국제 매너 교육 경험의 인식연구 : 항공서비스학과 전문대학생 대상 질적 연구 = A Study of Recognition of International Manners Education Experience : Qualitative Research of Flight Attendant Department College Students

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the effect of international manners education for the students of aviation service department. These department students will serve as actual subjects for international manners education. This study can be understood as an attempt to make concrete standards that are understood as social members in his or her individual consciousness. In order to achieve this goal, we used content analysis method of the students' written essays after the end of the education. As a result of conducting international manners training for students in the aviation service department, the class experience of the aviation service department college students was derived from three central themes (self confidence, business competence, mutual respect). This study focused on identifying the changes in perceptions that the learners form after the international manners training experience. If follow-up research on developing action-inducing education programs as predictors of international manners education and various theories are materialized by supplementing this study, it can also lead to an interest of hospitality industry-related departments.

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