obtain a higher level of achievement than those with a lower level of education.
This study suggests the following indications to the development of human resource.
First of all, input and procedural factors do not only influence the result of education and training and the procedural factors show that they have stronger influence than the input factors, which indicates that the contents of training, the quality of instructor, the capability of the person who is in charge of education and training, participants' attitude towards training and their level of understanding on the contents of training are very important.
Secondly, The company's superiors need to actively support the training, especially investment and facilities for education and training, the concerned departments need to enhance their awareness of education and training, and the quality of instructor and the person in charge of education should have enhanced capability. At the same time, trainees should motivate themselves and show active attitude towards the training.
Thirdly, in the analysis of how input and procedural factors have different influence the result of education and training, the procedural factors appeared to have significant influence on education and training while input factors showed no significant influence on the result of education and training, This points out that planning, setting goals and securing budget and facilities for education and training should take place at an early stage.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 국문요약 = ⅵ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 구성 = 4
• 제2장 이론적 고찰 = 5
• 제1절 교육훈련의 의의 및 체계 = 5
• 제2절 중국 기업의 교육훈련 발전과정 = 27
• 제3절 교육훈련 성과의 영향요인에 관한 선행연구 = 32
• 제3장 연구설계 = 46
• 제1절 가설의 설정 및 연구모형 = 46
• 제2절 통계적 검증절차 = 51
• 제3절 변수의 측정과 설문의 구성 = 56
• 제4절 표본의 선정 및 자료의 수집 = 64
• 제4장 실증분석의 결과 = 65
• 제1절 설문지 회수 현황과 표본의 특성 = 65
• 제2절 변수의 신뢰성 및 타당성 분석 = 68
• 제3절 가설의 검증 = 74
• 제4절 실증분석 결과의 요약 및 해석 = 94
• 제5장 결론 = 98
• 제1절 연구결과의 요약 = 98
• 제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 100
• 參考文獻 = 102
• 부록 = 110
• 論文摘要 = 116
• Abstract = 119