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고객만족, 서비스품질, 고객참여행동에 대한 종합적 고찰
이유재 ( Yi Youjae ), 박현아 ( Bak Hyuna ) 한국소비자학회 2020 p.49-90
소비자상담 분야 연구의 종합적 고찰: 2010-2019년
이은희 ( Lee Eunhee ), 김지혜 ( Kim Jihye ) 한국소비자학회 2020 p.91-122
소비자 의사결정 연구의 과거, 현재, 그리고 미래: 행동의사결정론적 접근을 중심으로
하영원 ( Ha Young-won ) 한국소비자학회 2020 p.123-143
제품 자율성에 따른 제품의 공간적 지시 방향이 상품 평가에 미치는 영향
황지현 ( Hwang Ji Hyeon ), 이연위 ( Li Ranwei ), 이재영 ( Lee Young Jae ) 한국소비자학회 2020 p.145-162
소비자의 사회적계층이 명품패션공유서비스 이용의도에 미치는 영향: 소비절제 세 가지 유형의 매개효과, 중고제품에 대한 평소 태도의 조절효과를 중심으로
차문경 ( Cha Moon Kyung ), 이희정 ( Lee Hee Jung ) 한국소비자학회 2020 p.205-230
네트워크 허브를 이용한 바이럴 마케팅 시딩 전략: 네트워크 밀도가 미치는 조절 효과 중심으로
최강준 ( Choi Kang Jun ), 김순평 ( Kim Soon Pyeong ), 이재영 ( Lee Jae Young ), 표태형 ( Pyo Tae Hyung ) 한국소비자학회 2020 p.231-247
공유경제 서비스 만족도에 대한 서비스 속성 및 심리 특성의 영향 연구: 차량공유, 숙박공유, 유아용품 공유서비스를 중심으로
임주애 ( Lim Jooae ), 주우진 ( Chu Wujin ), 임미자 ( Im Meeja ) 한국소비자학회 2020 p.249-276