컨벤션센터와 이벤트에 대한 지각된 가치가행동의도에 미치는 영향 - 가치기반이론(Value-Based Theory)을 중심으로 -

국문 초록 (Abstract)

전 세계적으로 컨벤션이 고부가치 산업으로 인정되면서 우리나라에서도 각 지방자치단체에서 컨벤션산업에 대한 투자를 확대하면서 여러 지역에 컨벤션센터가 설립되었지만, 급격한 투자와 확충으로 지역 컨벤션센터에 대한 여러 문제점들을 초래하게 되었다. 이에 컨벤션 참관객을 대상으로 컨벤션센터에 대한 지각된 가치에 대한 연구가 필요하며, 컨벤션센터에서 개최되는 컨벤션 이벤트에 대한 지각된 가치가 동시에 고려되는 연구가 필요한 시점이다. 따라서 본 연구에서는 가치기반이론을 바탕으로 지각된 혜택과 지각된 희생을 통한 컨벤션센터와 컨벤션이벤트에 대한 지각된 가치가 각각 행동의도에 미치는 영향을 통해 지각된 가치의 선행 요인 및 행동에 미치는 영향에 이르는 프로세스에 대해 알아보고자 한다. 연구 결과, 송도컨벤시아 컨벤션센터의 재방문을 이끌기 위해서는 컨벤션센터 자체의 시설뿐만 아니라 주변 환경에 대한 고려가 필요하며, 컨벤션이벤트의 프로그램 내용과 시스템 지원과 같은 혜택은 관람객의 지각된 가치를 통해 이벤트 추천 의도에 영향을 미친다는 것을 검증하였다. 특히, 컨벤션이벤트에 참여하기 위한 시간적, 행동적, 감정적 손실과 같은 희생은 컨벤션이벤트에 대한 지각된 가치에 부정적 영향을 미치며 이는 행동에까지 영향을 준다는 것을 알 수 있었다. 이와 같이, 본 연구는 가치기반이론을 바탕으로 컨벤션센터와 이벤트에 대한 참관객의 지각된 가치에 대한 연구를 통해 컨벤션센터 확장에 대한 상향식 의사결정을 검증하였으며, 컨벤션센터와 이벤트의 지각된 가치가 행동의도에 미치는 영향을 동시에 알아보았다는 의의를 갖고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research investigates perceived values of convention center and event to behavioral intentions based on value-based theory. The purposes of this study are that describe anticipates of perceived benefits and sacrifices of both objects, and verify the processes from these anticipated factors to behavioral factors via mediating from perceived value. We find out significant effects of perceived benefits of convention center and events, and perceived sacrifice of convention event. However, perceived sacrifice of convention center is not significant to Songdoconvensia’s perceived value. As these results, we examine mediating effect of perceived value of convention center and event to behavioral intentions.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 가치기반이론 (Value-Based Theory)
• 2. 컨벤션센터와 컨벤션이벤트 연구
• Ⅲ. 연구모형 및 가설
• 1. 연구모형
• 2. 가설의 설정
• Ⅳ. 연구방법 및 결과
• 1. 자료 수집
• 2. 측정모델
• 3. 구조 모델
• 4. 지각된 가치의 매개효과 검증
• Ⅴ. 결론
• 1. 연구결론 및 의의
• 2. 한계점 및 향후 연구 제안
• 참고문헌
• <요약>

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