생성형 AI의 지속사용의도에 관한 연구 : 섬유패션 언론전문가들을 대상으로 = A Study on the Continuous Intention to Use Generative AI : Focusing on Textile and Fashion Journalism Professionals

국문 초록 (Abstract)

최근 인공지능 기술의 발전은 저널리즘의 생산 구조 전반에 걸쳐 근본적인 변화를 촉진하고 있다. 이러한 변화는 실무 현장에서도 활발히 논의되고 있으며, 생성형 AI의 활용은 점차 구조화되고 제도화되는 양상을 보이고 있다. 이에 본 연구는 국내 섬유패션 전문지에 종사하는 현업 기자와 언론사 경영진 235명을 대상으로 기술수용모델을 적용하여 생성형 인공지능(ChatGPT)에 대한 수용 구조를 실증적으로 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 외부요인 중 직무관련성과 자기효능감은 인지된 유용성과 이용용이성과 정(+)의 유의미한 관계를 보인 반면, 주관적 규범은 인지된 유용성과 이용용이성과의 관계에서 긍정적인 경향을 보이긴 했으나 통계적으로 유의미하지 않았다. 둘째, ChatGPT 이용에 대한 인지된 유용성은 지속사용의도와 통계적으로 유의미한 정(+)의 관계를 보였다. 셋째, 인지된 이용용이성 역시 지속사용의도와 정(+)의 관계를 보였으나 통계적으로 유의미하지 않았다. 이러한 결과는 섬유패션 언론전문가들이 ChatGPT를 업무 수행에 실질적으로 활용하기 위해서는 직무와의 관련성을 인식하고 자기효능감을 높이는 것이 핵심적 요인임을 시사한다. 또한 사용자가 해당 기술을 유용하다고 인식하는 정도가 ChatGPT의 지속적인 사용 여부를 결정하는 주요한 요인임이 확인되었다. 따라서 섬유패션과 같은 특정 산업 분야의 언론 현장에서 ChatGPT의 활용을 확산하기 위해서는 사용자 교육 및 시스템 친화적 환경 조성, 그리고 직무관련성 강화 및 사용자의 효능감 제고를 위한 전략적 접근이 필요하다. 이러한 접근을 통해 해당 산업 및 관련 업계에서 생성형 AI 기반의 효율성과 생산성 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recent advances in artificial intelligence(AI) technology are driving fundamental changes across the production structure of journalism. These changes are increasingly discussed in professional practice, and the use of generative AI is becoming more structured and institutionalized. Accordingly, this study applied the Technology Acceptance Model (TAM) to analyze the technology acceptance patterns of 235 working journalists and media executives in the domestic textile and fashion press.
The findings show that, first, among external factors, job relevance and selfefficacy exhibited significant positive relationships with both perceived usefulness
and perceived ease of use. In contrast, subjective norms exhibited positive relationships but were not statistically significant. Second, perceived usefulness was found to have a statistically significant positive relationship with the intention to continue using ChatGPT. Third, while perceived ease of use also showed a positive relationship with the intention to continue using ChatGPT, this relationship was not statistically significant.
These results suggest that, for textile and fashion journalists to effectively utilize ChatGPT in their work, recognizing its relevance to their jobs and enhancing their self-efficacy are key factors. Furthermore, the extent to which users perceive generative AI as useful was identified as a crucial determinant of continued usage. This suggests that providing user training and fostering a user-friendly environment are essential for expanding the use of generative AI such as ChatGPT in specialized media industries like textile and fashion. In addition, strategies that strengthen perceived job relevance and user efficacy may contribute to increased efficiency and productivity through the integration of generative AI in niche media sectors.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 1.1. 연구배경 1
• 1.2. 연구목적 3
• 제2장 이론적 배경 4
• 2.1. 생성형 인공지능의 출현과 기술발전 동향 4
• 2.2. 저널리즘 분야에서의 생성형 인공지능 활용 현황 9
• 2.3. 기술수용모델(TAM, TAM2, TAM3)의 이론적 개요 19
• 2.4. ChatGPT 활용에 영향을 미치는 요인 24
• 제3장 연구가설 및 연구모형 28
• 제4장 연구방법 30
• 4.1. 연구대상 및 표집방법 30
• 4.2. 주요변인의 조작적 정의 30
• 제5장 연구결과 34
• 5.1. 표본의 특성 34
• 5.2. 측정도구의 신뢰도와 타당도 검증 38
• 5.3. 주요 변수 간 상관관계 분석 43
• 5.4. 연구결과 분석 44
• 제6장 결론 및 논의 50
• 6.1. 연구결과의 요약 및 논의 50
• 6.2. 연구의 의의 및 한계점 53
• 참고문헌 58
• Abstract 64
• 부록 66