잉글랜드 프리미어리그 경기 국내 시청자 집단의 특성에 관한 연구 = A Study on the Characteristics of Viewers of the EPL(English Premier League) Game in Korea

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 일정 부분 마니아(Mania)층을 형성하고 있는 잉글랜드 프리미어리그 경기 국내 시청자 집단을 대상으로 그 특성을 실증적으로 파악하는 데 목적이 있다. 구체적으로는 미디어 이용을 설명하는 데 많이 동원되는 이용충족모델을 근거로 시청동기, 시청몰입도, 시청만족도 그리고 시청 후 행동의 특성을 파악하고 나아가 시청동기가 몰입도, 만족도 그리고 시청 후 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다.
이를 구체화하기 위한 연구 방법은 온라인 설문조사로, 연구 대상은 전국 시, 도 단위에 거주하고 있는 10대 이상의 남, 녀 중에서 잉글랜드 프리미어리그를 시청하고 있는 시청자로 설정하였다. 설문 기간은 2020년 4월 17일부터 5월 6일까지 약 20일간 진행하였으며, 총 300부의 설문지를 회수하여, 이 중 불성실한 응답 15부를 제외한 총 285부를 최종 결과 분석에 사용하였다.
자료 분석은 회수된 설문지를 통계 프로그램 SPSS Statistics 25.0을 이용하여 통계 처리하였다. 연구 목적에 따라 탐색적 요인분석(Exploratory Factor Analysis), 신뢰도분석(Reliability Analysis), 상관관계분석(Correlation Analysis), 다중회귀분석(Multiple Regression Analysis)을 실시하였다.
여기서 얻어진 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 프리미어리그 국내 시청자 집단의 주요 시청동기는 ‘정보추구’, ‘소통추구’, ‘오락추구’의 3가지로 구분되어 나타났다. 즉, 프리미어리그를 즐겨보는 국내 시청자들은 프리미어리그를 시청하며 정보나 선진축구기술을 획득하기 위해 혹은 타인과의 사회적 관계를 맺거나 자신과의 내재적 감정 소통을 위해 혹은 오락적 재미와 흥미를 얻기 위해 시청하는 것으로 보인다. 이러한 시청동기의 패턴은 성별과 연령에 따라 그리고 시청행태 즉, 시청 횟수, 시청 콘텐츠 유형에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 프리미어리그 국내 시청자 집단의 시청몰입도는 ‘관여도’, ‘심취도’ 2가지로 구분되어 측정하였다. 측정 결과, 시청몰입도 전체 평균값은 5점 만점에 2.80 수준인 것으로 나타났으며, 관여도는 3.00, 심취도는 2.47로 나타나 관여도가 심취도에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 이러한 특성이 변인별로 차이가 있는지를 분석한 결과, 연령, 시청 횟수, 시청 콘텐츠 유형에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 프리미어리그 국내 시청자 집단의 시청만족도는 ‘내용만족도’, ‘과정만족도’ 2가지로 구분되어 측정하였다. 측정 결과, 시청만족도 전체 평균값은 5점 만점에 3.65 수준인 것으로 나타났으며, 내용만족도는 3.91, 과정만족도는 3.24로 나타나 내용만족도가 과정만족도에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 이러한 특성이 변인별로 차이가 있는지를 분석한 결과, 연령, 시청 횟수, 시청 콘텐츠 유형에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 프리미어리그 국내 시청자 집단의 시청 후 행동은 ‘지속시청의도’, ‘행동의도’ 2가지로 구분되어 측정하였다. 측정 결과, 시청 후 행동 전체 평균값은 5점 만점에 2.75 수준으로 나타났으며, 지속시청의도는 3.20, 행동의도는 2.14로 나타나 지속시청의도가 행동의도에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 이러한 특성이 변인별로 차이가 있는지를 분석한 결과, 연령, 시청 횟수, 시청 미디어, 시청 콘텐츠 유형에 따른 시청 후 행동의 차이가 유의미한 것으로 나타났다.
다섯째, 앞의 주요 변인 간의 관계를 살펴보기 위해 상관관계분석을 실시한 결과, 모든 변인들 간의 정(+)적 상관이 있는 것으로 나타났다. 특히 오락추구 동기는 내용만족도와 가장 높은 상관관계를 보여주었다.
나아가 프리미어리그 시청자의 시청동기가 몰입도, 만족도, 시청 후 행동에 미치는 영향을 살펴본 결과, 정보추구, 소통추구, 오락추구 동기는 몰입도인 관여도, 심취도에 영향을 미쳤으며, 만족도인 내용만족도와 과정만족도에도 유의한 영향을 미쳤다. 시청동기가 시청 후 행동에 미치는 영향에서는 정보추구, 소통추구, 오락추구 동기가 지속시청의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 소통추구, 오락추구 동기가 행동의도에 유의한 영향을 미쳤다.
프리미어리그 시청자의 시청몰입도가 만족도, 시청 후 행동에 미치는 영향을 살펴본 결과, 몰입도인 관여도, 심취도가 내용만족도와 과정만족도에 유의한 영향을 미쳤으며, 시청 후 행동인 지속시청의도, 행동의도에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
프리미어리그 시청만족도가 시청 후 행동에 미치는 영향을 살펴본 결과, 시청만족도인 내용만족도, 과정만족도가 지속시청의도에 영향을 미쳤으며, 과정만족도가 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
요약하면 국내에서 일정부분 소위 마니아 층을 형성하고 있는 잉글랜드 프리미어리그 축구경기를 즐겨보는 사람들은 크게 세 가지 동기 즉, ‘정보추구’, ‘소통추구’, ‘오락추구’의 동기를 가지고 프리미어리그 경기를 시청하며, 시청하는 동안 선수와 자신을 동일시하거나 상호작용을 하는 등 시청 시 몰입도 수준이 상대적으로 높으며 이는 곧 경기 내용 자체뿐만 아니라 시청 과정의 만족도를 높이는 요인인 것으로 나타났다. 그리고 시청에서 얻은 만족감은 이후 지속적 시청 의도나 관련된 후속 행동에 영향을 주는 요인임도 보여주었다. 따라서 이들의 경우 기존연구에서 나타난 일반적인 시청행태와 비교 시 상대적으로 충성도 높은 시청행동이 특징임을 보여주었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구 배경 및 문제 제기 1
• 제2절 연구 목적 및 필요성 4
• 제2장 기존 논의 5
• 제1절 미디어스포츠와 프리미어리그 5
• 1. 미디어와 스포츠의 관계 5
• 2. 잉글랜드 프리미어리그 8
• 3. 프리미어리그 국내 중계방송 현황 및 특성 11
• 제2절 이용과 충족 이론 14
• 1. 시청동기 16
• 2. 시청몰입도 17
• 3. 시청만족도 19
• 4. 시청 후 행동 20
• 제3장 연구 문제 22
• 제1절 연구 모형 22
• 제2절 연구 문제 23
• 제4장 연구 방법 24
• 제1절 연구 대상 및 자료 수집 24
• 제2절 주요 변인에 대한 조작적 정의 25
• 1. 인구사회학적 특성 25
• 2. 시청행태 25
• 3. 시청동기 26
• 4. 시청몰입도 27
• 5. 시청만족도 28
• 6. 시청 후 행동 29
• 제3절 분석 방법 30
• 제5장 연구 결과 31
• 제1절 연구 대상의 특성 31
• 1. 인구사회학적 특성 31
• 2. 시청행태 32
• 제2절 분석 결과 34
• 1. 시청동기 34
• 2. 시청몰입도 41
• 3. 시청만족도 45
• 4. 시청 후 행동 49
• 5. 시청동기, 몰입도, 만족도, 시청 후 행동 간의 관계 53
• 제6장 결론 60
• 제1절 연구 결과 요약 및 논의 60
• 1. 시청동기, 몰입도, 만족도, 시청 후 행동의 구체적 특징 60
• 2. 시청동기, 몰입도, 만족도, 시청 후 행동 간의 관계 63
• 제2절 한계 및 제언 65
• 참고문헌 66
• 부록 70