긍정탐구 채용면접과 지원자의 긍정심리자본이 브랜드 에쿼티에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 긍정탐구 채용면접과 긍정심리자본이 브랜드 에쿼티에 미치는 영향을 규명하는데 있다.
본 연구의 실증분석을 위해서 취업을 앞둔 대학교 재학생 및 졸업생 92명을 대상으로 긍정탐구 채용면접 시뮬레이션을 그룹별(1~5명) 40분간 실시한 후 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하고 분석을 통해 가설을 검증하였다. 본 연구결과를 살펴보면, 긍정탐구 채용면접은 브랜드 에쿼티와 긍정심리자본에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 긍정심리자본도 브랜드 에쿼티 의 정(+)적으로 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 긍정심리자본은 긍정 탐구 채용면접과 브랜드 에쿼티와의 관계에서 일부분 정(+)적인 매개효과를 나타내는 것으로 확인되었다. 본 연구의 시사점은 긍정탐구가 실증적 이론임을 보여주었고, 선행연구가 거의 없는 것으로 확인된 기업 선발 장면에서의 긍정 탐구 채용면접, 긍정심리자본 및 브랜드 에쿼티의 관계를 실증적으로 규명한 매우 의미있는 시도였다. 또한 새로운 구조화된 면접기법의 검증이 이루어 졌 으며, 기업의 채용은 인재확보의 역할 뿐 아니라 고객유지와 확보를 위한 서비스의 역할도 존재함을 실증적으로 확인하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The goal of this study is to investigate the effects of employment interview based on appreciative inquiry and Positive Psychological Capital on brand equity.
Empirical analysis of this study, university students and graduates to work on the eve of the 92 people who carried out the simulation of employment interview based on appreciative inquiry. And the survey data is collected and analyzed over the hypothesis is verified. The analysis can be summarized as follows. Employment interview based on appreciative inquiry positively influence brand equity and Positive Psychological Capital. Positive Psychological Capital positively influence brand equity. Also, Employment interview based on appreciative inquiry with the mediating role of Positive Psychological Capital impact on brand equity. These results should become a guideline for improvement of employment interview’ method and culture of company.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 문제의 제기와 연구목적 1
• 제 2 절 연구범위 및 연구방법 4
• 1. 연구범위 4
• 2. 연구방법 5
• 제 2 장 이론적 고찰 7
• 제 1 절 긍정탐구 채용면접 7
• 1. 긍정탐구 7
• 2. 선발장면에서의 채용면접 15
• 3. 긍정탐구 채용면접의 접근 16
• 제 2 절 긍정심리자본 22
• 1. 자본개념의 확장 22
• 2. 긍정심리자본의 개념 25
• 3. 긍정심리자본의 핵심요인 26
• 4. 긍정심리자본의 선행연구 29
• 제 3 절 브랜드 에쿼티 30
• 1. 브랜드 에쿼티의 정의 30
• 2. 브랜드 에쿼티의 구성요소 31
• 제 3 장 연구모형 및 연구방법 35
• 제 1 절 연구모형 35
• 제 2 절 가설검정 36
• 제 3 절 연구방법 및 절차 40
• 1. 긍정탐구 채용면접 시뮬레이션 41
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정 45
• 3. 설문지 설계 48
• 제 4 장 실증분석 및 결과 50
• 제 1 절 인구통계 분석 50
• 제 2 절 탐색적 요인분석 52
• 1. 단일차원성 검증 52
• 2. 탐색적 요인분석 분석 55
• 제 3 절 상관관계분석 59
• 제 4 절 확인적 요인분석 61
• 제 5 절 연구가설의 검증 66
• 1. 긍정탐구 채용면접과 브랜드 에쿼티에 대한 가설 검증 66
• 2. 긍정탐구 채용면접과 긍정심리자본에 대한 가설 검증 68
• 3. 긍정심리자본과 브랜드 에쿼티에 대한 가설 검증 68
• 4. 긍정탐구 채용면접과 브랜드 에쿼티간 긍정심리자본의 매개역할에 대한 가설 검증 69
• 제 5 장 결론 및 시사점 73
• 제 1 절 연구결과 요약 및 결론 73
• 제 2 절 연구의 시사점 및 한계 74
• 참고문헌 78
• 부록1(설문지) 89
• 부록2(긍정탐구 채용면접 시뮬레이션 Sample) 94
• Abstract 98