葛藤管理와 職務滿足에 관한 연구

목차 (Table of Contents)

• 第1章 序論 = 1
• 第1節 硏究의 目的 = 1
• 第2節 硏究의 方法 및 範圍 = 2
• 第3節 論文의 構成 = 3
• 第2章 葛藤에 대한 理論的 考察 = 6
• 第1節 葛藤理論의 發展 = 6
• 1. 傳統的 觀點 = 7
• 2. 現代的 觀點 = 8
• 第2節 葛藤의 基礎槪念 = 10
• 1. 葛藤의 定義와 特性 = 10
• 2. 葛藤의 源泉과 過程 = 12
• 1) 葛藤의 源泉 = 12
• 2) 葛藤의 過程 = 15
• 3. 葛藤의 類型 = 17
• 1) 個人 葛藤 = 18
• 2) 個人間 葛藤 = 22
• 3) 集團間 葛藤 = 24
• 第3章 個人葛藤의 諸要因 및 模型 = 26
• 第1節 個人葛藤 = 26
• 1. 個人 要因 = 26
• 2. 個人葛藤의 主要模型 = 30
• 1) 個人葛藤의 模型 = 30
• 2) 밀러의 模型 = 32
• 3) 個人間 葛藤模型 = 33
• 第2節 葛藤과 個人 및 組織 = 35
• 1. 組織行動에서의 葛藤 = 35
• 2. 組織內 葛藤의 諸要因 = 37
• 3. 葛藤이 組織에 미치는 影響 = 40
• 1) 葛藤의 順機能的 結果 = 40
• 2) 葛藤의 逆機能的 結果 = 42
• 第4章 職務滿足의 理論的 背景 = 45
• 第1節 職務滿足의 意義 = 45
• 1. 職務滿足의 槪念 = 45
• 第2節 職務滿足의 形成過程 및 影響要因 = 48
• 1. 職務滿足의 形成過程 = 48
• 2. 職務滿足의 影響要因 = 50
• 第3節 職務滿足度의 測定 = 53
• 1. 職務滿足測定의 標準 = 53
• 2. 職務滿足의 測定方法 = 56
• 第5章 葛藤의 管理方案과 職務滿足9
• 第1節 葛藤의 管理方案 = 59
• 1. 一般組織의 葛藤管理方案 = 59
• 1) 葛藤의 助長方法 = 62
• 2) 葛藤의 解消方法 = 63
• 2. 個人葛藤l 管理方案 = 65
• 1) 組織人의 自己省察 = 65
• 2) 組織內 人間關係改善 = 66
• 3) 個人間 葛藤管理 = 69
• 3. 個人葛藤管理의 假說的 模型 = 72
• 第2節 個人葛藤과 職務滿足 = 74
• 1. 職務滿足과 個人 = 74
• 1) 職務滿足과 職務不滿足 = 77
• 2) 職務滿足과 모티베이션 = 78
• 2. 職務滿足과 組織有效性의 關係 = 79
• 1) 職務滿足과 移職率 및 缺勤率 = 79
• 2) 職務滿足과 生産性 = 81
• 第6章 結論 = 85
• * 參考文獻 = 88
• * ABSTRACT = 94