팔로워십 특성이 상사부하간 교환관계 및 직무태도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

Kelley(1988,1992)가 제시한 팔로워십 특성이 상사부하간 교환관계와 부하들의 직무태도에 미치는 영향을 검증하기 위해 공군 위관장교 358명을 대상으로 실증연구를 수행하였다. 연구결과 부하들의 팔로워십 특성 중에서 목표일치성 지각과 능동적 참여는 상사부하간 교환관계(LMX)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한 부하가 지각하는 상사부하간 교환관계(LMX)의 질(quality)은 부하들의 직무태도 중 갈등지각과 이직의도에 부(-)의 영향을, 직무만족에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 선행연구들의 연구결과를 지지하는 결과이다. 한편 부하들의 팔로워십 특성 중에서 목표일치성 지각은 직무만족과 이직의도에, 능동적 참여와 팀 정신은 직무만족에, 비판적 사고는 갈등지각에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 목표일치성 지각과 능동적 참여만이 직무만족에 대해서 상사-부하간 교환관계를 통한 간접효과(매개효과)를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구는 팔로워십 특성이 상사부하간 교환관계와 직무태도에 미치는 영향만을 검증하였으나 리더십유형이 팔로워십 특성과 어떠한 상호작용을 하여 상사부하간 교환관계의 질을 변화시키는 지는 분석하지 못한 한계가 있다.

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